Se sap que el problema de l’ ús de la CPU de spooler provoca temps de processament dolorosos a les PCs de Windows. Però el servei Windows Spooler està dissenyat per assegurar el contrari. Almenys quan funciona de la manera que està pensat.

El servei de Windows Print Spooler forma part de la infraestructura de processos de la impressora del vostre ordinador. Aquest servei permet al vostre ordinador executar tasques d'impressió en segon pla mentre feu altres tasques.

L’aplicació Spooler funciona afegint tots els documents que envieu a la impressora a una cua perquè es pugui imprimir tan aviat com la impressora estigui disponible.

La comoditat del servei és que, mentre la impressora funciona, qualsevol cosa que facis al front end hauria de funcionar sense interrupcions. El procés spooler.exe també s'ha de mostrar al gestor de tasques, el que indica que hi ha una tasca d'impressió en curs.

Però tan bon punt les tasques d'impressió de cua s'hagin completat, ja no hauríeu de veure el procés de spoolsv.exe al gestor de tasques.

Per tant, en lloc de veure-ho com una molèstia quan es produeixen problemes com aquest, cal considerar el servei per les seves utilitats convenients. Si d'alguna manera no funciona, heu de mirar de solucionar-ho immediatament.

Quan funciona amb normalitat, fins i tot mentre s’està executant, spoolsv.exe no s’hauria de fer càrrec de la vostra CPU. I, fins i tot si el servei Spooler guarda els treballs d'impressió en cua a la memòria, encara no hauria d'utilitzar massa de la memòria RAM.

Però hi ha casos en què triga fins al 100 per cent de la vostra CPU. Això no és normal i no hauria de passar. Però què provoca, i com es pot solucionar?

El causant del problema d’ús de la CPU de spooler

El servei Spooler no és en cap cas un procés afamat de recursos que hauria de desbordar el vostre ordinador, per molt petit que sigui el processador. Quan comproveu el Task Manager i observeu que el servei està utilitzant fins a un 100% de la CPU, la lògica diu que hi hauria d’haver massa treballs d’impressió penjats al rodolí que esperen finalitzar.

Les tasques d’impressió completades es poden penjar al rodet a causa de les falles del sistema

Rarament mai hi ha massa cues que la bobina es pot atabalar. L’únic escenari probable seria un glitch del sistema que impediria que es netegessin automàticament les tasques d’impressió acabades. Això significa que l’ordinador continuarà assignant memòria i recursos a les tasques que ja s’han completat, per tant, sobrecarregar la CPU i esgotant la memòria RAM.

Tasques d'impressió mantingudes a l'escriptor d'imatges de Microsoft Office

Alguns usuaris s’han quedat ensabonats després d’haver experimentat un ús alt de la CPU del spooler quan, de fet, encara no hi havia treballs d’impressió, ja que s’executen o n’han de completar els que s’han de suprimir.

Després de la investigació, van comprovar que hi havia tasques d'impressió a l'espera de finalitzar-se. Però no es trobaven a la impressora instal·lada, sinó al Microsoft Office Image Writer.

Sempre comproveu si aquest no és l’origen del problema quan l’ordinador s’alenteix i el gestor de tasques mostra un ús de CPU de spooler alt.

Un bon lloc per comprovar totes les tasques d’impressió actualment cues per imprimir és la carpeta Gestió d’impressió. Utilitzeu la cadena de navegació següent per arribar-hi:

Tauler de control> Eines administratives> Gestió d'impressió

La carpeta Gestió d’impressió us mostrarà tots els treballs d’impressió actualment cuats. La carpeta també us mostrarà totes les impressores instal·lades a la impressora i el nombre de treballs d'impressió que es fan cua a cadascuna.

Infecció per virus o programari maliciós

Quan no trobeu el que pot causar l'ús inexplicablement elevat de la CPU del spooler, sempre hi ha una possibilitat que un virus o programari maliciós puguin infectar el vostre equip. En algunes versions del sistema operatiu de Windows, s'ha comprovat que el servei Spooler és vulnerable a les infraccions de seguretat.

Se sap que un cuc que normalment s’associa a aquest problema es camufla de forma intel·ligent al registrar-se amb el mateix nom del procés spoolsv.exe.

La manera més fàcil de validar si aquest procés és realment un cuc és comprovar la ruta del procés. El servei autèntic Spooler s’executa des de la subcarpeta% System%. Tot això, comproveu també la mida de la carpeta font del procés spoolersv.exe. Hauria d’estar al voltant dels 61.440 bytes.

Si la carpeta font del procés és molt més gran que la mida típica, no podeu verificar la ruta del procés de spoolsv.exe que sobrepassa la vostra CPU i heu eliminat les altres possibles causes que hem comentat, malauradament podríeu tractar amb un programari maliciós. assumpte.

És important instal·lar immediatament un programari de seguretat a Internet capaç de netejar l’ordinador i eliminar aquesta amenaça abans que es difongui i causi encara més danys.

Com solucionar l’ús de CPU d’alt spooler

Un ordinador lent és un greu molest i la productivitat. Per sort el problema sol ser fàcil de solucionar. Com hem assenyalat, si teniu un programa anti-malware que ja funciona al vostre PC, aquest seria el senyal que necessiteu per augmentar la vostra seguretat i actualitzar-lo o instal·lar-ne un de millor.

Però es pot pensar que només es pugui aturar el procés de spoolsv.exe al gestor de tasques. Tot i que això pot aportar cert alleujament, no és una solució permanent, ja que voldreu imprimir alguns documents en algun moment. I aturar el procés spoolsv.exe al gestor de tasques mentre teniu documents d'impressió o encara per imprimir, també s'aturarà la impressora.

Una solució quan la cua de la impressora no esborrarà o, mentre esbrineu el problema que hi ha al darrere del problema d’ús de CPU alta de spooler, serà imprimir directament a la impressora. Simplement seleccioneu l'opció a les preferències d'impressió.

S'evita el servei de Spooler, però es traurà totes les comoditats que aporta l'aplicació. Tampoc és una solució pràctica si imprimiu molts documents des del vostre ordinador.

A continuació, es mostren algunes solucions que haureu d’intentar després d’haver descartat la infecció de programari maliciós com a font potencial del problema de l’ús del CPU de spooler d’alta;

1. Elimineu manualment les tasques d'impressió completades del timó

Per buidar manualment la bobina, utilitzeu primer la ruta de navegació següent per obrir la carpeta Serveis i aturar el Servei d’espressió d’espressor:

Tauler de control> Eines administratives> Serveis

Un cop heu creat la carpeta Serveis, atureu el servei Spooler seguint aquests passos;

1. Localitzeu el servei Print Spooler,

   

2. Feu clic amb el botó dret a sobre i seleccioneu Stop,
3. Manteniu la finestra de la carpeta Serveis oberta.

Després d'això, dirigiu-vos a l'Explorador de Windows i utilitzeu la cadena de navegació següent per obrir la carpeta Impressores:

C: WINDOWSsystem32spoolPRINTERS

Proveu a eliminar manualment tot el contingut de la carpeta. Com veieu, la meva ja està buida. Després, torneu a la carpeta Serveis i reinicieu el servei de la impressora Spooler. Feu-ho simplement fent clic amb el botó dret sobre el servei i trieu l’opció Inici. El vostre PC hauria de tornar a funcionar amb normalitat.

• LLEGIU TAMBÉ: 5 millors impressores sense fils compatibles amb Windows 10

2. Torneu a instal·lar la impressora i actualitzeu els controladors

De vegades, fins i tot esborrar tot el bobina, encara no es resoldrà el problema de l’ús de la CPU alta del spooler, o potser no hi hagi tasques d’impressió penjades. En aquest moment, potser heu de comprovar si l’ordinador està configurat correctament.

La manera més senzilla és accedir a Gestió d'impressió i desinstal·lar les impressores. També voldreu comprovar i desinstal·lar qualsevol impressora Bluetooth que hagueu instal·lat.

Abans de reinstal·lar l’ordinador, assegureu-vos que tots els controladors de la impressora estiguin actualitzats. Fins i tot podeu consultar amb el fabricant de la vostra impressora per veure si els vostres controladors d'impressora actuals encara són compatibles amb la versió de Windows que esteu executant.

Sempre hi ha una possibilitat que hagis perdut una actualització, sobretot si el vostre PC no està configurat per rebre actualitzacions automàticament.

3. Escanegeu i netegeu el vostre ordinador per eliminar virus i programari maliciós

Que els hackers puguin disfressar programari maliciós i virus com a fitxer executable spoolsv.exe per obtenir accés a la porta posterior a l'ordinador és un problema real.

Com que aquest programari maliciós i virus es poden utilitzar per robar les vostres contrasenyes i altra informació personal, pot ser que l’ús de la CPU de Spooler sigui l’inici de les vostres preocupacions en cas de ser atacat.

Mantingueu actualitzades periòdicament les vostres defenses i programes antivirus. I sempre comproveu si teniu a la vostra disposició les darreres versions de tot el programari de seguretat d’internet que esteu executant a l’ordinador.

També és prudent invertir en una bona eina d’exploració del registre per estar al capdavant de les possibles entrades malicioses als fitxers de registre del vostre PC.

Però, en general, la millor manera de mantenir-se segur és tenir molta cura i tenir precaució amb els llocs web que navegueu, els fitxers adjunts de correu electrònic que obriu i els controladors portàtils que connecteu a l’ordinador.

Tant de bo les solucions que hem comentat aquí us hagin ajudat a resoldre el problema de l’ús de la CPU d’alt spooler. Si el problema continua, sempre convé consultar un expert, sobretot abans de començar a fer cap canvi al registre de Windows.