El controlador OSD d’Intel Smart Sound Technology és una de les raons més destacades dels problemes de so del sistema en tants portàtils de Windows 10. Es reconeix fàcilment ja que sovint provoca problemes de so i, eventualment, fins i tot BSODs. Els usuaris que han experimentat això han trobat que l’error s’identifica com a “IntcOED”. Cosa que, evidentment, apunta la direcció del controlador Intel Smart Sound Technology.

Vam proporcionar algunes solucions, amb l'esperança que us ajudaran a resoldre el problema que ens ocupa. Comenceu des del principi i aneu endavant a la llista.

Com solucionar un error de sistema crític "IntCOED" a Windows 10

1. Executar solucionador de problemes de so
2. Actualitzar els controladors
3. Executeu SFC
4. Proveu amb DISM
5. Desactiveu els gràfics integrats i el so intel·ligent Intel
6. Actualitza el BIOS
7. Inicieu el sistema en un inici net
8. Actualitzar Windows
9. Restabliu el PC a la configuració de fàbrica
10. Torneu a instal·lar Windows 10

1: Executar solucionador de problemes de so

Tot i que el possible instigador és incert, aquest és certament el problema d’Intel Smart Sound. L’error apareix principalment per la integració fallida del controlador Intel Smart Sound a Windows 10. I, ja que ja sabem com Windows 10 té problemes amb els controladors, sobretot amb algun maquinari anterior.

• LLEGIR TAMBÉ: No hi ha cap so HDMI des de portàtils Windows 10, 8.1, 8 a TV? A continuació us detallem com solucionar-ho

El primer pas que podeu fer és permetre que Windows 10 solucioni el problema mitjançant l'eina de resolució de problemes incorporada. Si us falta el so, el pas obvi és executar el Solució de problemes de l'àudio. Pot ser que sigui un llarg tram, tenint en compte la gravetat de l'error que es produeix. Però, no costarà res provar-ho.

A continuació, es mostra com executar el programa de reproducció de problemes de l'àudio a Windows 10:

1. Feu clic amb el botó dret sobre l'opció Inici i obriu Configuració.
2. Trieu Actualització i seguretat.

   

3. Seleccioneu Resolució de problemes al panell esquerre.
4. Amplieu el solucionador de problemes " Reproduint l'àudio ".
5. Feu clic al botó " Executa el solucionador de problemes ".

   

2: actualitzar els controladors

En circumstàncies periòdiques, aquest pas hauria de resoldre l’error “IntcOED”. Com que ja hem dit, els conductors són la causa principal d’aquest fet que no és més que desitjat. Especialment si heu actualitzat a Windows 10 a Windows 7.

• LLEGIR TAMBÉ: FIX: el so no funciona en Windows 10, 8.1

El suport oficial per a alguns dispositius es deixa de suspendre. Però això no significa que no pugueu obtenir el controlador completament funcional. El truc és evitar els controladors proporcionats per Windows Update.

Seguiu aquests passos per instal·lar el controlador Intel Sound des de la font oficial:

1. Feu clic amb el botó dret al botó Inici i obriu Gestor de dispositius.
2. Amplieu la secció " Controladors de so, de vídeo i de jocs ".
3. Feu clic amb el botó dret sobre el dispositiu Intel Smart Sound i seleccioneu Desinstal·la el dispositiu al menú contextual.

   

4. Marqueu la casella " Elimina el programari del controlador d'aquest dispositiu".
5. Baixeu-vos aquí l’ Inter Driver Update Assistant i instal·leu-lo.
6. Executeu el client i actualitzeu tots els controladors.
7. Reinicieu el PC i cerqueu canvis.

3: Executa SFC

Ara, si el problema continua essent present fins i tot després de configurar el controlador, és possible que hi hagi una possible corrupció del sistema. Quan això succeeix, us recomanem que utilitzeu l’utilitat integrada mitjançant el sistema de comandes. Aquesta eina comprova la possibilitat de corrupció dels fitxers del sistema i els resol.

• LLEGIU TAMBÉ: Com canviar l’esquema de so de Windows 10, 8, 8.1

Seguiu aquests passos per executar SFC a Windows 10:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu cmd. Feu clic amb el botó dret a Premeu comanda i executeu-lo com a administrador.
2. A la línia d’ordres, escriviu sfc / scannow i premeu Enter.

   

3. Si l'eina SFC no ha trobat res sospitós, no tanqueu la línia d'ordres.

4: Proveu amb DISM

Si SFC no troba errors del sistema, l'ajuda de gestió i servei d'imatges de desplegament us pot ajudar. Aquesta eina utilitza tots els mitjans disponibles per solucionar els errors del sistema. I és que, com ara System File Checker, la utilitat incorporada que podeu executar a través de la línia d'ordres elevada. Utilitza Windows Update per reemplaçar tots els fitxers, de manera que cal corregir un error del sistema un pas més.

• LLEGIR TAMBÉ: A continuació, es mostra com solucionar l’àudio de la pantalla Intel que no funciona

A continuació, es mostra com executar DISM a Windows 10:

1. 1. A la línia d'ordres, escriviu les ordres següents i premeu Enter després de cada:
      • DISM / En línia / Neteja-Imatge / CheckHealth

        

      • DISM / En línia / Neteja-Imatge / RestoreHealth
   2. Espereu fins que l'eina localitzi i resolgui els errors del sistema. Pot trigar una estona.

5: desactiva els gràfics integrats i el so intel·ligent Intel

Ara, aquest problema apareix gairebé exclusivament a configuracions de doble GPU on Intel proporciona gràfics integrats i control de so integrat. No obstant això, la col·lisió dels controladors pot crear molts problemes. Per aquest motiu, us proposem que s’adhereixi a un gràfic dedicat (ATI o Nvidia) i a Realtek HD Audio de moment.

• LLEGIU TAMBÉ: La GPU discreta continua causant freqüents micro-congelacions a Windows 10

Si no esteu segurs de com desactivar la GPU dedicada al portàtil o PC dual-GPU, seguiu els passos que us proporcionem a continuació:

1. Obre el Gestor de dispositius.
2. Amplieu la secció Adaptadors de pantalla.
3. Desactivar gràfics integrats integrats a bord.
4. Reinicieu el PC i cerqueu canvis.

6: actualitza la BIOS

Alguns usuaris que han tornat a aparèixer problemes amb IntcOED a Windows 10, van resoldre el problema fent palpejar la BIOS. Ara, amb la transició a un sistema operatiu més recent, sempre heu d’actualitzar la vostra BIOS. Simplement, un usuari comú rarament s’ocuparà del parpelleig de la BIOS, sobretot si hi ha (i hi ha) possibilitat d’enredar l’ordinador. Encara recomanem que cerqueu el dispositiu i actualitzeu la BIOS. El procediment pot variar per a diferents fabricants, ja que alguns ofereixen actualitzacions al menú de configuració de BIOS / UEFI, mentre que d'altres requereixen eines especials de tercers per aplicar les actualitzacions.

• LLEGIR TAMBÉ: Com: Flash BIOS a Windows 10

D’altra banda, si l’error possiblement s’ha iniciat després de parpellejar la BIOS, haureu de navegar a la configuració de BIOS / UEFI i restaurar-los als valors predeterminats. Aparentment això va abordar el problema per a més d’uns quants usuaris.

7: Inicieu el sistema en un inici net

A més dels problemes evidents del controlador, hi pot haver una aplicació de tercers que entri en conflicte amb Intel Smart Sound. Aquesta llista és llarga i no podem dir amb certesa quin programa exacte no funcionarà si es combina amb el dispositiu esmentat anteriorment. Per això, podeu provar un Clean Boot i buscar canvis.

• LLEGIR TAMBÉ: Solució: falta un "controlador de suports" durant la instal·lació neta de Windows 10

A continuació s’explica com iniciar Windows 10 en un programa d’arrencada neta:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu msconfig i obriu Configuració del sistema.
2. A la pestanya Serveis, marca el quadre " Oculta tots els serveis de Microsoft ".
3. Feu clic a " Desactiva tot " per desactivar tots els serveis de tercers actius.

   

4. Ara, seleccioneu la pestanya Inici i aneu a Administrador de tasques.
5. Eviteu que tots els programes comencin amb el sistema i confirmeu els canvis.
6. Reinicieu el PC.

8: actualitzeu Windows

Les actualitzacions de Windows i la manera com s’administren a Windows 10 van rebre una gran reacció per part de la comunitat d’usuaris. Tot i això, això no vol dir que no siguin útils. Alguns usuaris van observar que tots els problemes inicials del sistema que van aparèixer a la instal·lació del sistema es van resoldre amb les actualitzacions més endavant.

• LLEGIU TAMBÉ: Com esborrar les actualitzacions de Windows descarregades que no van poder instal·lar

Aquesta és una bona raó per actualitzar el vostre sistema. Tot i que entren automàticament, heu de comprovar que hi hagi actualitzacions manuals de tant en tant. A continuació us detallem com fer-ho:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu Actualització i feu clic a " Comproveu les actualitzacions ".

   

2. Feu clic a Comprova si hi ha actualitzacions a Configuració.
3. Espereu fins que s’instal·lin les actualitzacions i reinicieu el vostre PC.

9: restabliu el PC a la configuració de fàbrica

Si encara apareix l’error, només podem suggerir mesures més radicals. Abans de passar a una reinstal·lació neta de Windows 10, val la pena provar algunes de les opcions de recuperació. Us proposem l'opció "Restablir aquest PC" que us permet començar des de zero sense perdre les dades. Per descomptat, podeu esborrar-ho tot i començar a partir d'una pissarra en blanc, però mantenim això per a la reinstal·lació completa.

• LLEGIR TAMBÉ: l’actualització de Windows 10 d’abril presenta unitats de recuperació ocultes

Seguiu aquests passos per restablir el sistema als valors de fàbrica:

1. A la barra de cerca, escriviu Restablir i obriu Restablir aquest PC.
2. A l'opció " Restableix aquesta PC ", feu clic a Inicia.

   

3. Trieu mantenir els vostres fitxers i aplicacions i continuar amb el procés de restabliment.

10: torneu a instal·lar Windows 10

Finalment, si no s’ha fet cap dels passos anteriors, la reinstal·lació neta és l’últim recurs. Per descomptat, en aquest cas, us aconsellem formatar la unitat i començar des de zero. A més, restabliu la configuració del BIOS als valors predeterminats. Abans d’iniciar el procediment, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de totes les dades en un suport extern.

• LLEGIU TAMBÉ: Puc netejar de nou la instal·lació de Windows 10 després de l’actualització?

Seguiu els passos d’aquest article per instal·lar Windows 10 net. Després d'això, assegureu-vos de navegar al lloc oficial de l'OEM i instal·lar controladors exclusivament oficials. A més, com hem esmentat al pas 2, utilitzeu Intel Driver Update Assistant per obtenir els controladors d’Intel més recents per a Windows 10.

Amb això, podem concloure aquest article. En cas que tingueu algunes solucions addicionals per oferir o necessiteu preguntar-vos, no dubteu a publicar-les a la secció de comentaris que hi ha a continuació.