Steam és la plataforma de distribució de jocs més popular del món. Milions de jugadors de tot el món l'utilitzen per jugar els seus jocs preferits amb amics, i alguns fins i tot la van convertir en un treball a temps complet. Però, tal com és el cas de totes les grans plataformes importants, els problemes amb Steam també són malauradament habituals.

Avui parlarem d’un dels problemes més molestos que molesten a alguns usuaris de Steam. És a dir, alguns jugadors poden trobar un problema d '"instal·lació incompleta" quan intenten llançar un joc, fins i tot si el joc està completament instal·lat.

Com que diversos factors poden causar aquest problema, el missatge d’error sol venir amb diversos codis d’error, on cada codi s’associa a una determinada causa del problema., explorarem els codis d’error més comuns i intentarem solucionar-los. Segueix llegint.

Com fer front als errors incomplets de la instal·lació a Steam

1. # 2 - Instal·lació inapropiada
2. # 3 i # - Problemes de connexió a Internet i temps d’espera de xarxa
3. # 10 - Els servidors de vapor estan ocupats
4. # 35 - Els ports obligatoris no s’obren
5. # 53 i # 55 - Conflictes amb antivirus

1. Codi d’error # 2: Instal·lació inapropiada

Segons s'informa, Steam entra en conflicte amb alguns tipus de discs durs FAT32. Tot i que l’empresa va intentar tractar aquests problemes amb un parell d’actualitzacions, sembla que el problema encara persisteix per a alguns usuaris. Segons la comunitat, el trasllat de la carpeta principal de Steam a la ubicació predeterminada (C: Drive) corregeix el problema.

En cas que no sabeu moure la carpeta Steam a una altra ubicació, aquí teniu exactament el que heu de fer:

1. Surt l’aplicació de client Steam.

   Navegueu a la carpeta d'instal·lació de Steam per a la instal·lació de Steam que voleu moure (D: Steam, per exemple).

2. Suprimeix tots els fitxers i carpetes, excepte les carpetes SteamApps i Userdata i Steam.exe
3. Tallar i enganxar tota la carpeta Steam a la ubicació predeterminada (C: Program FilesSteam per defecte)
4. Inicieu Steam i inicieu la sessió al vostre compte.

Un cop fet això, també haureu de canviar la ruta d’instal·lació predeterminada dels jocs que instal·leu en el futur. Per fer-ho, seguiu aquestes instruccions:

1. Obriu Steam
2. Desplaceu-vos al menú "Configuració" del vostre client Steam.
3. Seleccioneu "Carpetes de la biblioteca de vapor" a la pestanya "Descàrregues".

   

4. Des d’aquí, podeu veure la vostra ruta d’instal·lació predeterminada, a més de crear una nova ruta seleccionant "Afegir carpeta de biblioteca".
5. Un cop creat el nou camí, es poden ubicar allà totes les futures instal·lacions.

   

6. Ara només cal que feu clic amb el botó dret a la ruta de nova creació per assegurar-vos que està configurada per defecte.

Així és com heu d’afrontar el codi d’error # 2, fins ara, no sabem cap altra solució, però aquesta es va demostrar apropiada, que hauria de solucionar el vostre problema.

2. Codi d'error número 3 i #: problemes de connexió a Internet i temps d'espera de la xarxa

Aquests codis d'error es produeixen si el client Steam no pot connectar-se a Internet. En aquest cas, hi ha algunes coses que podeu fer per fer les coses bé. Per obtenir solucions detallades per al problema de xarxa amb Steam, heu de consultar aquest article.

A més, si teniu problemes per connectar-vos a Internet en general, no només amb Steam, consulteu el nostre article sobre els problemes d’internet a Windows 10. I com a últim recurs, podeu canviar al mode fora de línia fins que aconsegueu trobar la solució adequada.

3. Codi d'error # 10: els servidors de vapor estan ocupats

Aquest error apareix si no podeu arribar als servidors de la plataforma perquè estan ocupats o sobrecàrregats. I ja que Steam és un servei massiu, problemes com aquest poden passar de tant en tant.

En cas que els servidors Steam estiguin ocupats, de moment no hi podeu fer res. L’única solució és esperar un temps i tornar-ho a provar més tard quan els servidors tornin a funcionar.

4. Codi d’error # 35: no s’obren els ports obligatoris

El Steam requereix que s’obrin determinats ports al vostre encaminador per poder-los connectar als servidors. Es tracta de ports "habituals" i la majoria dels usuaris no necessiten configurar res. Tanmateix, si us heu enviat recentment amb els vostres ports, es pot produir aquest error.

Per tornar a funcionar Steam, només assegureu-vos que s’obrin els ports requerits. I els ports són:

Per iniciar la sessió a Steam i descarregar el contingut:

• HTTP (port TCP 80) i HTTPS (443)
• UDP de 27015 a 27030
• TCP 27015 a 27030

Client de Steam:

• UDP 27000 a 27015 inclosos (tràfic de clients de joc)
• UDP de 27015 a 27030 ambdós inclosos (Típicament aparellament i HLTV)
• UDP 27031 i 27036 (entrants, per a transmissions internes)
• TCP 27036 i 27037 (entrants, per a transmissions internes)
• UDP 4380

Servidors dedicats o "Escoltes":

• TCP 27015 (port SRCDS Rcon)

Xarxa de veu Steamworks P2P i xat de veu Steam:

UDP 3478 (Sortida)

UDP 4379 (Sortida)

UDP 4380 (Sortida)

5. Codis d’error # 53 i # 55: Conflictes amb antivirus

I, finalment, alguns programes antivirus són coneguts per provocar problemes amb certs jocs de Steam o el client en general. Per assegurar-se que aquest és el cas, desactiveu el programari antivirus durant un cert temps i proveu d’executar jocs de Steam aleshores. Si no s'ha produït l'error, el seu antivirus provoca conflictes.

Per solucionar-ho, heu de fer una llista blanca de tota la carpeta Steam, juntament amb el client del vostre Antivirus. Alguns usuaris també van informar que havien de desinstal·lar completament antivirus, de manera que també podríeu considerar la possibilitat de canviar a Windows Defender.

A més, el mateix codi d’error mostra un error de càrrega del servei Steam. Per activar el servei Steam, feu el següent:

1. Surt Steam
2. Vés a Cerca
3. Escriviu la següent comanda: C: Program Files (x86) SteambinSteamservice.exe / Instal l (Si heu instal·lat Steam a una altra ruta, substituïu C: Program Files (x86) Steam per la ruta correcta.)
4. Inicieu Steam i vegeu si el problema encara està present.

Al respecte, com veieu, hem intentat cobrir els codis d’error de Steam més comuns i oferir solucions adequades per a ells. Com que es tracta d’un problema massiu, tots aquests codis d’error poden confondre’s, de manera que li aconsellem tornar a prestar atenció als detalls per tal de solucionar el problema el més aviat possible.

Quines experiències teniu amb aquest número? Sabeu alguna solució que no enumerem? Feu-nos-ho saber als comentaris.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el gener del 2017 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.