No podeu obrir el Tauler de control a Windows 10? Mireu aquesta guia pas a pas per trobar una solució.

Windows us porta trucs i no us permetrà desactivar el ràpid inici? Inhabiliteu-lo ara amb uns senzills passos.

Solució 2: realitzeu una parada completa

Una altra manera d’apagar l’ordinador sense Apagar híbrids és fer un apagat complet, per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Feu clic amb el botó dret a l'escriptori.
2. Vés a Nou i fes clic a drecera.

   

3. Per escriure la ubicació de l'element que introdueix:
   • shutdown -F -T ## -C "El vostre missatge aquí" (## pot ser qualsevol número de 0 i 315360000, i "El vostre missatge aquí" pot ser qualsevol text que vulgueu).
4. Feu clic a Següent.

   

5. Poseu un nom a la drecera tal com vulgueu i feu clic a Finalitzar.

   

6. Opcional: feu clic amb el botó dret a la drecera des de l'escriptori i feu clic a Propietats. Canvieu la icona de la drecera pel vostre desig, només per les raons estètiques.

   

7. Opcional: fixeu la drecera al menú inicial i aneu bé.

Després de fer-ho, simplement feu clic a la drecera creada per realitzar un apagat complet. Tingueu en compte que això només és una solució, però pot ser que us ajudi amb aquest problema.

Parlant de dreceres, si esteu interessats en crear-ne un a El meu ordinador o al tauler de control, consulteu aquesta guia per conèixer com podeu fer-ho de manera ràpida i senzilla.

Solució 3: executeu el solucionador de problemes de Windows Update

Segons els usuaris, de vegades els problemes amb Windows Update poden evitar que l’ordinador portàtil s’apagui i, per solucionar aquest problema, haureu d’executar el solucionador de problemes de Windows Update fent les següents accions:

1. Premeu la tecla Windows + S i entreu al tauler de control. Seleccioneu Tauler de control de la llista.

   

2. Quan arrenqui el tauler de control, seleccioneu Resolució de problemes.

   

3. Al menú de l’esquerra, seleccioneu Veure tot.

   

4. Seleccioneu Windows Update de la llista.

   

5. Quan s’obre la finestra del Resolució de problemes, feu clic a Avançat. Ara feu clic a Executar com a administrador.

   

6. El solucionador de problemes ara es reiniciarà. Feu clic a Següent per començar a escanejar.

Un cop finalitzada l'exploració, comproveu si el problema s'ha resolt. Diversos usuaris van informar que en executar el solucionador de problemes d’energia es va solucionar el problema, així que assegureu-vos que també ho proveu.

Solució 4: restabliu el BIOS per defecte

Si el vostre ordinador portàtil no s'apaga, el problema podria ser la configuració del BIOS. Per solucionar el problema, només heu d’introduir BIOS i restablir la configuració per defecte. Això és relativament senzill i ho podeu fer en qüestió de moments.

Per obtenir més informació sobre com accedir al vostre BIOS i com restablir-lo per defecte, us aconsellem que consulteu el manual del vostre placa base per obtenir instruccions detallades. Després de restablir la BIOS per defecte, el problema s’hauria de resoldre completament.

Solució 5: utilitzeu una targeta d’àudio integrada

Si el vostre ordinador portàtil no s'apaga, el problema podria ser el vostre dispositiu d'àudio. Molts usuaris solen utilitzar targetes de so USB per millorar la qualitat de l’àudio, però a vegades aquestes targetes no són totalment compatibles amb Windows 10.

Per solucionar el problema, heu de desconnectar la targeta de so de l’ordinador portàtil i, al seu lloc, utilitzar la targeta de so integrada. Si voleu continuar utilitzant la targeta de so externa, assegureu-vos de descarregar-ne els controladors més recents i comproveu si això us ajuda.

Solució 6 - Netegeu el portàtil de la pols

Molts usuaris van informar que el seu ordinador portàtil no s’apagarà i, per tal de solucionar el problema, potser haureu de netejar l’ordinador portàtil. De vegades, la pols de l’ordinador portàtil pot causar problemes de sobreescalfament i evitar que el dispositiu s’apagui.

Per solucionar el problema, heu de comprovar la temperatura del portàtil i si la temperatura està per sobre dels valors normals, netegeu el portàtil de la pols. Si no sabeu com fer-ho correctament, potser haureu de contactar amb un tècnic.

Solució 7: restabliu el pla d’alimentació per defecte

De vegades la causa d’aquest problema pot ser la configuració del pla d’energia. Si el vostre ordinador portàtil no s’apagarà, heu de restablir els paràmetres del pla d’energia per defecte, tot seguint:

1. Obriu el Tauler de control i aneu a Opcions d'energia.

   

2. Localitzeu el vostre pla d’energia actual i feu clic a Canvia la configuració del pla al costat.

   

3. Feu clic a Canvia la configuració d'avançada avançada.

   

4. Ara feu clic al botó Restaura els valors predeterminats del pla. Feu clic a Aplica i accepta per desar els canvis.

   

Després de restablir el vostre pla d’energia per defecte, s’hauria de resoldre el problema.

Solució 8: canvieu la configuració de la interfície del motor de gestió d’Intel

Segons els usuaris, si el portàtil no s’apagarà, heu de canviar les opcions d’energia. Per fer-ho, seguiu aquests senzills passos:

1. Premeu Windows Key + X per obrir el menú Win + X i seleccioneu Device Manager de la llista.
2. Quan el Gestor de dispositius s’obre, busqueu la interfície del motor de gestió d’Intel (R) i feu doble clic sobre ella per obrir-ne les propietats.
3. Vés a la pestanya Gestió d'energia. Desmarqueu Permet a l’ordinador desactivar aquest dispositiu per estalviar l’ opció d’estalvi d’energia i feu clic a OK per desar els canvis.

   

Si això no ajuda, és possible que hagueu de desinstal·lar la interfície del motor de gestió d’Intel. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Localitzeu la interfície del motor de gestió d’Intel al Gestor de dispositius i feu-hi clic amb el botó dret sobre. Trieu desinstal·lar dispositiu del menú.

   

2. Quan apareix el quadre de diàleg de confirmació, feu clic a Desinstal·la.

Després de treure el controlador, reinicieu el PC i comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 9: traieu la bateria del portàtil

Si el vostre ordinador portàtil no s’apagarà, podríeu arreglar el problema si traieu la bateria del portàtil. Pocs usuaris van informar que la seva bateria era el problema, però després de retirar-la i inserir-la de nou, el problema va ser resolt.

Solució 10: instal·leu les darreres actualitzacions

Si el vostre ordinador portàtil no s’apagarà, podríeu arreglar el problema mitjançant la instal·lació de les darreres actualitzacions. Windows instal·la les actualitzacions necessàries automàticament, però podeu comprovar-ne les actualitzacions de forma manual, seguint les opcions següents:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l'aplicació Configuració.
2. Quan s’obri l’ aplicació Configuració, aneu a la secció Actualització i seguretat.

   

3. Ara feu clic al botó Comprova les actualitzacions.

   

Ara Windows comprovarà si hi ha les actualitzacions que falten. Si hi ha actualitzacions disponibles, Windows les baixarà automàticament en segon pla. Una vegada instal·lades les actualitzacions que falten, comproveu si el problema continua.

Si teniu problemes per obrir l'aplicació Configuració, feu un cop d'ull a aquest article per resoldre el problema.

Solució 11: desactiveu el servei de tecnologia Intel Rapid

De vegades la causa d’aquest problema pot ser Intel Rapid Technology i, per solucionar aquest problema, cal desactivar el seu servei. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R, entreu a services.msc i premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Quan s'inicia la finestra de Serveis, localitzeu el servei d' Intel Rapid Technology i feu doble clic sobre ell.
3. Ara configureu el tipus d’inici a Desactivat i feu clic al botó Atura per aturar el servei. Feu clic a Aplica i accepta per desar els canvis.

   

Després de desactivar aquest servei, reinicieu el PC i comproveu si apareix el problema. Si el problema continua, desinstal·leu Intel Rapid Technology i comproveu si això soluciona el problema.

D'altra banda, si teniu la impresió de que arribeu el mateix portàtil a la vostra disposició, us recomanem navegar per aquesta àmplia selecció de models de Windows 10 a Amazon.com.

Si teniu altres suggeriments o preguntes, no dubteu a deixar-les a la secció de comentaris que hi ha a continuació i us assegurem que les podeu consultar.

LLEGIR TAMBÉ:

• L'actualització KB3002339 causa problemes per als usuaris de Windows 7 i 8.1
• Correcció: "Excepció de fil de sistema no manipulada" a Windows
• Com programar l’aturada automàtica a Windows 10

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el desembre de 2014 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.