Molts usuaris d'Outlook han trobat un missatge d'error quan intenten mostrar una imatge enllaçada.

Outlook normalment mostra imatges dels correus electrònics entrants, però els usuaris solen obtenir el botó X vermell infame i el missatge "no es pot visualitzar la imatge enllaçada". L'error es produeix principalment als usuaris d'Outlook 2013 i Outlook 2016.

Com puc solucionar la imatge enllaçada no es pot mostrar el missatge a l'Outlook?

La imatge enllaçada no es pot mostrar el missatge a l'Outlook pot ser molest i evitar que vegis els correus electrònics correctament. Parlant d’aquest missatge, aquí teniu alguns problemes similars que els usuaris van informar:

• La imatge enllaçada no es pot mostrar a Office 365: segons els usuaris, aquest problema pot ser causat pel vostre programari antivirus i per poder solucionar-lo, és possible que hagueu d’inhabilitar el vostre antivirus.
• Error de Outlook 2016, 2013, 2010 a la imatge enllaçada no es pot mostrar: aquest problema pot afectar gairebé qualsevol versió d'Outlook. Tot i això, la majoria de les nostres solucions són compatibles amb totes les versions d'Outlook, per la qual cosa hauríeu de ser capaç d'aplicar-les.
• No es pot mostrar la signatura de correu electrònic de l'Outlook amb la imatge enllaçada. Si es produeix aquest problema al vostre PC, podeu solucionar-lo simplement fent alguns canvis al registre.
• És possible que l'Outlook no es pugui mostrar la imatge enllaçada. El fitxer pot haver-se mogut; aquest problema pot aparèixer si hi ha un problema amb un directori de fitxers temporals d'Internet. Simplement traslladeu aquest directori a una ubicació diferent i s’ha de resoldre el problema.

Solució 1: comproveu el vostre programari antivirus

En alguns casos, és possible que el vostre antivirus causi aquest problema. Si la imatge enllaçada no es pot mostrar a Outlook, és possible que la funció de protecció de correu electrònic causi el problema.

Per solucionar el problema, obriu la configuració de protecció de correu electrònic i intenteu desactivar algunes funcions. Si no us serveix, potser haureu d’inhabilitar els antivirus.

En alguns casos, l’única manera de solucionar aquest problema és eliminar els antivirus, per la qual cosa també voldreu provar-ho. Tot i que elimineu el vostre antivirus de tercers, el Windows Defender serà protegit a Windows 10, de manera que no us haureu de preocupar de la vostra seguretat.

Molts usuaris van tenir aquest problema amb McAfee, però altres aplicacions antivirus també poden causar aquest problema.

Per als usuaris de Norton, tenim una guia dedicada sobre com eliminar-la del vostre ordinador. Hi ha una guia similar per als usuaris de McAffe.

Si utilitzeu qualsevol solució antivirus i voleu eliminar-la completament del vostre PC, assegureu-vos de veure aquesta llista sorprenent amb el millor programari de desinstal·lació que podeu utilitzar ara.

Després d’eliminar l’antivirus, comproveu si el problema continua. Si el problema no apareix, heu de considerar canviar a un antivirus diferent.

Bitdefender ofereix una excel·lent protecció i no interferirà en cap cas amb el vostre PC, de manera que si busqueu un antivirus nou, us recomanem que tingueu una llicència Bitdefender.

• Obteniu ara Bitdefender 2019 (35% de descompte)

Voleu canviar el vostre antivirus per un de millor? Aquí teniu una llista amb les nostres millors opcions.

Solució 2 - Modifiqueu el registre

Segons els usuaris, de vegades la imatge enllaçada no es pot mostrar a Outlook a causa de certs problemes del vostre registre.

El vostre registre conté tot tipus de valors i, si un d'aquests valors està danyat, podríeu trobar aquest problema i molts altres. Com sempre, abans de modificar el registre, feu-ne un cop de seguretat en cas que alguna cosa vagi malament.

Tot i així, podeu solucionar el problema fent les següents accions:

1. Premeu la tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executar i escriviu regedit i premeu Enter.

2. Localitzeu i seleccioneu la subclave següent:

• HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficex.0Common

  DWORD: BlockHTTPimages

  Valor: 1

o aquesta subclave si la Política de grup està habilitada

• HKEY_CURRENT_USERSoftwarepoliciesMicrosoftOfficex.0Common

  DWORD: BlockHTTPimages

  Valor: 1

3. Feu clic amb el botó dret a la tecla BlockHTTPimages > seleccioneu Esborra i confirmeu la supressió.

5. Aneu al menú Fitxer i feu clic a Surt.

Després de fer aquests canvis al registre, comproveu si el problema continua.

Si no podeu editar el registre de Windows 10, llegiu aquesta guia útil i cerqueu les solucions més ràpides per al problema.

Solució 3: traslladeu la carpeta de fitxers temporals d’Internet (IE).

De vegades, la imatge enllaçada no es pot mostrar a Outlook a causa de la carpeta Fitxers d'Internet temporal. El contingut d’aquesta carpeta es pot corrompre, i la millor manera de solucionar el problema és triar una ubicació diferent per a una nova carpeta de fitxers temporals d’Internet.

En fer-ho, torneu a crear el directori Fitxers temporals d’Internet. Per triar una nova ubicació per a fitxers temporals d’Internet, feu el següent:

1. Premeu la tecla Windows + S i introduïu les opcions d’internet. Trieu les opcions d'Internet de la llista de resultats.

   

2. A la secció Historial de navegació, feu clic al botó Configuració.

   

3. Ara feu clic al botó Mou la carpeta i trieu una nova ubicació per als fitxers temporals d’Internet.

   

Un cop fet això, deseu els canvis i reinicieu el vostre PC. Un cop reinicieu el PC, comproveu si el problema continua.

Solució 4: inhabiliteu la configuració de les pàgines xifrades

Segons els usuaris, de vegades la imatge enllaçada no es pot mostrar a Outlook a causa de certes configuracions. De vegades, determinades configuracions poden generar diversos problemes, però podeu resoldre el problema simplement desactivant-los. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obre la finestra Opcions d’Internet. Us vam mostrar com fer-ho en una de les nostres solucions anteriors.
2. Desplaceu-vos a la pestanya Avançada. A la secció Seguretat, desactiveu No deseu les pàgines xifrades en l’ opció de disc. Ara feu clic a Aplica i OK per desar els canvis.

   

Després de desactivar aquesta opció, comproveu si el problema continua.

Solució 5: Repare l’aplicació d’Office Outlook

Si la imatge enllaçada no es pot mostrar a Outlook, és possible que la instal·lació d'Office estigui danyada. Per solucionar aquest problema, es recomana reparar la instal·lació. Això és molt senzill de fer, i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + S i entreu al tauler de control. Seleccioneu Tauler de control de la llista de resultats.

   

2. Dirigiu-vos a la secció Programes i funcions.

   

3. Ara apareixerà la llista d’aplicacions instal·lades. Localitzeu Microsoft Office a la llista i feu clic a Repara. Seleccioneu Reparació en línia i feu clic a Reparació de nou per confirmar. Ara segueix les instruccions de la pantalla per reparar la instal·lació d’Office.

   

Després de reparar la instal·lació d'Office, comproveu si el problema continua.

Solució 6: afegiu un remitent a la llista d’enviadors segurs

Per solucionar el problema amb les imatges enllaçades, és important que afegiu un remitent específic a una llista d’enviadors segurs. A més, també podeu afegir tot el domini a la llista d’enviadors segurs. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. A Outlook, aneu a la pestanya Inici, feu clic a Escombraries i trieu Opcions de correu electrònic brossa.
2. Dirigiu-vos a la pestanya Remitents segurs i marqueu la casella de selecció Llista d’enviaments segurs automàticament a les persones que jo envieu per correu electrònic.

A més, hi hauria d’haver una opció d’afegir correus electrònics i dominis individuals a la llista d’enviadors segurs, de manera que només podeu afegir contactes i dominis específics. Després de fer aquests canvis, comproveu si el problema continua.

Solució 7: creeu un compte d’usuari nou

Segons els usuaris, si la imatge enllaçada no es pot mostrar a Outlook, el problema podria ser el vostre compte d'usuari. De vegades, el compte d’usuari es pot corrompre i això pot provocar aquest i molts altres problemes.

Tanmateix, podeu solucionar el problema simplement creant un compte d’usuari nou. Això és bastant simple i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Obriu l’ aplicació Configuració mitjançant la drecera de tecla Windows + I. Quan s’obre l’aplicació Configuració, aneu a la secció Comptes.

   

2. Seleccioneu Família i altres persones al plafó esquerre. Ara feu clic a Afegeix algú altre a aquest botó de PC al plafó dret.

   

3. Ara selecciona que no tinc la informació d’inici de sessió d’aquesta persona.

   

4. Trieu Afegir un usuari sense un compte de Microsoft.

   

5. Introduïu el nom d'usuari desitjat per al compte nou i feu clic a Següent.

   

Després de crear un compte d'usuari nou, canvieu-lo i comproveu si el problema continua. Si el problema no apareix al compte nou, haureu de traslladar-lo als fitxers personals i començar a utilitzar-lo en lloc del vostre compte anterior.

Si teniu problemes per obrir l'aplicació Configuració, feu un cop d'ull a aquest article per resoldre el problema.

Solució 9: utilitzeu correu electrònic o un client de correu electrònic diferent

Si el problema continua, podeu evitar-lo simplement canviant a correu electrònic. Molts proveïdors de correu electrònic ofereixen correu web de manera que podeu consultar fàcilment el correu electrònic des de qualsevol navegador.

Si el correu web no és el vostre mètode preferit, potser voldreu provar utilitzant un client de correu electrònic diferent.

Windows 10 ja té la seva pròpia aplicació Mail, però si voleu un reemplaçament adequat d'Outlook, us recomanem que proveu el client de correu electrònic. Es tracta d’un excel·lent client d’aplicacions de correu electrònic que us permet afegir-hi diversos comptes de correu.

Podeu centralitzar i classificar tots els vostres correus amb facilitat i també podeu importar-exportar qualsevol correu electrònic en diversos formats. Si utilitzeu el vostre compte de correu cada dia, eM Client és l'aplicació perfecta per a descarregar-los.

• Descarregueu ara eM Client Premium Edition

Quina solució us va funcionar? Deixa la teva resposta juntament amb qualsevol altra pregunta o suggeriment a la secció de comentaris que hi ha a continuació i segurament li donem un cop d'ull.