Windows 10 i controladors de tercers (sobretot els obscurs) tenen problemes des del primer dia. Molts usuaris van informar de problemes amb impressores i maquinari obsolets (en termes de suport), però sembla que el problema s’aplica a ratolins Razer d’última generació que són prou nous i que són compatibles. És a dir, que els propietaris afectats del ratolí Razer no poden utilitzar-lo en absolut, o el controlador es trenca i torna a utilitzar el dispositiu després de cada actualització de Windows 10.

Per això, vam proporcionar els nostres dos cèntims sobre el tema i les formes de superar-lo. Si voleu aprendre a instal·lar controladors de treball per a qualsevol ratolí Razer a Windows 10 i evitar més problemes després de les actualitzacions, assegureu-vos de llegir el contingut següent.

Com instal·lar controladors de ratolí Razer a Windows 10

1. Desinstal·leu el controlador genèric
2. Baixeu el controlador adequat
3. Desactiveu les actualitzacions automàtiques del controlador

1. Desinstal·leu el controlador genèric

El primer que haurem de fer és eliminar el controlador genèric defectuós que s’instal·la automàticament. Alguns usuaris van aconseguir que Razor funcionés en qüestió de segons en diferents ordinadors diferents, però aquell PC amb Windows 10, que no pot ser tallat, només es pot tallar. Per resoldre això, és fonamental suprimir el controlador genèric (inclosos els controladors secundaris).

• LLEGIU TAMBÉ: 5 programes que detecten automàticament els controladors i augmenten l’ordinador

Aquest procediment és força senzill, només haureu d’obtenir un ratolí USB alternatiu seguint els passos següents:

1. Desconnecteu el ratolí Razer i el receptor Wi-Fi.
2. Feu clic amb el botó dret sobre Inici i obriu Gestor de dispositius.

   

3. Al menú principal, seleccioneu Visualitza> Mostra dispositius ocults.

   

4. Expandiu els ratolins i altres dispositius apuntadors.
5. Feu clic amb el botó dret al ratolí Razer i desinstal·leu-lo. A més, desinstal·leu tots els controladors de suport ocults.

2. Baixeu el controlador adequat

Ara, un cop tractats els controladors inapropiats, podem passar a l'obtenció dels que no funcionen sense problemes. L'eina de configuració basada en núvol de Razer Synapse 2.0 cobreix suport de programari per a tots els ratolins que ofereix el reconegut OEM. I, més important per a aquest escenari, abasta totes les versions de Windows 10. L’únic requisit és executar Windows 10 de 64 bits.

• LLEGIU TAMBÉ: Com actualitzar els controladors obsolets a Windows 10

A continuació, es descarregarà el controlador de ratolins Razer adequat per a Windows 10:

1. Vés a la pàgina de suport de Razer, aquí.
2. Descarregueu Razer Synapse 2.0 per a PC Windows.

   

3. Executeu el client Synapse i localitzeu el ratolí exacte a la llista.

   

4. Instal·leu els controladors i connecteu el ratolí.

O podeu localitzar el dispositiu exacte i descarregar el controlador heretat. Això, per descomptat, encara requereix desactivar les actualitzacions del controlador. Per contra, Windows 10 els canviarà per la versió més recent i tornareu a topar amb els mateixos problemes.

3. Desactiveu les actualitzacions automàtiques del controlador

Finalment, el que només queda és desactivar la instal·lació automàtica dels controladors a la finestra 10 mitjançant Windows Update. Aquesta és la causa més freqüent dels problemes amb els ratolins Razer a Windows 10. Els ratolins genèrics poden funcionar amb els controladors genèrics imposats pel sistema a la PnP. Tanmateix, els ratolins de precisió sense fils i fins i tot per cable, però multifuncionals, només han de prosperar amb els controladors adequats.

• LLEGIR TAMBÉ: No es poden instal·lar controladors a Windows 10? A continuació us detallem com solucionar-ho

Hi ha dues maneres de desactivar les actualitzacions addicionals dels controladors. L'un mata completament les actualitzacions dels controladors per a tots els dispositius (no es recomana) i l'altre us permet identificar un controlador fora dels límits.

Aquí és la primera manera:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu Avançat i trieu " Mostra la configuració avançada del sistema ".

   

2. A la pestanya Maquinari, seleccioneu " Configuració d'instal·lació de dispositius ".

   

3. Trieu " No " i confirmeu els canvis.

   

I aquí teniu el segon:

1. Descarregueu aquí el solucionador de problemes de "Mostra o amaga actualitzacions".
2. Executa-ho i amaga tots els dispositius relacionats amb Razer.

   

3. Tanqueu l'eina i aneu bé.

Això ho hauria de fer. En cas que tingueu una solució alternativa o preguntes sobre les solucions solucionades, assegureu-vos que ens ho expliqui a la secció de comentaris que hi ha a continuació.