Si heu experimentat diversos errors gràfics a l’ordinador de Windows 10, descarregueu i instal·leu KB4057291 per solucionar tots aquests problemes molestos.

Microsoft ha llançat recentment aquesta actualització destinada a solucionar problemes de resolució de visualització a les targetes gràfiques AMD.

La resolució de pantalla i la pantalla de diversos monitors no funcionen per a algunes targetes antigues AMD (per exemple, sèries Radeon HD 2000, HD3000 i HD4000) que reben el controlador per error, el 22.19.128.0.

Aquesta actualització instal·larà un controlador per restablir les funcions de control de resolució i resolució de diversos monitors.

Com a recordatori ràpidament, només hi havia tres resolucions de visualització disponibles per a aquest tipus de targetes: 800 × 600, 1024 × 768 i 1280 × 1024.

Així doncs, encara que es mostri és capaç d’admetre una gran varietat de resolucions, sempre que utilitzeu els controladors de targetes antigues AMD versió 22.19.128.0, no podreu accedir al màxim del potencial del dispositiu.

L’actualització KB4057291 soluciona aquest problema a Windows 10 versió 1703 (Creators Update) i Windows 10 versió 1709 (Fall Creators Update).

Baixeu i instal·leu KB4057291

Podeu obtenir l’actualització automàticament mitjançant Windows Update. Si heu activat les actualitzacions automàtiques, el vostre ordinador detectarà i descarregarà les actualitzacions automàticament.

Si heu desactivat temporalment les actualitzacions automàtiques, aneu a Configuració> Actualització i seguretat> feu clic a "Comproveu les actualitzacions" i instal·leu l'actualització si s'ofereix.

També podeu descarregar KB4057291 des del lloc web del catàleg de Microsoft Update.

Pel que fa als informes d’usuaris, no hem pogut trobar un sol informe d’instal·lació fallida o altres problemes potencials causats per aquesta actualització en concret. Els usuaris de Windows 10 també van confirmar que el pegat funciona realment i van arreglar les limitacions de resolució de visualització:

Vaig aixecar aquest am (12/20) i ara tinc les opcions necessàries perquè la meva pantalla funcioni correctament. Microsoft ha d'haver fet una actualització durant la nit, ja que tot va bé amb la meva pantalla. Gràcies a Déu!!

Si heu trobat algun problema mentre instal·leu aquesta actualització o després, expliqueu-nos més informació sobre la vostra experiència als comentaris següents.