La pèrdua de dades d’un document de Word pot ser frustrant sovint. No és agradable perdre hores de feina a causa d’una interrupció de l’energia o d’un error del sistema que pugui comprometre el vostre document. Però Microsoft va preveure aquest problema i va proporcionar a la suite d'Office algunes característiques per recuperar la informació d'un fitxer danyat. us mostrarem com esbrinar si un fitxer està danyat i com podeu recuperar les dades.

Esbrineu si el fitxer està danyat

Si es pot obrir un fitxer no vol dir que no estigui afectat. Heu de cercar qualsevol imperfecció o alteració del vostre text. Els signes més comuns que afecten un document de Word són:

1. L’aparició d’errors durant el processament.
2. Disposició incorrecta de documents i formatació estranya.
3. El sistema deixi de respondre quan intenteu obrir el document.
4. Introducció de caràcters il·legibles al text.
5. Qualsevol altre comportament del programa, diferent del que esteu acostumat.

No us afanyeu a resoldre el problema amb aquest fitxer. Aquests errors poden ser deguts i del sistema (pèrdua de DLLs, supressió accidental d’un fitxer i molts més). Per assegurar-vos que no hi ha cap error al vostre sistema, intenteu utilitzar altres programes de la suite d'Office i comproveu que es comportin igual. Un altre mètode seria instal·lar tota la suite per assegurar-nos que tots els fitxers estan instal·lats correctament. Si heu provat els dos mètodes i cap ha resolt el problema, segur que el vostre fitxer està afectat.

Com recuperar les dades d’un fitxer danyat

Solució 1: canvieu la plantilla del document

Esbrineu quina és la vostra plantilla de document.

1. Obriu el document de Word afectat.
2. Feu clic al menú Paraula des del cantó superior esquerre.
3. Feu clic al botó Opcions de paraula.

   

4. Feu clic a la categoria de complements a la taula de l’esquerra.
5. Al menú Gestiona, seleccioneu la categoria de plantilles i feu clic al botó Vés.

Aquesta ordre us mostrarà quina plantilla utilitza el vostre document.

La vostra plantilla de document és Normal

1. Surt del document afectat.
2. Obriu el menú Inici i feu clic a Executar.
3. A la finestra d' Execució escriviu aquesta ruta % userprofile% \ appdata \ roaming \ microsoft \ templates. Aquest camí us guiarà a la carpeta de plantilles.
4. Canvieu el nom del fitxer Normal.dotm a Old.dotm.
5. Tanqueu l'explorador i reinicieu l'ordinador.

La vostra plantilla de document no és normal

1. Obriu el document de Word afectat.
2. Feu clic al menú Paraula des del cantó superior esquerre.
3. Feu clic al botó Opcions de paraula.
4. Feu clic a la categoria de complements a la taula de l’esquerra.
5. Al menú Gestiona, seleccioneu la categoria de plantilles i feu clic al botó Vés.
6. Feu clic al botó Adjunta.
7. Seleccioneu el fitxer Normal.dotm de la carpeta Plantilles i feu clic a Obrir.
8. Feu clic al botó D' acord per finalitzar la configuració.
9. Existiu Word i reinicieu el vostre equip.

Després de reiniciar l'equip, el problema hauria de desaparèixer i hauríeu de tenir accés a les dades d'aquest fitxer.

Solució 2: executeu Word mitjançant la configuració predeterminada

1. Assegureu-vos que Word està tancat.
2. Obriu el menú Inici i feu clic a Executar.
3. A la finestra d' execució enganxeu aquesta comanda exe a /.
4. Obre el fitxer afectat i s’hauria de solucionar el problema.

Solució 3: el problema es podria presentar al controlador de la impressora

Instal·leu un controlador diferent.

Afegiu una impressora nova.

1. Obriu el menú Inici i feu clic a Tauler de control.
2. Feu clic a Dispositius i impressores de maquinari i de so / visualització / Afegeix una impressora.
3. A la finestra Afegeix impressora, feu clic al botó Afegeix una impressora local.
4. Feu clic a Utilitza un port existent i, després, feu clic al botó D' acord.
5. A la llista de fabricants, seleccioneu Microsoft.
6. Feu clic al botó Microsoft XPS DOcument Writer i, després, feu clic al botó D' acord.
7. Utilitzeu el controlador recomanat i feu clic a D' acord.
8. Marqueu la casella Estableix com a impressora predeterminada i feu clic al botó Següent.
9. Feu clic al botó Finalitzar per finalitzar la configuració.

Reinicieu l'ordinador i proveu d'obrir el fitxer afectat. El problema hauria de desaparèixer i tindreu accés complet a la informació.

Solució 4: utilitzeu la funció "Obrir i reparar" de Microsoft Word

1. Obriu Microsoft Word.
2. Obriu el menú Paraula i feu clic al botó Obrir.
3. Feu clic una vegada al document afectat i, al menú Obrir, seleccioneu la funció Obrir i reparar.

Solució 5: convertiu el document a format de text enriquit i després el retreu a Word

1. Obriu el document afectat.
2. Obre el menú Word des de la cantonada superior esquerra.
3. Feu clic al botó Desa com a i seleccioneu Format de text enriquit (*.rtf).
4. Obriu el document de format de text enriquit i repetiu el mateix procés. L’única diferència és que no el guardareu com a format de text enriquit, el guardareu com a Word (*.doc o *.docx).

Si aquest mètode no funciona, intenteu convertir el document en format de text pla (*.txt) o en format de pàgina web (*.html), però en aquest cas perdreu i dissenyareu elements.

Solució 6: copieu tota la informació, excepte l’últim paràgraf, a un document nou

Creeu un document nou.

1. Obriu Microsoft Word.
2. Obre el menú Word des de la cantonada superior esquerra.
3. Creeu un document en blanc fent clic a Nou / Document en blanc / Crea.

Copieu el contingut del document danyat.

1. Obriu el document danyat.
2. Premeu CTRL + END i, després, premeu la combinació CTRL + MAJÚ + HOME.
3. A la pestanya Inici feu clic a Copia al grup del porta-retalls.
4. A la pestanya Visualització, feu clic al botó Canviar vídues del grup Windows.
5. Feu clic al document nou creat abans.
6. Premeu la combinació CTRL + V per enganxar el contingut al nou document.

Proveu de copiar les estructures no afectades del document original a un de nou.

Com solucionar el problema si el document no s’obre

Solució 1: obriu el document danyat com a esborrany

1. Obriu Microsoft Word.
2. A la pestanya Visualització, feu clic a Esborrany al grup Visualitzacions de documents.
3. Introduïu Opcions de paraula i feu clic a Avançat.
4. A la secció Mostra el contingut del document, feu clic per seleccionar el tipus de lletra Utilitza l'esborrany a les visualitzacions de l'esquema de l'esborrany i als marcadors de la imatge.
5. Des de la secció General, feu clic per esborrar els enllaços automàtics d'actualització a Obrir, després feu clic al botó D' acord i tanqueu Microsoft Word per acabar la configuració.
6. Obriu el document afectat.

Solució 2: inseriu el document com a fitxer en un document nou

Aquest mètode només està disponible per a Microsoft Office 2010.

1. Obriu Microsoft Word.
2. Obre el menú de paraula / Nou / document en blanc / Crea.
3. Des de la pestanya Insereix, feu clic al botó Insereix objecte i, després, feu clic a Text des del fitxer.
4. Localitzeu el document afectat i, a continuació, feu clic al botó Insereix.

Solució 2: utilitzeu la funció "Recupera text de qualsevol fitxer"

Tingueu en compte que aquesta funció recupera només el text d'un document. i els elements de disseny no es poden recuperar.

1. Obriu Microsoft Word.
2. Obriu el Menú de paraules des de la cantonada superior esquerra.
3. Feu clic a Obrir.
4. Feu clic a la carpeta afectada i, al menú Tipus de fitxer, seleccioneu Recupera text de qualsevol fitxer (*. *).