Estic sense maneres d’introduir articles sobre problemes amb les actualitzacions de Windows 10 d’octubre de 2018, per tant, només repetiré el títol, ja que ho diu tot de totes maneres. Els controladors de visualització d'àudio Intel perden el so després de l'actualització de Windows 10 d'octubre de 2018.

Problemes amb els controladors de visualització d'àudio d'Intel

Si us dirigiu a la pàgina de Respostes de Microsoft, obtindreu tots els detalls, però per si no voleu, deixeu-los posar aquí per vosaltres.

Al setembre, Intel va publicar inadvertidament versions del controlador de pantalla (versions 24.20.100.6344, 24.20.100.6345) que van activar accidentalment funcions no admeses a Windows. Després d’actualitzar a Windows 10, la versió 1809, és possible que la reproducció d’àudio des d’un monitor o televisió connectat a un PC mitjançant HDMI, USB-C o port Display no funcioni correctament en els dispositius amb aquests controladors.

Així que això és bé de Microsoft i culpa a Intel del problema realment. Segons sembla, Intel no hauria d'haver publicat els seus controladors de visualització d'àudio fins que Microsoft hagués publicat l'actualització d'octubre.

• LLEGIU TAMBÉ: Si no heu executat l'actualització KB4461529 per a Outlook 2010, no!

Algú amb menys naturalitat cínica podria suggerir que Microsoft culpa Intel per aquest problema és com el capità Smith culpant l’iceberg. Per sort, no sóc així.

Què fer si teniu problemes

Com és habitual, Microsoft sembla haver anat pel camí que menys resistència ofereix. Han decidit que la millor manera de solucionar el problema amb l'actualització dels controladors de la visualització d'àudio és desactivar les actualitzacions de les màquines que utilitzin aquests controladors. Clàssic.

Si obteniu un avís d’Intel, heu de comprovar que disposeu dels controladors de visualització d’àudio correctes per a l’actualització de Windows. Primer, esbrineu si teniu les CPU de 6a generació Skylake o processadors més nous d'Intel.

Aleshores, heu d’assegurar-vos que teniu les darreres actualitzacions d’aquest controlador abans d’instal·lar l’actualització de Windows October.

Com comprovar les vostres màquines

Per a aquells que us pregunteu si les vostres màquines disposen de controladors de visualitzacions d’àudio que causen el problema, la pàgina de respostes té instruccions sobre com consultar-les, però també les publicaré. Però primer, és possible que us agradi això.

Si sou algú que troba tota aquesta actualització bastant dura, Intel té una actualització molt maca, anomenada Intel® Driver & Assistant Assistant (Intel® DSA) que funciona molt bé. Si voleu instal·lar-lo, tingueu en compte que a mig camí, us demanarà el vostre permís per supervisar la vostra navegació; Probablement voldreu desactivar-ho.

Si no voleu instal·lar el DSA, podeu utilitzar el mètode següent:

Per determinar si el vostre PC està afectat:

• Al menú Inici, escriviu Gestor de dispositius al quadre de cerca. Seleccioneu Gestor de dispositius entre els resultats de la cerca.
• Cerqueu i amplieu els adaptadors de pantalla.
• Feu clic amb el botó dret al dispositiu Intel® HD Graphics.
• Seleccioneu Propietats.
• Feu clic a la pestanya Controlador.
• Comproveu la versió del controlador. Si la versió del controlador apareix a la llista 24.20.100.6344 o 24.20.100.6345, el vostre problema es veurà afectat. Poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència de Microsoft.

Tempesta en una tassa?

Tot i així, en una escala de l’1 al 10, 1 tot funcionant excel·lentment i 10 perdent 220 GB de fitxers, crec que podem ignorar alguns dels titulars més sensacionals sobre els problemes del controlador d’Intel.

És cert que aquest és un altre problema molest per a alguns usuaris. Tot i això, sospito que aquest no està provocant mals de cap per molts usuaris. A més, com Intel ja ha publicat una correcció, probablement hi ha problemes coneguts més grans.

Dit això, a Windows Report sempre estem interessats a escoltar qualsevol de les vostres històries, bones o dolentes. Heu estat afectats per l'error dels controladors de visualització d'àudio d'Intel? Feu-nos-ho saber a l'apartat de comentaris que hi ha a continuació.