Microsoft ja no ofereix suport als fòrums oficials de la comunitat per a Windows 7 i més productes que es mostren a continuació. El gegant de la tecnologia va explicar tot en una nota publicada als fòrums. La companyia va declarar que els agents de suport ja no contribuirien amb suggeriments d'assistència tecnològica, però continuaran proporcionant moderació essencial per a la comunitat.

Es deixaran els fils de discussió perquè els usuaris xerrin

Microsoft va decidir deixar encara la discussió perquè els usuaris poguessin xatejar-hi.

Els participants de la comunitat de Microsoft són benvinguts i animats a continuar utilitzant el fòrum per fer preguntes i publicar respostes entre ells. Gràcies per formar part de la comunitat de Microsoft.

Productes que queden sense suport

L’empresa constata que això entrarà en vigor a partir del juliol del 2018 i els temes del fòrum per als productes que han arribat al final del suport ja no rebran suport tècnic dels agents. Els usuaris no podran obtenir revisions, supervisió i respostes proactives a les seves preguntes relacionades amb els productes esmentats anteriorment.

Com ja vam dir, Microsoft continuarà moderant els fòrums per assegurar-se que els usuaris participin en converses civils i segures.

Podeu llegir la nota oficial de Microsoft aquí.

Els usuaris no cauen les llàgrimes

Els usuaris no es veuen atormentats per la notícia, ja que ja se sap que Microsoft no ha supervisat detingudament els fils i de vegades les solucions que van oferir van acabar inútils. Així, doncs, no es considera una pèrdua massiva.

Una altra cosa a destacar és que aquest no és el final del suport per a Windows 7. Les actualitzacions de seguretat es continuaran implementant fins a gener de 2020.