Heu experimentat algun problema amb el programa Teamviewer després d’haver actualitzat el sistema operatiu a Windows 8.1 o 10? Hi ha alguns problemes de Windows 8.1 i Windows 10 que haureu d’arreglar per tornar a funcionar el Tteamviewer. Però no us preocupeu perquè després de llegir i seguir les instruccions que es mostren a continuació, el vostre TeamViewer tornarà a funcionar.

Els problemes més comuns de Teamviewer a Windows 8.1 i Windows 10 estan relacionats amb errors de pantalla negra. Per exemple, quan inicieu la sessió en un altre ordinador del sistema operatiu de Windows i tot el que veieu és una pantalla negra, però podeu moure el ratolí normalment o potser no us podeu connectar a qualsevol ordinador o ordinador portàtil Windows sol·licitat. Per obtenir una comprensió general del problema i algunes maneres de resoldre-les, llegiu la guia de resolució de problemes disponible a continuació.

Malauradament, aquest no és l’únic problema que afecta el programari. Altres problemes de Teamviewer inclouen:

• Teamviewer ha deixat de funcionar de cop
• Teamviewer no es connectarà a un altre equip
• Teamviewer no començarà amb Windows
• També hi ha diversos errors de Teamviewer com ara: No hi ha connexió amb el soci, assolir el límit de sessions, etc.

Solució: problemes de Teamviewer en equips Windows

1. Instal·leu la versió més recent de Teamviewer

La millor manera de comprovar el vostre Teamviewer és assegurar-vos que teniu una versió compatible amb el vostre sistema Windows 8.1, 10. Si no ho feu, després de l’actualització a Windows 8.1, 10, TeamViewer deixarà de funcionar.

Podeu desinstal·lar la versió actual de Teamviewer i intentar instal·lar la versió més recent. Però abans d’aconseguir-ho, assegureu-vos que la versió que instal·leu sigui completament compatible amb el vostre sistema operatiu Windows 8.1, 10, tant per a un sistema de 32 bits com per a un sistema de 64 bits.