Hp llança un programa de retirada voluntària de bateries a tot el món per risc d’incendi

Vídeo: incendi batterie LIPO 2024

Vídeo: incendi batterie LIPO 2024
Anonim

Si utilitzeu un ordinador HP, escolteu-ho: HP acaba de llançar un programa de recanvi i reposició voluntari mundial de bateries per a alguns quaderns venuts des de març de 2013 fins a agost de 2015 a causa d'un perill d'incendi.

Els models informàtics afectats són: ordinadors Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario i HP Pavilion Notebook. També es preocupen els accessoris i recanvis de bateries, peces proporcionades com a recanvis mitjançant suport. El problema d’aquests dispositius és que les seves bateries tenen el potencial de sobreescalfar-se, cosa que suposa un risc d’incendi i de cremat per als clients.

La companyia insta els clients a comprovar si les seves bateries estan afectades i que deixin d’utilitzar les bateries afectades immediatament si és així. Per eliminar tots els riscos, els clients podran continuar utilitzant els seus ordinadors portàtils sense la bateria instal·lada.

La preocupació principal d’HP és la seguretat dels nostres clients. HP avisa de forma proactiva els clients i proporcionarà una bateria de recanvi per a cada bateria verificada i elegible sense cap cost. Per als clients amb 10 o més bateries potencialment afectades, HP ha posat en marxa un procés per ajudar al procés de validació i comanda.

Podeu utilitzar l’utilitat de validació del programa de bateries d’HP per comprovar si la bateria està afectada. La validació mitjançant aquesta utilitat triga menys de 30 segons.

La companyia també ha fet pública una llista dels números de codis de barres de les bateries que poden estar afectats:

  • 6BZLU *****
  • 6CGFK ****
  • 6CGFQ ****
  • 6CZMB ****
  • 6DEMA ****
  • 6DEMH ****
  • 6DGAL *****
  • 6EBVA *****

Aquestes notícies surten correctes, ja que HP s’està preparant per llançar nous dispositius que són vertaderes centrals. Malauradament per a l’empresa, aquesta notícia pot influir en la decisió de compra dels possibles compradors.

L’Espectre X360 d’HP és un dels ordinadors portàtils més populars del mercat i seria interessant veure si els compradors tenen peus freds després d’aquesta notícia, o si agraeixen la decisió d’HP de rememorar bateries potencialment perilloses i confiar encara més en la companyia.

Hp llança un programa de retirada voluntària de bateries a tot el món per risc d’incendi