Alguns usuaris de Windows 10 podrien tenir problemes per enregistrar clips de jocs mitjançant DVR de joc. L’equip de suport de Xbox proporciona informació per ajudar els usuaris a resoldre alguns problemes de DVR del joc a Windows 10.

Tanmateix, abans d’iniciar el procés de resolució de problemes, comproveu si el vostre PC disposa de la versió més recent de l’aplicació Xbox a Windows 10.

A més, els usuaris de la Unió Europea i Corea que utilitzen Windows 10 N o Windows 10 KN primer han d’instal·lar el paquet de funcions multimèdia per a versions N i KN de Windows 10 per dur a terme el problema.

A continuació, trobareu una llista de diversos problemes coneguts amb Game DVR i algunes de les solucions que hem trobat:

• Gravació d’un joc en mode de pantalla completa
• La barra de jocs i les dreceres no funcionen
• Ubicació dels clips i captures de pantalla del joc
• Solucionar problemes de gravació
• Les dreceres personalitzades per a la barra de jocs no funcionen
• Utilitzant la barra de jocs del vostre PC
• Eliminació de la memòria del joc a la barra de jocs

1. Gravació d’un joc en mode de pantalla completa

Els usuaris no veuran la barra de jocs als jocs de PC en mode de pantalla completa. Aquest problema es pot solucionar mitjançant la tecla del logotip de Windows + Alt + R per iniciar i aturar els enregistraments. La pantalla parpelleja una vegada que la gravació comença i finalitza.

També podeu gravar els darrers 30 segons (o qualsevol vegada que hàgiu triat) mitjançant la tecla del logotip de Windows + Alt + G, sempre que ja hàgiu activat la gravació de fons.

També podeu seleccionar Win + G en cas que les dreceres no funcionin per a un joc de pantalla completa. A continuació, veureu el flaix de la pantalla dues vegades, cosa que significa que el joc es reconeix.

A continuació, podeu tornar a executar el joc a pantalla completa i fer servir la tecla del logotip de Windows + Alt + R i la tecla del logotip de Windows + Alt + G.

2. La barra de jocs i les dreceres no funcionen

Baixeu i instal·leu les darreres actualitzacions de Windows 10 al vostre PC. Seleccioneu Configuració al menú Inici i aneu a Actualització i seguretat i seleccioneu Comproveu les actualitzacions.

A més, comproveu la vostra configuració de Game DVR seleccionant Configuració a l’aplicació Xbox i feu clic a Game DVR. Comproveu que els clips i captures de pantalla del joc de gravació mitjançant la configuració del DVR de joc està activada.

Premeu la tecla del logotip de Windows + G per obrir la barra del joc quan jugueu un joc i se us demanarà que obriu la barra del joc. Seleccioneu Sí.