Microsoft va impulsar recentment l'actualització KB3193494 per substituir l'actualització acumulativa KB3189866 que es va publicar dimarts passat. Molts usuaris de Windows 10 no van poder instal·lar aquest últim i, com a resultat, el gegant de la tecnologia va empènyer ràpidament KB3193494 per resoldre aquest problema.

Malauradament per a molts usuaris de Windows 10, KB3193494 es veu afectat pels mateixos problemes d’instal·lació que els va impedir obtenir l’actualització inicial del Patch Tuesday KB3189866.

D'altra banda, altres usuaris de Windows 10 han tingut la sort i han aconseguit instal·lar l'actualització KB3193494 als seus ordinadors. Poc després, es van trobar amb diversos problemes posteriors a la instal·lació que van fer que es lamentés d'instal·lar l'actualització en primer lloc

Segons els informes dels usuaris, KB3193494 fa que la unitat de xarxa no respongui. Sembla que aquest problema preval en els equips HP, però ni HP ni Microsoft han confirmat oficialment aquesta hipòtesi.

La darrera actualització KB3193494 fa que la meva unitat de xarxa esdevingui inaccessible. Quan elimino aquesta actualització, tot torna a la normalitat. Si es torna a instal·lar l'actualització KB3193494, es produeix el problema.

Altres usuaris informen d’una pantalla intermitent immediatament després d’instal·lar l’actualització:

Crec que aquesta actualització va fer mal al meu portàtil Acer. Després d'aquesta actualització, la pantalla parpellejarà i es desactivava de la pantalla d'inici de sessió. Després de parpellejar durant aproximadament un minut, l’ordinador es reiniciarà. No he pogut accedir a Windows per eliminar aquesta actualització, així que he hagut de restaurar el sistema a un punt de restauració anterior.

Els usuaris també denuncien tant la barra de tasques com el menú Inici deixen de funcionar després d’instal·lar l’actualització:

Al instal·lar KB3193494, la meva barra de tasques deixa de funcionar igual que el meu menú inicial. No puc fer clic a l’inici ni a cap drecera a la barra de tasques, tot i que encara puc fer clic a les icones d’accés ràpid a la part inferior dreta de la barra de tasques (calendari, xarxa, volum, etc.). la desinstal·lació del KB resol el problema. D'aquesta manera, Dell Precision 5510 també afecta dos dels meus companys que porten el mateix portàtil que jo.

La desinstal·lació de l’actualització KB3193494 resol els problemes descrits anteriorment i demostra que és la pròpia actualització la que provoca. Malauradament, no tots els usuaris de Windows 10 han aconseguit desinstal·lar l’actualització:

El mateix problema per a mi. Encara estic intentant arreglar-ho. Tenia un punt de restauració del sistema (en vaig fer un just abans d’instal·lar l’actualització) però no restaura el sistema a l’estat de preactualització. Actualment intento desinstal·lar l’actualització; no sembla que això funcioni.

Microsoft encara no ha emès cap comentari sobre aquesta situació. Tenint en compte tots els problemes que denuncien els usuaris, és millor no instal·lar de moment l’actualització KB3193494.