Lumia 1520 ja no accepta actualitzacions, es queixen els usuaris

Vídeo: РетроВзгляд: Nokia Lumia 830 и Windows Phone в 2020 2024

Vídeo: РетроВзгляд: Nokia Lumia 830 и Windows Phone в 2020 2024
Anonim

L’actualització dels telèfons 2013/2014 a Windows 10 sempre ha estat un problema per a Microsoft, ja que no tots els seus telèfons poden executar Windows 10 correctament. Per tant, l'empresa va decidir que no fossin elegibles per a l'actualització. El gegant tecnològic va proporcionar als usuaris una llista dels telèfons que no admeten Windows 10, tot i que encara promet fer tot el possible per aportar l'experiència de Windows 10 a altres telèfons Lumia que actualment no són elegibles per a l'actualització.

També sembla que els telèfons que es van actualitzar correctament, com el Lumia 1520, ja no s’instal·laran, s’instal·laran actualitzacions2. Si reinicieu el telèfon, no se soluciona el problema ja que un usuari va informar al fòrum de Microsoft:

El meu telèfon s'ha actualitzat perfectament fins a l'actualització 14332. No puc instal·lar-lo. (No es pot instal·lar l'actualització).

He intentat restablir el meu telèfon, que ha funcionat en el passat. Ara diu que "no es pot fer en aquest moment, torna-ho a provar més endavant).

Qualsevol suggeriment seria molt apreciat.

La resposta de Microsoft ha estat tan grata com abans quan es va arribar a actualitzar versions de telèfons antics a Windows 10:

Entenc que teniu problemes amb Windows 10 Phone. Disculpeu les molèsties que us ha causat.

El problema es podria produir si hi ha canvis en la configuració del telèfon.

L'enginyer d'assistència va demanar a l'usuari que li proporcionés més detalls, però mai no van respondre, el que va portar a assumir que el problema es resolia en última instància.

Parlant d’actualitzacions, l’última creació de Windows 10 per a mòbils ha comportat molts problemes: els usuaris es queixaven de fallades d’actualització, problemes de càmera i problemes de càrrega entre d’altres. Atès que l'usuari de Lumia 1520 que va informar de problemes d'actualització no esmentava l'actualització que intentava instal·lar, també podríem concloure que el problema era causat per l'última actualització 14327.

Si teniu un Lumia 1520 i experimenteu aquest tipus d’actualitzacions, feu-nos-ho saber a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

Lumia 1520 ja no accepta actualitzacions, es queixen els usuaris