L’error de MS Office 365 0x8004FC12 es produeix quan els usuaris de Windows intenten activar Office 365, 2013 o 2016. L’error 0x8004FC12 té el missatge d’error següent: “ Ho sentim, alguna cosa va fallar i no podem fer-ho ara mateix. Si us plau, intenta-ho més tard. (0x8004FC12). ”Alguns usuaris de Windows 10 han informat que es va produir aquest error, que impedeix activar MS Office després d’haver actualitzat recentment a la plataforma. Així es pot solucionar l’error d’Office 365 0x8004FC12 a Windows 10.

Afegir un grup local net

• Afegir un grup local net és una de les solucions més efectives de l'error 0x8004FC12. Per fer-ho, premeu la tecla de tecla Win + X i seleccioneu Command Prompt (Admin) del menú per obrir el sistema d’ordres.
• Primer, introduïu "administrador de grup de xarxa local localservice / add" a la finestra de comanda; i premeu la tecla Retorn.

• Introduïu (o copieu i enganxeu) el recurs fsutil setutoreset true C: 'a la finestra Sol·licitud de comandaments i premeu la tecla Enter.
• Finalment, introduïu l’ordre “netsh int ip resetlet.txt” a la finestra de sol·licitud.
• Tanqueu el sistema d’ordres i reinicieu Windows abans d’activar de nou MS Office.

Actualitzar Windows 10

Si recentment heu actualitzat a Windows 10, pot ser que hi hagi algunes actualitzacions. L'actualització de la plataforma també podria solucionar l'error 0x8004FC12. Podeu consultar les actualitzacions de Win 10 amb l’aplicació Configuració.

• Primer, feu clic al botó de la barra de tasques Cortana i introduïu "actualitzacions" al quadre de cerca.
• Seleccioneu Comproveu les actualitzacions per obrir la configuració de l'actualització de Windows.
• Ara podeu prémer un botó Comprova les actualitzacions per obtenir més informació sobre les actualitzacions.
• Apareix un botó Instal·la ara si hi ha actualitzacions. Així que premeu aquest botó per actualitzar Windows.

Desactiveu el tallafoc de Windows

El tallafoc de Windows podria impedir l'activació de MS Office si està activat. De manera que desactivar temporalment aquest tallafoc podria fer el truc. Podeu desactivar el tallafoc mitjançant el Tauler de control de la manera següent.

• Introduïu "Firewall de Windows" al quadre de cerca Cortana. A continuació, podeu seleccionar Firewall de Windows per obrir la pestanya Tauler de control de la imatge que apareix a sota.

• Feu clic a Activar o desactivar Firewall de Windows a l'esquerra de la pestanya.

• Seleccioneu les opcions desactiva el tallafoc de Windows.
• Comenceu a activar MS Office de nou. A continuació, podeu tornar a activar el tallafoc de Windows.

Repareu la suite MS Office

MS Office també inclou el seu propi solucionador de problemes que us pot ajudar a resoldre errors relacionats amb les seves aplicacions. Per tant, pot solucionar l'error d'activació 0x8004FC12. Podeu obrir l'eina de reparació de la suite a la pestanya Programes i característiques de la manera següent.

• Podeu obrir Programes i funcions fent clic amb el botó dret al botó Inici. Obre un menú on podeu seleccionar Programes i funcions per obrir la pestanya Tauler de control directament a continuació.

• Ara podeu fer clic amb el botó dret a la suite de MS Office i seleccionar Canviar al menú de context. Això obrirà l'eina de diagnòstic d'Office que es mostra directament a continuació.

• Seleccioneu l’opció Reparació ràpida d’aquella finestra. També podeu seleccionar l'opció Reparació en línia que reinstal·li la suite.
• Premeu el botó Reparació i seguiu les instruccions de l'assistent de diagnòstic.

Restabliu el TCP / IP a Sol·licitud de comandaments

Restablir el TCP / IP pot solucionar problemes de connexió. L'error d'Office 365 0x8004FC12 es podria connectar amb aquests protocols. Podeu restablir el TCP / IP seleccionant Sol·licitud de comandaments (administrador) al menú Win X. A continuació, introduïu l'ordre "netsh int ip reset resettcpip.txt" a la finestra de sol·licitud i premeu la tecla Retorn. Reinicieu Windows després de restablir el TCP / P.

Ajusteu l’opció Configuració de detecció automàtica

• Si deseleccioneu l’opció de configuració de Detecció automàtica també podeu arreglar l’error 0x8004FC12. Per ajustar aquesta configuració, introduïu "Opcions d'Internet" al quadre de cerca Cortana.
• Seleccioneu Opcions d'Internet per obrir la finestra directament a sota.

• Feu clic a la pestanya Connexions d'aquesta finestra. A continuació, premeu el botó de configuració de LAN per obrir la finestra de la imatge següent.

• Deseleccioneu l’opció de detecció automàtica de la configuració si s’hi selecciona.
• Premeu el botó D' acord per tancar la finestra.

Aquestes són algunes de les millors solucions per a l'error 0x8004FC12. Una d'aquestes solucions probablement resoldrà el problema, però encara podeu contactar amb l'assistència de MS Office des d'aquesta pàgina. També hi ha una eina de recuperació per a Office 365 que pot solucionar el problema i aquest article de Windows Report proporciona més detalls per a aquesta eina.