Si no podeu accedir a l'aplicació Configuració, consulteu aquesta guia que us ajudarà a resoldre el problema.

Solució 2: canvieu el llindar de control de palma

1. Vés a la configuració del ratolí i del tacte tàctil com t’ho mostràvem a la solució 1.
2. Feu clic a Opcions addicionals del ratolí.
3. A continuació, escolliu la pestanya TouchPad.
4. Feu clic a Configuració i aneu a la pestanya Avançada.
5. Localitzeu el llindar de control de palmera i desplaceu-lo fins a l’esquerra.

Solució 3: configureu la pantalla tàctil a Retard

Per fer-ho, aneu a la configuració del ratolí i del touchpad tal com us hem explicat als passos anteriors. Ara busqueu la secció del Touchpad i configureu el retard abans de fer clic a Sense retard (sempre actiu).

Solució 4: desactiveu Cortana

Això sembla una solució inusual, però molts usuaris denuncien que, després d’apagar Cortana, també desapareixen els problemes amb el ratolí. Per desactivar Cortana, feu el següent:

1. Obriu Cortana i aneu a Configuració que hi ha a l'extrem superior esquerre.
2. A Configuració, la pàgina Cortana us pot oferir suggeriments, idees, recordatoris, alertes i més opcions i desactivar - la.

Solució 5: desactiveu l'àudio d'alta definició NVIDIA

Alguns usuaris afirmen que de vegades es poden produir aquests problemes amb l'àudio d'alta definició NVIDIA i altres controladors d'àudio. Si utilitzeu la targeta NVIDIA, podeu provar els passos següents:

1. Desinstal·leu l’aplicació GeForce Experience.
2. Després d'això, aneu al Gestor de dispositius i localitzeu l'àudio d'alta definició NVIDIA.
3. Feu clic amb el botó dret i trieu Desactivar.

   

El mateix podria funcionar per a altres controladors d’àudio com Realtek, així que proveu també d’habilitar-los. Si la desactivació dels controladors d’àudio no ajuda, és possible que vulgueu desinstal·lar-los.

Si utilitzeu l'àudio Realtek, heu de saber que aquest problema pot ser causat per Realtek Audio Manager. Segons els usuaris, aquesta aplicació s’inicia automàticament amb Windows i fa que aquest problema aparegui.

Per solucionar el problema, heu d’obrir Task Manager i desactivar Realtek Audio Manager a la pestanya Inici. Un cop fet això, s’hauria de resoldre el problema.

També podeu solucionar el problema simplement si aneu al directori C: \ Program Files \ RealtekAudio \ HDA i canviant el nom de FMAPP.exe. Després de canviar el nom del fitxer, Realtek Audio Manager no s'iniciarà automàticament amb el vostre PC i el problema es resoldrà.

No podeu accedir al gestor de tasques? A continuació, es mostren algunes solucions que heu de provar.

Solució 6: canvieu la freqüència del ratolí

De vegades es poden relacionar problemes de retard del ratolí amb la seva freqüència. Aquest problema sol afectar els ratolins sense fils i, si el ratolí es queda retardat, potser podreu resoldre el problema mitjançant l’ajust de la seva freqüència.

Per fer-ho, obriu el programari de configuració del ratolí i canvieu-ne la freqüència de 500 a 250Hz. Després de fer-ho, el ratolí començarà a funcionar normalment.

Si el ratolí està connectat mitjançant Bluetooth i no funciona, aquest article us pot ajudar a solucionar-lo.

Solució 7: desactiva l’inici ràpid

Per solucionar aquest problema, molts usuaris recomanen desactivar la funció d’inici ràpid. Aquesta és una característica útil, però els usuaris van informar que pot causar certs problemes amb el vostre PC com ara el retard. Per solucionar el problema, heu de fer el següent:

1. Premeu la tecla Windows + S i entreu al tauler de control. Trieu Tauler de control de la llista.

   

2. Quan s’obri el tauler de control, seleccioneu Opcions d’energia.

   

3. Ara feu clic a Trieu què fa el botó d'engegada.

   

4. Feu clic a Canvia la configuració que actualment no està disponible.

   

5. Desmarqueu Activar l’inici ràpid (recomanat) i feu clic a Desa els canvis.

   

Després d’haver desactivat l’inici ràpid, el problema s’hauria de resoldre i el ratolí tornarà a funcionar. No es pot entrar al tauler de control? Consulteu aquesta guia pas a pas per resoldre el problema.

Solució 8: canvieu la configuració del Clickpad

Per solucionar els problemes de retard del ratolí al vostre PC, només heu de canviar la configuració del Clickpad. Això és relativament senzill i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Desplaceu-vos a la secció del ratolí del tauler de control.
2. Vés a la configuració del Clickpad. Desplaceu-vos a Avançada> Sens intel·ligent i configureu el filtre a 0.

Després d’efectuar aquests canvis, s’hauria de resoldre el problema amb el retard del ratolí. Tingueu en compte que aquesta no és una solució universal i, si no trobeu la secció de configuració del Clickpad, aquesta solució no us serà aplicable.

De vegades, la configuració del ratolí es restableix per si soles. Si teniu aquest problema, tenim una guia completa destinada a ajudar-vos a solucionar-la.

Solució 9 - Instal·leu el controlador oficial del ratolí

Diversos usuaris van informar que van solucionar problemes de retard del ratolí simplement instal·lant el controlador oficial del ratolí. En la majoria dels casos, Windows 10 instal·larà automàticament el controlador predeterminat del ratolí i, mentre que el controlador funciona generalment, de vegades es poden produir alguns problemes.

Si utilitzeu un ratolí de marca, comproveu el lloc web del fabricant i descarregueu els controladors més recents del ratolí.

Nota important: instal·lar i descarregar manualment un controlador manual pot causar danys al sistema en cas que es tracti d'una versió incorrecta. Per evitar-ho, recomanem fermament el controlador d’actualitzadors de TweakBit (aprovat per Microsoft i Norton) que descarregui automàticament tots els controladors obsolets del vostre PC.

Renúncia: algunes funcions d’aquesta eina no són gratuïtes.

Solució 10: recupera els controladors

Si teniu un retard de ratolí, podríeu arreglar el problema simplement fent retrocedir els controladors. Els usuaris van informar de problemes tant amb els controladors de ratolí com amb el Realtek Audio i, després d’enrotllar-los, el problema es va resoldre.

Per retrocedir els controladors, heu de fer el següent:

1. Obriu el menú Win + X prement la tecla Windows + X. Ara seleccioneu Device Manager de la llista.

   

2. Quan s'obre el Gestor de dispositius, busqueu el controlador d'àudio del ratolí o Realtek i feu doble clic sobre ell.

   

3. Vés a la pestanya Controlador i fes clic al botó Roll Back Driver si està disponible. Si el botó del controlador enrere es desactiva, aquesta solució no s'aplica a vosaltres.

   

Després de recuperar els controladors problemàtics, comproveu si encara apareix el problema. Val la pena esmentar que Windows podria intentar actualitzar automàticament els controladors.

Si això passa, el problema tornarà a aparèixer. Per veure com aturar-ho, assegureu-vos de comprovar el nostre article sobre com evitar que Windows actualitzi automàticament controladors específics.

A més, si el cursor del ratolí desapareix de sobte, podeu recuperar-lo seguint aquests passos fàcils.

Solució 11: connecteu el receptor del ratolí al port USB 2.0

Els usuaris van informar del retard del ratolí mentre utilitzaven un ratolí sense fil i per solucionar el problema només cal que connecteu el receptor al port USB 2.0. Després de fer-ho, el problema es va resoldre i el retard del ratolí va desaparèixer completament.

Solució 13: utilitzeu un extensor USB

Si experimenteu un retard del ratolí mentre utilitzeu un ratolí sense fil, pot ser que es degui a interferències. Altres dispositius poden causar interferències i per tal de solucionar el problema, els usuaris suggereixen fer servir un extensor USB.

Simplement connecteu el receptor a l'extensor i allunyeu-lo del vostre PC i d'altres dispositius que puguin causar interferències. Un cop fet això, els problemes amb el ratolí han de desaparèixer. Molts usuaris van informar que aquesta solució va funcionar per a ells, així que assegureu-vos de provar-la.

Solució 14: canvieu les opcions de gestió d’energia

Segons els usuaris, el retard de vegades es pot produir a causa de la configuració de gestió d'energia. Tot i així, haureu de ser capaç de solucionar el problema fent les següents accions:

1. Vés al Gestor de dispositius i feu doble clic al dispositiu USB Hub per obrir les seves propietats.

   

2. Quan s’obrirà la finestra Propietats, aneu a la pestanya Gestió d’energia i desmarqueu Permet que l’ordinador apagueu aquest dispositiu per estalviar energia. Feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

Tingueu en compte que heu de repetir aquests passos per a tots els dispositius USB Hub del vostre PC. Després de fer els canvis necessaris, es resoldran els problemes amb el ratolí.

No oblideu comprovar el port USB. Si no funciona tal com s’esperava, podeu solucionar-lo seguint aquesta guia.

Com es pot veure el retard del ratolí pot ser un gran problema a Windows 10, però esperem que algunes d’aquestes solucions us siguin d’utilitat. Si teniu cap pregunta, envieu-los a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

LLEGIR TAMBÉ:

• El ratolí es mou erràticament? Aquí teniu 5 solucions per solucionar-ho
• Com augmentar la sensibilitat del ratolí a Windows 10
• Com solucionar problemes de moviment del ratolí al vostre PC Windows
• Windows 10 Creators actualitza els problemes del ratolí
• 8 consells fàcils per millorar la durada de la bateria del ratolí

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el novembre de 2015 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.