HP continua el seu programa de retirada de bateries d’ordinadors portàtils que la companyia creu que podria suposar un risc greu per als usuaris. L'últim anunci d'HP recorda 101.000 bateries d'ordinadors portàtils addicionals a les 41.000 bateries recordades el juny de 2016.

Es va descobrir que les bateries en qüestió són susceptibles de sobreescalfament a causa de la presència d'una bateria d'ions de liti que conté cèl·lules Panasonic. La seguretat dels productes de consum dels Estats Units va trobar que aquestes cèl·lules han funcionat malament, causant que algunes bateries de portàtils es fonessin i es carreguessin.

El CPSC va dir en un avís:

“Les bateries són compatibles amb els ordinadors portàtils HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario i HP Pavilion. HP ha ampliat el nombre de bateries recordades, que es van subministrar amb ordinadors portàtils venuts entre març de 2013 i octubre de 2016. Les bateries negres mesuren entre 8 i 10, 5 polzades de llarg, 2 polzades d'ample i aproximadament 1 polzada d'alçada. El codi de barres de la bateria està imprès a la part posterior de la bateria. S'ha imprès la bateria del portàtil HP i el número del model. Les bateries incloses en aquest record ampliat tenen codis de barres que comencen amb: 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL i 6EBVA."

HP recomana als usuaris treure la bateria dels ordinadors portàtils i posar-se en contacte amb l'empresa per a una substitució. Mentrestant, els consumidors poden connectar el seu dispositiu directament a l’alimentació de CA mentre s’està substituint una bateria. La companyia diu:

“HP insta els clients a tornar a comprovar les bateries, encara que ho fessin anteriorment i se’ls va dir que no se’ls va veure afectat. No obstant això, les bateries originals substituïdes com a part del programa anunciades el juny de 2016 no es veuen afectades per l’expansió d’aquest programa. Els clients han de deixar d'utilitzar les bateries afectades immediatament. Els clients d’HP afectats per aquest programa podran rebre una bateria de recanvi per a cada bateria verificada i afectada sense cap cost. ”