Algunes persones van trobar un problema amb HP Audio Switch després d’instal·lar l’actualització de Windows 10 de maig.

Com que un usuari descriu el problema al fòrum oficial de Microsoft, aquesta opció no troba al seu dispositiu HP:

Recentment he acabat d'actualitzar a la versió de maig de 1903 de Window. He comprovat totes les aplicacions que utilitzo per assegurar-me que funcionen correctament. Tot funciona bé, però quan intento fer clic a l’interruptor d’àudio HP, ja no tinc l’opció d’introduir-me a la meva configuració d’àudio. Quan intento fer clic a HP Audio Control, em diu que "Realtek Audio Console no és compatible amb aquesta màquina". Això va funcionar en versions anteriors de Windows. Hi ha alguna solució o he d’esperar que Microsoft publiqui una actualització?

Així, tot funciona bé en la configuració d'àudio, excepte HP Control.

Hi ha alguna manera de resoldre el problema de l’àudio HP Switch?

El missatge que apareix al seu dispositiu HP Realtek Audio Console no és compatible amb aquesta màquina, pot indicar algun tipus d'incompatibilitat entre la nova versió de Windows 10 i el producte HP.

No va dir a què es refereix el dispositiu HP. Ningú va trobar una solució per al problema, i l’únic que pot fer és contactar amb el fabricant per obtenir assistència.

Per descomptat, l'OP pot tornar a Windows 10 v1809, ja que aquesta versió no va causar cap problema.

Heu trobat problemes similars amb el dispositiu HP? Ho fem saber a l'apartat de comentaris que hi ha a continuació.