CLIP és el programa de millora i escolta de clients i és l'enfocament de Microsoft pel que fa a l'agrupació d'un equip ampli per gestionar millors comentaris dels clients i millorar el sistema operatiu amb els suggeriments dels provadors.

Com funciona el CLIP?

El programa principal de Windows CLIP, Per Farny, explica el funcionament de CLIP: supervisa els canals de retroalimentació (com ara el fòrum de comentaris i els fòrums de la comunitat, i també de xarxes socials com Twitter i Facebook).

A continuació, els enginyers organitzaran reunions diàries en les quals discutiran formes de gestionar els suggeriments dels usuaris. L’equip CLIP proposa millores del sistema operatiu i solucions per a errors i defectes coneguts que es prioritzaran en funció de diversos factors.

CLIP implica una intensa col·laboració amb els usuaris

Microsoft necessita tot el suport dels usuaris que pot obtenir perquè CLIP funciona en cooperació amb ells i els seus suggeriments. L’empresa tindrà en compte el feedback dels usuaris de tot el món.

Microsoft va desenvolupar la base de Windows 10 tenint en compte la informació del client i, a continuació, el programa Windows Insider era exactament l’eina més adequada per a la companyia per provar noves funcions i proporcionar informes d’usuaris que els proven. Hi ha diverses funcions del sistema operatiu que es van implementar a Windows basant-se en els suggeriments dels usuaris i inclouen els marcadors de lloc OneDrive, per exemple. Tenint en compte que moltes propostes dels usuaris han estat ignorades fins ara, la mudança de la companyia és fantàstica.

D'altra banda, recordeu el suport de pestanyes per a l'explorador d'arxius, una funció que els usuaris demanen des de Windows 8? Doncs bé, sembla que Microsoft encara no té en compte la seva implementació a Windows 10. Però, no és necessari preocupar-se perquè l'empresa treballa en un nou explorador d'arxius optimitzat al tacte que es podria revelar aquesta tardor al costat de la Windows 10 Fall Creators Update.