Alguns usuaris de Gmail han trobat que l’opció Adjuntar fitxers a Gmail no sempre funciona.

Sempre que intenten adjuntar un fitxer al correu electrònic, Gmail retorna un missatge d'error que indica: " Ha fallat el fitxer adjunt. Això pot ser degut a un servidor intermediari o tallafoc. Per tant, no poden afegir fitxers als correus electrònics.

A continuació, es detallen algunes solucions possibles per al problema " S'ha fallat el fitxer adjunt ".

Error d'adjunt de Gmail: 7 solucions per solucionar-lo

1. Concediu permisos Gmail
2. Actualitzeu el connector Flash
3. Obriu Gmail en un altre navegador
4. Actualitzar el navegador
5. Desactiveu el servidor intermediari
6. Desactiva els tallafocs
7. Ajusteu la configuració Network.http.spdy.enabled al Firefox

De forma alternativa, podeu provar el navegador UR, el navegador més segur per navegar per Internet. Llegiu el nostre comentari a

4. Actualitzeu el navegador

També heu de comprovar si hi ha actualitzacions del navegador per assegurar-vos que utilitzeu la versió més recent. És probable que es produeixin errors d’adjunt a Gmail als navegadors obsolets.

Podeu actualitzar Google Chrome de la manera següent.

1. Feu clic al botó Personalitza Google Chrome per obrir el menú principal del navegador,
2. Seleccioneu Ajuda > Quant a Google Chrome per obrir la pestanya que es mostra directament a continuació.

   

3. El navegador descarregarà automàticament qualsevol actualització disponible.
4. A continuació, feu clic a Reinicia per reiniciar el navegador.

5. Desactiveu el servidor intermediari

El missatge d'error "S'ha fallat el fitxer adjunt " afirma que el problema es pot deure a un servidor intermediari. Com a tal, desactivar el proxy del navegador web, si es selecciona, podria solucionar l'error.

Així es pot desactivar el servidor intermediari.

1. Feu clic al botó Cortana de la barra de tasques de Windows 10 i introduïu "opcions d'Internet" al quadre de cerca.
2. Seleccioneu Opcions d'Internet per obrir la finestra directament a sota.

   

3. Feu clic a la pestanya Connexions de la captura de pantalla següent.

   

4. Premeu el botó de configuració LAN.

   

5. Deseleccioneu la secció Utilitzeu un servidor intermediari per a la configuració LAN i premeu el botó D' acord.

6. Apagueu tallafocs

El missatge d'error "S'ha fallat el fitxer adjunt " també suggereix que un tallafoc podria ser responsable del problema.

Per assegurar-vos que no hi ha interferències del tallafoc per a fitxers adjunts de correu electrònic, podeu desactivar-los temporalment. Així es pot desactivar el tallafoc de Windows.

1. Obriu Executar prement la tecla de tecla R + + R.
2. Introduïu "firewall.cpl" al quadre Obrir el text i premeu el botó D' acord.

   

3. Feu clic a Activar o desactivar Firewall de Windows per obrir la configuració que es mostra directament a continuació.

   

4. Seleccioneu les opcions de Desactivar el tallafoc de Windows a la pestanya Personalitzar la configuració.
5. Premeu el botó D' acord per tancar la pestanya.
6. El vostre programari antivirus de tercers també pot tenir un tallafoc propi. Podeu desactivar un tallafoc de tercers fent clic amb el botó dret a la icona de l’àrea de notificació del programari antivirus i seleccionant l’opció desactivar o desactivar.

7. Ajusteu la configuració Network.http.spdy.enabled al Firefox

Aquesta resolució és més específicament per als usuaris de Firefox. Si canvieu el paràmetre Network.http.spdy.enabled a false, podreu resoldre el problema de " fitxer adjunt " fallat.

Podeu ajustar aquesta configuració a about: config de la manera següent.

1. Introduïu "about: config" a la barra URL de Firefox per obrir la pestanya que es mostra directament a continuació.

   

2. A continuació, introduïu "Network.http.spdy.enabled" al quadre de cerca que es troba a la part superior de la pàgina about: config.
3. A continuació, feu doble clic a la configuració Network.http.spdy.enabled per canviar el seu valor a false.

   

4. Tanqueu Firefox i reinicieu el navegador.

Probablement, aquestes resolucions arreglaran l'error " S'ha fallat el fitxer adjunt " de manera que podeu tornar a adjuntar fitxers als correus electrònics de Gmail.

No obstant això, també podeu informar del problema a Google amb el formulari de contacte d'assistència de Gmail si calen solucions addicionals.

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment l’octubre de 2017 i des de llavors s’ha actualitzat i actualitzat completament per tenir frescor, precisió i amplitud.