Microsoft va llançar una important actualització d'aniversari de Windows 10 destinada a solucionar els errors del sistema. L’actualització KB4041691 enganxa una sèrie de problemes de corrupció de la memòria que causen xocs del sistema aleatori i que fa que Internet Explorer sigui més estable i fiable, entre altres coses.

Tanmateix, aquesta actualització també aporta alguns temes propis. Microsoft ja ha enumerat tres errors coneguts a la pàgina de suport de KB4041691, però els usuaris també s’han trobat amb altres dos problemes inesperats.

Problemes KB4041691

Windows Hello no funciona

Els usuaris van informar que KB4041691 trenca Windows Hello. El sistema operatiu no és capaç d'encendre la càmera del dispositiu, evitant que els usuaris accedeixin a la sessió mitjançant aquesta eina d'autenticació. Sembla que aquest problema afecta principalment els dispositius de superfície.

A continuació, es mostra com un usuari descriu aquest problema al fòrum de Microsoft:

11 d'octubre de 2017 Llibre de superfície acabat d'actualitzar amb:

Actualització acumulativa 2017-10 per a Windows 10 Versió 1607 per a sistemes basats en x64 (KB4041691)

immediatament després d’actualitzar-lo es reinicia i després Windows Hello a l’inici de sessió diu que no pot encendre la càmera.

L'aplicació Settings ara diu que Windows no està disponible en aquest dispositiu, però només funciona abans de l'actualització

problema conegut? alguna correcció?

L'OP es va posar en contacte amb els enginyers d'assistència de Microsoft, però no van poder obtenir una solució adequada per solucionar aquest problema. En canvi, van suggerir l'actualització a Windows 10 Creators Update.

Errors de BSOD

Si obteniu errors de BSOD després d’instal·lar KB4041691, no sou l’únic. Alguns usuaris van informar que també van rebre l'error 0x000000e després del reinici final. També van confirmar que l'eliminació de l'actualització va solucionar el problema.

La bona notícia és que els errors de BSOD haurien de ser un historial ara. Microsoft ha solucionat la causa principal d’aquest problema i ara hauríeu de poder instal·lar les darreres actualitzacions sense cap problema.