En cas que tingueu problemes amb l'aplicació Windows 10 Photos, us hem preparat un parell de solucions que us han de facilitar la vida.

Des que Microsoft va introduir la nova aplicació Photos juntament amb Windows 10, els usuaris han trobat estrany que s’acostumessin a la nova aplicació, en lloc del Photo Viewer estàndard.

A més, la nova aplicació també va causar molts problemes als usuaris, cosa que la fa encara menys atractiva.

Per tant, si recentment heu trobat algun problema amb l'aplicació Windows 10 Photos, només heu de llegir aquest article per trobar solucions potencials.

Com puc solucionar els problemes de l'aplicació Fotos a Windows 10? Podeu solucionar els problemes de l'aplicació Windows 10 Fotos ràpidament actualitzant l'aplicació Fotos.

La majoria dels problemes es desencadenen en versions d’aplicacions obsoletes. Si aquest mètode no soluciona el problema, executeu el solucionador de problemes de l'aplicació Windows Store i restableixi el paquet d'aplicacions.

Per obtenir instruccions detallades, seguiu els passos que es descriuen a continuació.

Com puc solucionar problemes d'aplicacions Fotos a Windows 10?

1. Actualitzar Windows
2. Actualitza l’aplicació Fotos
3. Restaure les biblioteques per defecte
4. Suprimeix les claus del registre obsoletes
5. Executa el solucionador de problemes de l'aplicació
6. Restaura el paquet d'aplicacions
7. Restaure l’aplicació Fotos
8. Instal·leu un programari de tercers

1. Actualitzeu Windows

La majoria de les vegades, realment no podeu fer res pel problema, perquè està relacionat amb el sistema. Si és així, Microsoft acabarà trobant la solució.

Per tant, només cal que actualitzeu el sistema i, si la correcció està disponible, la rebreu mitjançant Windows Update.

Les actualitzacions de Windows s’han d’instal·lar automàticament, però també podeu comprovar-ho manualment, si no voleu esperar que el sistema ho faci.

Per actualitzar Windows, només cal que aneu a l’ aplicació Configuració> Actualitzacions i seguretat i comproveu si hi ha actualitzacions. Si el pegat de fixació està disponible, s’instal·larà al vostre ordinador.

2. Actualitzeu l’aplicació Fotos

El mateix s'aplica a l'aplicació mateixa. Si hi ha algun component de l’aplicació Fotos que entra en conflicte amb el vostre sistema, els desenvolupadors hi trobaran probablement una solució.

Però en lloc de Windows Update, és possible que la correcció us sigui proporcionada mitjançant l’actualització d’aplicacions.

Per actualitzar l’aplicació Windows 10 Fotos, només cal que aneu a Windows Store, obriu la pàgina de la botiga de Windows 10 Fotos i cerqueu-ne les actualitzacions.

Si hi ha noves actualitzacions disponibles, s'instal·laran automàticament al vostre ordinador.

3. Restaureu les biblioteques per defecte

L'aplicació Windows 10 Photo està connectada amb les biblioteques de l'Explorador de fitxers, de manera que si hi ha algun problema a les biblioteques, l'aplicació no mostrarà fotos i vídeos.

Per resoldre aquest problema, heu de restaurar les biblioteques de manera predeterminada i, esperem, tot tornarà a funcionar. A continuació us detallem com fer-ho:

1. Obriu l' explorador de fitxers (podeu obrir-lo des del menú Inici, a la cerca o a la barra de tasques)
2. Feu clic a la pestanya Veure.
3. Feu clic al plafó de navegació i trieu Mostra biblioteques.

   

4. Al panell esquerre, feu clic amb el botó dret a Biblioteques i feu clic a Restaura les biblioteques predeterminades.

   

Obriu de nou l'aplicació Fotos i haureu de poder veure imatges. Si encara no podeu obrir l’aplicació Fotos, seguiu la següent solució.

4. Eliminar les claus del registre obsoletes

Si les actualitzacions d'aplicacions i de sistema no aconseguien la feina, és hora de mesures més greus. Primer, intentarem arreglar algunes claus de registre obsoletes. Aquí teniu exactament el que heu de fer:

1. Vés a la cerca, escriviu regedit i obriu l'Editor del Registre.

   

2. Desplaceu-vos al següent camí:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\Repository\Families\Microsoft.VP9VideoExtensions_8wekyb3d8bbwe
3. Aquí, heu de veure un parell d’entrades, cadascuna de les quals conté un número de versió (Microsoft.Windows.Photos_2017.35071.13510.0). Si hi ha més de tres entrades, això vol dir que les claus obsoletes es van mantenir després de l'actualització. Per tant, suprimiu les entrades obsoletes i deixeu només les tres entrades més recents. Però no només podeu suprimir-lo, ja que necessiteu obtenir permisos per fer-ho. I aquí teniu el que heu de fer:
4. Seleccioneu una entrada antiga, feu clic amb el botó dret a la pantalla i trieu Propietats.
5. Vés a la pestanya Seguretat> Permís.
6. Trieu Avançada a la finestra Seleccionar usuari o grup.
7. Seleccioneu Cerca ara, introduïu el vostre nom d'usuari i feu clic a D' acord.
8. Ara, podeu seleccionar l'entrada antiga i suprimir-la.
9. Repetiu el procés per a cadascuna de les entrades antigues.
10. Reinicieu el vostre equip.

5. Executeu el solucionador de problemes de l'aplicació

L'actualització de Windows 10 Creators va introduir una nova eina útil per fer front a diversos problemes del sistema simplement anomenat Solució de problemes.

A més d'altres qüestions, aquesta eina també es pot utilitzar per tractar les aplicacions de Windows, incloses les fotografies.

A continuació, es mostra com executar el solucionador de problemes de Windows:

1. Obriu l’ aplicació Configuració.
2. Vés a Actualització i seguretat> Resolució de problemes.
3. Seleccioneu l’opció d’aplicacions de Windows Store i seleccioneu Executar el solucionador de problemes.

   

4. Seguiu més instruccions a la pantalla per finalitzar el procés
5. Reinicieu el vostre equip

Si hi ha algun fitxer danyat a l’aplicació Fotos, el solucionador hauria d’afrontar-lo. Tanmateix, si el problema continua, passa a una altra solució.

6. Restaure el paquet d'aplicacions

Si no podeu obrir l'aplicació Fotos (o qualsevol altra aplicació de Windows 10), haureu de fer alguna cosa amb PowerShell. A continuació, es detallarà exactament el que heu de fer per tornar a funcionar l'aplicació Fotos:

1. Feu clic amb el botó dret al botó Inici del menú i obriu l' indicador de comandaments (administrador).
2. Introduïu la línia següent i premeu Enter: PowerShell.
3. Ara, introduïu aquesta ordre i premeu Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

     

4. Reinicieu l'ordinador

7. Restaure l’aplicació Fotos

I, finalment, si cap de les solucions anteriors va aconseguir resoldre el problema, també podeu provar de restaurar l’aplicació Photo en si. Si no sabeu com fer-ho, només cal que seguiu aquestes instruccions:

1. Feu clic amb el botó dret al menú Inici i seleccioneu Windows PowerShell (administrador).
2. Introduïu la següent comanda i premeu Enter:
   • get-appxpackage * Microsoft.Windows.Fotos * | remove-appxpackage
3. Finalitzeu el procés i reinicieu l’ordinador

Aquesta acció eliminarà completament l’aplicació Windows 10 Fotos del vostre ordinador. Per tant, haureu de tornar a instal·lar-lo. Per fer-ho, només cal que aneu a la botiga de Windows, busqueu l’aplicació i instal·leu-la.

PowerShell va deixar de funcionar? Solucioneu el problema amb aquests consells ràpids i fàcils.

8. Proveu un programari de tercers

Per eliminar aquest problema, podríeu considerar el canvi a un programari de tercers. En aquest cas, us recomanem que descarregueu Photo Manager Deluxe o ACDSee Photo Editor (versió de prova).

Tindreu menys problemes mentre gestioneu les vostres fotos i més assistència.

Podeu trobar més informació sobre aquests i altres gestors fotogràfics al nostre article dedicat que recull el millor programari de gestió de fotografies per als usuaris de Windows 10.

Hi ha al mercat moltes eines d’edició i gestió de fotografies. Cada solució de programari s’adapta a necessitats específiques.

A continuació, enumereu els principals motius pels quals necessiteu una eina d’edició de fotografies o un programari de gestió de fotografies i, a continuació, descarregueu el que s’adapti millor a aquelles necessitats específiques.

Tot això, l’aplicació Fotos hauria de funcionar bé després de realitzar aquestes solucions. Si teniu cap comentari o pregunta, consulteu la nostra secció de comentaris a continuació.

A més, si teniu altres problemes relacionats amb Windows 10, podeu buscar la solució a la nostra secció Fixar Windows 10.