PureVPN és conegut per les seves funcions avançades que asseguren una seguretat preventiva i completa mitjançant la creació de túnels xifrats, restringir programari maliciós i virus, bloquejar anuncis molestos i filtrar contingut no desitjat.

A banda de la seva força en protecció de la privadesa i seguretat contra programari maliciós i altres amenaces en línia, PureVPN també és molt apreciat per la seva robusta xarxa de servidors VPN a diferents ubicacions, a més de puntuacions altes en proves de velocitat.

Si intenteu connectar-vos a aquesta VPN i no ho podeu, però, en canvi, rebeu l'error 800, que diu: " No es pot establir la connexió VPN ", relaxeu-vos, és un problema habitual que passa amb les VPN.

Mentre que la majoria de problemes de VPN inclouen els procediments habituals de resolució de problemes, alguns codis d’error tenen solucions específiques per a errors, inclòs l’ error 800PNV.

L’error 800 es presenta quan intenteu trobar i establir una nova connexió amb un servidor PureVPN (o qualsevol altre servidor VPN per aquest tema), cosa que només significa que els missatges que envieu la vostra VPN no arriben al servidor.

Hi ha diverses raons per a aquests errors de comunicació de connexió com ara la pèrdua de la connexió a la xarxa local, un nom no vàlid especificat per l'usuari o una adreça de servidor VPN invàlida o un tallafoc a la xarxa que bloqueja el trànsit del client VPN.

Aquest article tracta la solució senzilla que podeu utilitzar per resoldre l’error PureVPN 800 al vostre ordinador.

CORREU: Error 800 PureVPN

1. Resolució de problemes de la connexió de xarxa, nom del servidor i adreça i connexió de tallafoc
2. Configureu les propietats del tallafoc i de la VPN

Solució 1: solucioneu els problemes de la vostra connexió de xarxa, nom del servidor i adreça i connexió de tallafoc

Confirmeu que la connexió de xarxa està en funcionament, però podeu provar de fer ping al servidor i / o tornar a intentar la connexió al cap de dos minuts més o menys allà on la xarxa sigui errònia o que les interrupcions siguin esporàdiques. També podeu provar de connectar des d’un dispositiu diferent per veure si es tracta d’un problema amb la xarxa o el dispositiu.

Comproveu que el nom que introduïu al vostre costat coincideix amb el configurat per l'administrador del PureVPN, ja que és possible que hagueu equivocat el nom o l'adreça. De vegades els servidors VPN canvien adreces IP com a les xarxes DHCP, de manera que confirmeu que són correctes.

Assegureu-vos que el tallafoc no desencadeni l'error PureVPN 800 bloquejant la connexió VPN. En aquest cas, podeu desactivar-lo temporalment i tornar a provar la connexió.

A més, és possible que necessiteu una actualització del firmware de l’encaminador si no heu utilitzat abans l’encaminador local, de manera que podeu sincronitzar-lo per funcionar amb la VPN. En cas contrari, si han funcionat bé abans, l’error no és de la connexió del client del router / VPN.

• Llegiu també: el millor programari VPN per a Hulu

Solució 2: Configura el tallafoc i les propietats VPN

Com heu esmentat anteriorment, heu de comprovar que heu introduït l’adreça, el nom d’usuari i la contrasenya del servidor VPN correctes abans d’intentar tornar a connectar.

• Pel que fa al vostre enrutador i tallafoc, canvieu la seva configuració per permetre el protocol PPTP (Point to Point Tunneling Protocol) i / o VPN Pass-through TCP Port 1723 i el protocol GRE 47. Aquests s’han d’habilitar per a la connexió VPN PPTP per tal de contrarestar. error 800.
• Si utilitzeu el sistema operatiu Windows, aneu a la configuració de propietats PureVPN i feu clic a la pestanya Seguretat i, a continuació, canvieu Tipus de VPN per PPTP.

Si alguna d’aquestes solucions us va servir, voldríem escoltar la vostra experiència. Comparteix amb nosaltres a la secció de comentaris que hi ha a continuació.