Spotify és el líder de la indústria quan es tracta de transmissió de música, però, molts usuaris van trobar un error que va fallar en usar Spotify. Aquest error es produeix quan l’usuari intenta reproduir una llista de reproducció, buscar un artista, etc. Si teniu un error similar, aquí teniu un parell de solucions per solucionar aquest error de Spotify als ordinadors Windows.

Com puc solucionar S'ha produït un error Spotify?

1. Iniciar sessió i desconnectar
2. Comproveu la vostra VPN
3. Elimineu els dispositius fora de línia
4. Completeu el procés a la sessió privada
5. Consulteu l’adreça de facturació dels comptes familiars
6. Esborra la memòria cau del navegador
7. Actualitzar o reinstal·lar Spotify

1. Iniciar sessió i tancar la sessió

Una altra solució ràpida per a una cosa que va fallar L' error de Spotify pot ser una simple sessió de sessió i tancada de sessió. Un nou inici de sessió ha de mantenir el vostre compte en sincronització amb el servidor.

1. Inicieu Spotify, feu clic al vostre perfil i seleccioneu Tanca la sessió.

   

2. Inicieu la sessió de nou i vegeu si s'ha resolt l'error.

• Llegiu també: 5 millors programes per transferir música d’iPod a PC

2. Comproveu la vostra VPN

Si utilitzeu VPN al vostre ordinador per connectar-vos a la xarxa, es pot produir un error a Spotify.

Si la informació de regió configurada al vostre compte no coincideix amb la regió des de la qual accediu a Spotify, també hi haureu problemes per iniciar la sessió.

1. Proveu de desactivar la VPN temporalment.
2. Tanca la sessió des de Spotify i torna a iniciar la sessió.

Si el problema és la vostra VPN, penseu en canviar a un client VPN fiable com ara Cyberghost VPN.

3. Elimineu els dispositius fora de línia

Els usuaris de Spotify Premium poden descarregar música de fins a 5 dispositius alhora. Tanmateix, si teniu més de 5 dispositius, és possible que hàgiu vist un error que va fallar en iniciar la sessió al sisè dispositiu. La solució senzilla per a això és eliminar el dispositiu fora de línia manualment.

1. Obriu Spotify. Feu clic al vostre perfil i seleccioneu Compte.

2. Spotify llançarà el navegador i us demanarà que inicieu la sessió al vostre compte Spotify.
3. Feu clic a Perfil i seleccioneu Comptes.
4. Des del plafó esquerre, feu clic a Dispositius fora de línia.
5. De la llista de Dispositius fora de línia, suprimiu qualsevol o tots els dispositius.
6. Tanqueu la sessió i inicieu la sessió a Spotify al vostre equip Windows.

• Llegiu també: programari de 6 per organitzar els vostres fitxers de música per trobar-los ràpidament

4. Completeu el procés a la sessió privada

Spotify ve amb un mode de sessió privada i, un cop activat, l’historial d’escoltes no es compartirà amb Spotify o altres serveis.

Curiosament, també podeu utilitzar aquesta funció per solucionar un error de Spotify. Inicieu la sessió a Spotify, feu clic al vostre perfil i seleccioneu Sessió privada. Ara intenteu completar l'acció que estava causant l'error.

Si passa, desactiva la sessió privada i torna-la a provar.

5. Comproveu l'adreça de facturació dels comptes de la família

Spotify Premium ofereix un pla de família on l’usuari pot afegir els seus familiars a un sol problema. Tot i que es tracta d’una característica molt convenient pel que fa a facturació i compartició de comptes, pot causar un error si els membres del pla Família no tenen la mateixa adreça de facturació.

Per tant, aneu a la configuració del compte i assegureu-vos que cada membre de la família tingui una adreça de facturació idèntica amb la regió correcta configurada per solucionar l’error.

6. Esborreu la memòria cau del navegador

Si feu servir el reproductor web de Spotify, esborrar la memòria cau del navegador pot solucionar un error. Els navegadors moderns emmagatzemen recentment les pàgines web a la memòria cau amb altres dades. Una mala memòria cau pot crear un problema amb serveis com Spotify. Podeu solucionar el problema esborrant la memòria cau del navegador.

Per a Chrome:

1. Feu clic a Menú> Configuració.
2. Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Avançat.

   

3. Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Neteja les dades de navegació.

4. Seleccioneu un interval de temps, seleccioneu Cookies i altres dades del lloc i opció Imatges i fitxers en memòria cau.
5. Feu clic al botó Neteja dades per esborrar la memòria cau.
6. Ara intenteu iniciar la sessió al compte Spotify i hauríeu de poder iniciar la sessió i realitzar una cerca sense cap error.

7. Actualitzeu o torneu a instal·lar Spotify

Si l’error és un problema generalitzat, probablement Spotify alliberarà un pegat per al problema. Obriu l'aplicació Windows Store i cerqueu qualsevol actualització pendent.

1. Baixeu l'actualització i reinicieu el sistema. Comproveu si hi ha cap millora.
2. Si en actualitzar l’aplicació no us solucioneu el problema, proveu de desinstal·lar l’aplicació.
3. Vés al Tauler de control> Programes i funcions> Desinstal·lar> Spotify.
4. No torneu a instal·lar Spotify des de Microsoft Store. Vés a la pàgina de descàrrega oficial de Spotify i descarrega l'instal·lador.

Si decidiu tornar a instal·lar Spotify, us recomanem que utilitzeu eines com Revo Uninstaller. Mitjançant l’ús del programari de desinstal·lació, us assegureu que Spotify s’ha suprimit completament.

S'ha produït un error en l'error de Spotify que pot causar molts problemes, però esperem que hàgiu de solucionar-ho amb les nostres solucions.