És difícil imaginar-se utilitzant PC sense ratolí, no? Tot i que les pantalles tàctils creixen en popularitat, el ratolí segueix sent i serà la primera opció a l’hora d’apuntar dispositius. Almenys, quan funciona correctament.

No és estrany que el ratolí es vegi defectuós per diverses raons i avui intentarem cobrir la majoria de solucions que haureu de tenir en compte. Si teniu problemes amb el moviment del ratolí, els passos que s’indiquen a continuació us poden ajudar considerablement.

Com resoldre problemes amb el moviment del ratolí a Windows 10

Comproveu que hi ha defectes del ratolí

El primer pas obvi és comprovar els defectes del ratolí. Els dispositius d'apuntament perifèrics són molt propensos a problemes, tant mecànics com òptics / de làser. Així que assegureu-vos de passar aquests passos abans de passar a altres solucions:

• Comproveu l'estat de la bola mecànica. Si alguna cosa la bloqueja, assegureu-vos de treure-la.
• El mateix passa amb els ratolins òptics. Elimineu qualsevol cosa que bloquegi el sensor òptic.
• Connecteu el ratolí a un altre port o un altre equip i cerqueu canvis.
• Si utilitzeu el port PS2 per a l’entrada del ratolí, reinicieu el PC. Aquest port no és compatible amb plug-in-play de tipus USB.
• Netegeu la part inferior del ratolí de la brutícia amb un netejador mullat.
• Comproveu el cable. La majoria de les qüestions és un cable que s'esquerda després d'un ús extensiu.
• Si utilitzeu un ratolí sense fils, comproveu l'estat de la bateria o substituïu-los.
• En cas que utilitzeu el trackpad d’un ordinador portàtil, netegeu-lo amb una tovallola lleugerament humida.

Després d’assegurar-vos que tot està inactiu, però el moviment del ratolí continua bloquejat, erràtic o completament absent, continueu amb els passos següents.

Comproveu que els ports USB o PS2 no detectin defectes

No sempre es tracta del ratolí, de vegades la placa base pot ser el motiu dels problemes de moviment. Si teniu un ratolí alternatiu, proveu de connectar-lo. No oblideu canviar entre els ports. Si els problemes són persistents, hi ha una gran probabilitat que la vostra placa base sigui defectuosa. Els ports USB o PS2 també són propensos a danys físics, sobretot si no esteu curosos mentre connecteu / desconnecteu els dispositius.

Si és així, no us aconsellem que proveu de reparar-lo vosaltres mateixos, sinó que el porteu al servei on un tècnic professional pugui comprovar els connectors i, esperem, resoldre el problema.

Assegureu-vos que la superfície sigui adequada

Els ratolins mecànics són coneguts per problemes amb una superfície inadequada. El ratolí òptic és una mica més tolerant, tot i així, el ratolí sempre és una solució sòlida quan s’inicia un comportament erràtic. Podeu utilitzar diverses superfícies i tot pot funcionar tal com es preveu. Però, per seguretat i precisió, el coixinet del ratolí us ha de proporcionar un rendiment òptim i una millor tracció.

A més, són bastant barats i disposen de diversos colors perquè pugueu triar bàsicament qualsevol patró que desitgeu.

Torneu a instal·lar els controladors

Programari. Si el maquinari sembla com abans, però tot de sobte va prendre un error després de tornar a instal·lar el sistema, no busqueu més. Com probablement en sabeu, els controladors són essencials per a un ús perfecte del maquinari. Per tant, assegureu-vos de revisar-les abans de llençar amb ràbia el còlera.

A més dels controladors de ratolí que són generalment genèrics, assegureu-vos de comprovar els controladors perifèrics USB.

Si no sabeu com actualitzar els controladors, seguiu aquestes instruccions:

1. Feu clic amb el botó dret sobre Inici i, a les eines administratives, obriu Gestor de dispositius.
2. Si observeu un signe d’exclamació, assegureu-vos de fer clic amb el botó dret i actualitzar el dispositiu amb problemes.
3. Desplaceu-vos a Ratolins i altres dispositius apuntadors.

   

4. Feu clic amb el botó dret del ratolí sobre la llista i feu clic a Actualitza el programari de controlador.

A més, podeu desinstal·lar el controlador del ratolí i reiniciar el vostre PC. El controlador s'ha d'instal·lar automàticament mitjançant Windows Update i tots els possibles problemes relacionats amb el programari s'han de resoldre immediatament.

Comproveu la connexió

Els ratolins sense fils són excel·lents, però encara haureu de mantenir la distància adequada per a que funcionin tal com es preveu. La majoria tenen un rang de senyal efectiu fins a uns pocs metres. Per tant, no aneu massa lluny si voleu un rendiment òptim i un ús perfecte.

A més, també la interferència del senyal pot causar problemes. Així doncs, assegureu-vos d’utilitzar un combinador de ratolins o teclat / teclat sense fil al mateix temps. A més, us aconsellem desactivar el Bluetooth incorporat mentre feu servir dispositius d'entrada perifèrics.

Infecció de programes de tercers

Tot i que no és freqüent que algunes aplicacions de tercers afectin alguna cosa tan simplista com un ratolí, hi ha possibilitat. Sobretot si utilitzeu algunes eines de retoc per a dispositius d'apuntament que poden afectar-se a la configuració del sistema i causar un problema.

Si encara teniu problemes amb el ratolí, assegureu-vos de desinstal·lar-los i continueu utilitzant el sistema com a propietari principal de les preferències del ratolí.

Virus i programari maliciós

I, per últim, el lloc està reservat per a virus molestos que puguin causar un conjunt de problemes, inclosos els problemes del ratolí. Utilitzeu la vostra solució antivirus de tercers o el Windows Defender per cercar possibles intrusions i, esperem, resoldreu problemes.

A més, si no podeu utilitzar el ratolí durant la resolució de problemes, podeu utilitzar el teclat per simular el moviment del ratolí.

Això ho hauria de fer. Esperem que això us ajudarà a resoldre els vostres problemes. Si teniu més preguntes o solucions alternatives sobre el tema, trobareu la secció de comentaris a continuació.