L’error 0x8007003b és un problema de xarxa que s’han trobat alguns usuaris de Windows 10 i 8 quan s’intenta transferir fitxers grans d’una unitat de xarxa a un escriptori o un ordinador portàtil.

La finestra de missatge d'error 0x8007003b indica: " 0x8007003B: S'ha produït un error de xarxa inesperat. "Per tant, els usuaris de Windows 8 o 10 no poden transferir tots els fitxers a través de les seves VPN.

Aquestes són algunes de les solucions potencials que podrien resoldre l'error 0x8007003b.

Solucions per solucionar l’error de xarxa 0x8007003b

Escanegeu el programa maliciós

L’error 0x8007003b pot ser degut a programari maliciós, per la qual cosa un examen antivirus podria resoldre el problema. Podeu utilitzar Windows Defender per cercar programari maliciós, però Malwarebytes és una utilitat efectiva.

Aquesta versió conté una versió freeware que podeu descarregar des d'aquesta pàgina.

Quan heu afegit el programari a Windows, premeu el botó Escaneig ara a la finestra Malwarebytes per iniciar una exploració. L'utilitat eliminarà automàticament programari maliciós.

Desactiveu temporalment el programari antivirus

Si el problema no és maliciós, desactiveu-ne el programari antivirus de tercers. El programari antivirus podria interferir en la transferència de fitxers.

Normalment podeu desactivar una utilitat antivirus fent clic amb el botó dret a la icona de la safata del sistema i seleccionant una opció de desactivació al menú contextual.

Seleccioneu per desactivar la utilitat durant uns 15-30 minuts i, a continuació, intenteu copiar el fitxer de nou.

Desactiveu el tallafoc de Windows

El tallafoc de Windows també pot obtenir-se en forma de transferències de fitxers. És, al cap i a la fi, un mur de xarxa de tipus; de manera que desactivar el tallafoc podria solucionar l'error 0x8007003b.

Així es pot desactivar el tallafoc de Windows.

• Premeu el botó Cortana de la barra de tasques per obrir el quadre de cerca de l’aplicació. Introduïu "tallafoc" al quadre de cerca de Cortana.
• Seleccioneu aquesta opció per obrir la pestanya Tauler de control del tallafoc de Windows següent.

• Feu clic a Activar o desactivar Firewall de Windows per obrir una pestanya Configuració de personalització.
• Seleccioneu totes les opcions Desactivar tallafoc de Windows a la pestanya Personalitzar configuració i premeu el botó D' acord.

• A continuació, reinicieu el sistema operatiu de Windows.

Desactiveu el servei de cerca de Windows

• Si canvieu el servei de cerca de Windows, també podreu resoldre l'error 0x8007003b. Per desactivar el servei de cerca de Windows, premeu la tecla de selecció Win + R per obrir Executar.
• Introduïu "services.msc" a Executar i premeu Tornar per obrir la finestra Serveis.
• Feu doble clic a Cerca de Windows per obrir la finestra directament a sota.

• Seleccioneu Desactivat al menú desplegable Tipus d'inici.
• Premeu els botons Aplicar i OK per confirmar la configuració i tancar la nova finestra.

Comproveu el format del disc dur de destinació

Una altra cosa a destacar és si el disc dur de destinació del fitxer té un format FAT32. No podeu transferir fitxers de més de 4 GB a un disc dur FAT32.

Per comprovar el sistema d'arxius d'un disc dur a Win 10, obriu l'explorador de fitxers, feu clic a Aquest PC, feu clic amb el botó dret a la unitat C: i seleccioneu Propietats.

S'obrirà la pestanya General que inclou detalls del sistema de fitxers del disc dur.

Si el sistema de fitxers del disc dur és FAT32, haureu de dividir qualsevol fitxer superior a 4 GB per copiar-lo al PC. Podeu dividir fitxers amb programari com MP4 Tools, HJ-Split, File Splitter i Video Splitter.

O podeu dividir fitxers arxivats amb la utilitat 7-Zip. Consulteu aquest article per obtenir més detalls sobre com dividir fitxers.

Escanegeu fitxers amb el verificador de fitxers del sistema

El Comprobador de fitxers del sistema de Windows 10 també pot resultar útil per solucionar l’error 0x8007003b. Una gran varietat de problemes de Windows es poden deure a fitxers de sistema danyats.

Podeu iniciar una exploració SFC de la següent manera.

• Introduïu "cmd" al quadre de cerca de Cortana.
• Feu clic amb el botó dret a la finestra de comanda i seleccioneu Executar com a administrador per obrir-la.
• Introduïu 'sfc / scannow' a la finestra de comanda i premeu la tecla Enter.
• El SFC llavors teixirà la seva màgia. És possible que no detecti cap fitxer de sistema danyat, però reiniciarà Windows si SFC repara alguns fitxers.

Torneu a recuperar el Windows a un punt de restauració

Es podria donar el cas que un programa instal·lat recentment hagi interferit amb la configuració de Windows. Si aquest és el cas, restaurar la plataforma a una data anterior també podria solucionar l’error 0x8007003B.

L'eina Restauració del sistema eliminarà tot el programari de tercers instal·lat després d'un punt de restauració seleccionat i anul·larà els canvis del sistema. Així es pot utilitzar la restauració del sistema.

• Obriu Cortana i introduïu "restauració del sistema" al quadre de cerca. Seleccioneu Crea un punt de restauració per obrir la finestra Propietats del sistema.
• Premeu el botó Restauració del sistema per obrir la utilitat de restauració.

• Seleccioneu el botó de selecció de Punt de restauració diferent i feu clic a Següent.
• Seleccioneu l’opció Mostra més punts de restauració per ampliar els punts de restauració enumerats.
• Ara trieu un punt de restauració que suprimirà el programari instal·lat recentment. Tingueu en compte que podeu seleccionar una opció Escanejar programes afectats que enumeri el programari instal·lat després d'un punt de restauració seleccionat.

• Feu clic a Següent > Finalitza per restaurar Windows.

Com que Microsoft no té una correcció oficial per a l'error 0x8007003b, no es garanteix res. No obstant això, una o més de les resolucions anteriors podrien arreglar l'error 0x8007003b.

També podreu resoldre el problema en explorar el sistema amb les utilitats de reparació del sistema incloses en aquesta guia de programari.