Actualització i seguretat és un camp especial integrat per defecte al sistema central de Windows 10. Aquest menú integrat ofereix accés a processos i operacions relacionades amb les funcions d’actualització i restauració.

Aquí podeu comprovar l’historial d’actualitzacions o programar el reinici durant un temps determinat i el procés està automatitzat de manera que no heu de fer res manualment.

En breu, accedint a la finestra d'actualització i seguretat, podeu cercar noves actualitzacions, aplicar determinades actualitzacions, eliminar els pegats instal·lats recentment, iniciar una operació de recuperació del sistema i realitzar altres processos similars.

Tanmateix, de vegades es pot notar que no es pot accedir a la pestanya Actualització i seguretat. Aquest és un error comú de Windows 10 causat per fitxers del sistema danyats o per altres malfuncions de Windows 10.

Afortunadament, hi ha algunes solucions que podeu utilitzar per arreglar la pestanya Actualitzar i seguretat.

Voleu buscar les millors eines per resoldre problemes d’actualització de Windows? Aquesta guia us ajudarà a decidir quina podeu obtenir.

A continuació, es mostra com resoldre la pestanya Actualització i seguretat de Windows 10 que no funciona

1. Executeu l'eina Comprovar fitxers del sistema
2. Analitzar i solucionar els errors mitjançant les comandes DISM
3. Canvieu el compte de Windows 10
4. Realitzeu una restauració del sistema

Solució 1: Executeu l’eina Comprovar fitxers del sistema

En primer lloc, us heu d'assegurar que no hi ha fitxers danyats en funcionament a Windows 10. Per tant, inicieu una exploració del sistema fent servir un solucionador de problemes dedicat que apareix de manera predeterminada al dispositiu:

1. Obriu una finestra d’invitació d’ordres elevada: feu clic amb el botó dret a la icona d’inici del Windows i seleccioneu Indicador d’ordres (administrador).
2. En aquesta finestra cmd escriviu sfc / scannow i premeu Enter.
3. La exploració s’iniciarà; només espereu fins que es finalitzi. En funció de quants fitxers s’emmagatzema al vostre ordinador, pot trigar un temps.
4. Si es troben problemes, el solucionador ha de solucionar-los automàticament.
5. No oblideu reiniciar el vostre PC al final.

Solució 2: escanegeu i solucioneu els errors mitjançant les comandes DISM

Una altra manera de trobar i arreglar automàticament fitxers i processos danyats és corregir comandaments dedicats a DISM.

A continuació, es mostra com podeu completar aquesta solució de resolució de problemes:

1. Obriu una finestra de sol·licitud d'ordres elevada, tal com s'explica més amunt.
2. A la finestra cmd, introduïu les ordres següents (premeu Enter després de cada entrada): Eliminar / En línia / Neteja-Imatge / CheckHealth; Dism / Internet / Neteja-Imatge / ScanHealth; Dism / Internet / Neteja-Imatge / RestoreHealth.
3. Tanqueu la finestra del sistema d’ordres i reinicieu el sistema de Windows 10.

Obteniu més informació sobre com fer servir les comandes DISM de la nostra guia útil.

Solució 3: canvieu el compte de Windows 10

El problema podria estar associat a un compte en particular. Per tant, es recomana crear un compte nou, a partir de llavors podreu tornar a accedir a la pestanya Actualització i seguretat de Windows 10.

1. Feu clic a la icona Cortana, situat al costat del botó Inici.
2. Al quadre de cerca, introduïu la configuració i trieu Configuració entre les entrades resultants.
3. A continuació, feu clic a Compte i aneu a Altres comptes d’usuari.
4. Seleccioneu Afegeix un compte de Gestiona altres comptes.
5. Haureu de triar la sessió d'inici sense un compte Microsoft i un compte local.
6. Ompliu els formularis i guardeu els canvis.

   

7. Ara, canvieu al compte de nova creació i verifiqueu si podeu accedir a la pestanya "Actualitzar i seguretat".

Solució 4: Realitzeu una restauració del sistema

Si algun dels mètodes ja explicats no funciona, heu de restaurar el sistema.

Com que no es pot accedir a la pestanya Actualització i seguretat, podeu completar aquesta tasca al menú Opcions d’inici avançat de Windows 10:

1. Mentre arrenqueu el sistema Windows 10, toqueu repetidament el F11.
2. Això hauria de portar el menú Opcions d’inici avançat de Windows 10.
3. Des d'allà, seleccioneu Resolució de problemes.
4. A partir d’aquí, podeu triar Restablir l’ordinador (que s’ha de completar només si restablir-lo no soluciona el problema) o accedir a opcions avançades.
5. Així, feu clic a la segona entrada i, a continuació, trieu la restauració del sistema.
6. A partir d’aquest punt, seguiu les indicacions a la pantalla per restablir el dispositiu a un estat en què tot s’utilitza per funcionar sense problemes: tingueu cura perquè podreu perdre algunes aplicacions o programes (segons quina data trieu per al procés de restauració).
7. Recordeu-ho: també podeu triar Restablir el vostre PC per intentar solucionar l'error d'actualització i seguretat. Si voleu fer un restabliment, assegureu-vos que decidiu conservar els fitxers personals, ja que, d’altra manera, tot s’esborrarà.

Consulteu la nostra guia útil i apreneu a crear un punt de restauració del sistema a Windows 10.

Amb sort, heu aconseguit resoldre el problema que no funciona amb la pestanya Actualització i seguretat de Windows 10.

Normalment, una de les solucions per solucionar problemes des de dalt és solucionar aquest problema de Windows 10 sense haver d’iniciar una instal·lació neta del propi sistema.

Tanmateix, depenent de cada situació i de com utilitzeu el dispositiu Windows 10, les solucions poden diferir.

Per això, si el problema continua, utilitzeu la secció de comentaris que hi ha a continuació per descriure amb detall la vostra situació. A partir dels detalls que oferiu, podem intentar trobar les solucions més adequades per a vosaltres.

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment a l’octubre del 2017 i des de llavors s’ha actualitzat i actualitzat completament per tenir frescor, precisió i amplitud.