Microsoft va desplegar l’actualització acumulativa KB3194496 el 29 de setembre, però encara hi ha milers d’usuaris de Windows 10 que encara no s’han pogut descarregar i instal·lar l’actualització.

El fòrum de Microsoft ha estat literalment inundat de queixes sobre els problemes d'instal·lació KB3194496 des del primer dia que es va fer disponible l'actualització. No deixa de ser un misteri per què Microsoft no es va dedicar el temps a provar a fons l’actualització i va decidir publicar-la al canal públic malgrat els comentaris negatius que va rebre de Insiders.

L’1 d’octubre, la companyia va reconèixer oficialment els errors d’instal·lació i es va comprometre a enviar una revisió tan aviat com sigui possible. La bona notícia és que aviat la solució estarà disponible i els usuaris de Windows 10 podran instal·lar aquesta important actualització a les seves màquines. Microsoft acaba d'informar els usuaris que la revisió ràpida per a KB3194496 està gairebé llesta i que el seu equip d'enginyers finalitza un script de neteja que solucionarà el problema impedint la instal·lació d'aquesta actualització.

Hola Insiders!

Hem estat treballant amb diligència en aquest problema i estem finalitzant un script de neteja que arreglarà el problema subjacent impedint la instal·lació de KB3194496 (actualització acumulativa 14393.222) per als usuaris afectats. La vostra paciència durant la nostra recerca i treballs posteriors és molt agraïda.

Gràcies com sempre i estigueu atents!

Tot i això, Microsoft no ha ofert cap informació sobre com es lliurarà la revisió. Com a recordatori ràpid, quan l’empresa va reconèixer els problemes d’instal·lació KB3194496, va mencionar que aquest problema només afectava “un subconjunt d’insiders”. Tot i això, hi ha molts no estrangers que també es veuen afectats per aquest error. Com a resultat, la revisió hauria d'estar disponible per a tots els usuaris mitjançant Windows Update. L’element interessant del fòrum de Microsoft és la formulació “Hola Insiders”, com si la correcció estigués disponible només per a Insiders.

Mentrestant, si no podeu esperar fins que Microsoft publiqui la revisió ràpida, podeu utilitzar una d’aquestes solucions de solució per instal·lar KB3194496:

• descarregueu i instal·leu l'actualització manualment
• suprimeix la carpeta XblGameSave de l'Editor del registre.