Magic Mouse és un ratolí d'Apple que els usuaris també poden utilitzar a Windows 10. Tanmateix, alguns usuaris han declarat en fòrums que el desplaçament del ratolí màgic no funciona a Windows 10. Aquests usuaris poden moure el cursor amb el ratolí, però no poden desplaçar-se cap avall finestres.

Per què el desplaçament Magic Mouse 2 d'Apple no funciona? En primer lloc, instal·leu el controlador AppleWirelessMouse64.exe des de Boot Camp. Aquests controladors funcionen perfectament amb Windows 10 i fan que el ratolí funcioni completament a Windows 10. Si això no ajuda, instal·leu l’aplicació de client Magic Utilities o desinstal·leu un programari conflictiu.

Consulteu les instruccions de les solucions esmentades a continuació.

Fixeu el desplaçament de Magic Mouse 2 que no funciona a Windows 10

1. Instal·leu AppleWirelessMouse64.exe des de Boot Camp
2. Instal·leu Utilitats màgiques
3. Desinstal·leu el programari conflictiu

1. Instal·leu AppleWirelessMouse64.exe des de Boot Camp

1. Molts usuaris han arreglat el desplaçament del ratolí màgic reinstal·lant el controlador del ratolí del Boot Camp. Per fer-ho, els usuaris hauran de descarregar Boot Camp fent clic a Descarrega a la pàgina de programari d'Assistència d'arrencada del camp.
2. Obriu la finestra de l'Explorador de fitxers prement la tecla directa Windows + E.
3. A continuació, obriu la carpeta que inclou el ZIP BootCamp descarregat.
4. Seleccioneu ZIP BootCamp i feu clic al botó Extreu tot.
5. Feu clic a Navega per triar una carpeta a la qual extreure el fitxer ZIP.

   

6. Seleccioneu l’opció Extracte.
7. Obriu la ruta de \ BootCamp5.1.5621 \ BootCamp \ Drivers \ Apple a l'explorador de fitxers.
8. Feu clic a AppleWirelessMouse64.exe a la carpeta Apple per reinstal·lar el controlador.

2. Instal·leu Magic Utilities

Els usuaris han confirmat que han corregit el desplaçament de Magic Mouse 2 amb Magic Utilities. Hi ha un paquet de prova de 28 dies d’ús de Magic Utilities que els usuaris poden provar. Després d'això, però, els usuaris hauran de comprar una subscripció d'un o dos anys per al programari. Així és com els usuaris poden afegir Magic Utilities a Windows.

1. Feu clic a MagicUtilities-Setup-3.0.7.0-Win10.exe a la pàgina de baixada del programari per obtenir l'instal·lador per a Windows 10.
2. Obriu l'assistent de configuració de Magic Utilities.
3. Seleccioneu el NO, el meu ordinador no és una opció d’ ordinador d’Apple.
4. Reinicieu Windows després d’instal·lar Magic Utilities.

3. Desinstal·leu el programari conflictiu

Els errors de desplaçament del ratolí més generals poden ser deguts a programes de tercers conflictius. Per tant, és possible que alguns usuaris hagin de desinstal·lar un programari conflictiu de tercers per solucionar el desplaçament del Magic Mouse 2. Seguiu les directrius a continuació per eliminar programari conflictiu.

1. Feu clic amb el botó dret al botó Inici i seleccioneu Executar.
2. Introduïu "appwiz.cpl" a Executar i feu clic a D' acord per obrir la finestra de desinstal·lació.

   

3. A continuació, seleccioneu qualsevol programari de ratolí de tercers que es mostri en aquest lloc que pugui entrar en conflicte amb Magic Mouse.
4. Seleccioneu el botó Uninstall per eliminar el programari seleccionat.
5. De forma alternativa, els usuaris poden netejar el sistema d’arrencada de Windows per assegurar-se que no hi ha cap tipus de programari en conflicte amb Magic Mouse. Per fer-ho, introduïu "msconfig" a Executar i feu clic a D' acord.
6. Seleccioneu l’ inici selectiu, Carrega serveis del sistema i Utilitzeu les opcions de configuració d’arrencada originals a la pestanya General.

   

7. Desmarqueu la casella de selecció Carrega els elements d’inici.
8. Marqueu la casella de selecció Amaga tots els serveis de Microsoft a la pestanya Serveis.

   

9. A continuació, premeu el botó Habilita tot i seleccioneu l’opció Aplicar.
10. Feu clic a D' acord per tancar l'utilitat de configuració del sistema i, a continuació, premeu el botó Reinicia.

Les resolucions anteriors solucionen probablement el cursor de Magic Mouse 2 per a la majoria dels usuaris. Tot i així, si calen solucions addicionals, es podria tractar d'un problema de maquinari. En aquest cas, els usuaris poden retornar els perifèrics Magic Mouse 2 a Apple per reparar-los sempre que entren dins del període d’un any de garantia.