El codi d'error 20 és un missatge d'error que es produeix per a alguns usuaris d'Outlook quan envien correus electrònics. Quan intenten enviar un correu electrònic, l’aplicació retorna aquest missatge d’error, “ Outlook no es pot connectar al servidor intermediari (codi d’error 20). ”

Aquest problema es produeix quan el programari no es pot connectar amb el servidor intermediari. És conegut, doncs, aquest missatge d’error? Si és així, aquí hi ha algunes resolucions potencials per al codi d'error 20.

Error de codi 20 a Outlook?

1. Comproveu la configuració de data i hora de Windows

El codi d'error 20 sovint es pot deure a la configuració de la data i l'hora del portàtil o de l'escriptori. Comproveu que Windows mostri la data i hora correctes. Si no, així és com podeu configurar la configuració de la data i l'hora a Windows 10.

• Feu clic al botó Cortana de la barra de tasques i introduïu "Data i hora" al quadre de cerca.
• Seleccioneu Configuració de data i hora per obrir la finestra que es mostra directament a continuació.

• Per configurar manualment la data i l'hora, activeu l'opció Configuració automàtica de l'hora si està seleccionada actualment.
• Premeu el botó Canvia per obrir la finestra directament a sota.

• A continuació, configura la configuració de la data i l'hora segons sigui necessari, i premeu el botó Canvia.
• També potser haureu de substituir la bateria CMOS de l'escriptori o del portàtil, que manté el temps.
• Consulteu aquesta publicació per a més detalls sobre com arreglar el rellotge del sistema a Windows.

LLEGIU TAMBÉ: 5 millors programes de recordatori per no oblidar mai res

2. Executeu una exploració del controlador de fitxers del sistema

L'eina Comprovar fitxers del sistema de Windows soluciona els fitxers del sistema corruptes. El codi d'error 20, com molts altres problemes de programari, es pot deure a fitxers del sistema danyats. Així es pot escanejar fitxers del sistema amb l’eina SFC a Windows.

• Premeu la tecla de selecció de tecla Win + X i feu clic a Sol·licitar comandaments (administrador).
• Primer, introduïu "DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth" a la finestra de comanda; i premeu la tecla Retorn.
• A continuació, introduïu 'sfc / scannow' a la finestra del sistema de sol·licitud i premeu la tecla Enter per iniciar l'exploració.

• Quan finalitzi l'exploració, reinicieu el sistema operatiu si Windows Resource Protection va reparar alguns fitxers.

LLEGIU TAMBÉ: 7 millors eines de línia d'ordres amb pestanyes per a Windows 10

3. Executeu una exploració antivirus

També pot ser que el virus o el programari maliciós siguin responsables del codi d'error 20. Hi ha diverses utilitats antivirus de tercers que podeu utilitzar per cercar virus. Si no teniu instal·lat cap programari antivirus actualment, executeu una exploració antivirus amb Windows Defender de la següent manera.

• Premeu el botó Cortana per obrir el quadre de cerca de l’aplicació.
• Introduïu "Defensor de Windows" al quadre de cerca i seleccioneu per obrir la finestra del Defensor de Windows que es mostra directament a continuació.

• Feu clic a la icona de l'escut a l'esquerra de la finestra per obrir les opcions d'exploració.
• Premeu el botó d' escaneig ràpid per obrir més configuració.
• A continuació, seleccioneu l’opció d’ exploració completa per a l’exploració més completa.
• Premeu Escanejar ara per iniciar l'exploració.

LLEGIU TAMBÉ: 9 millors programes antivirus amb xifratge per protegir les vostres dades

4. Desactiveu Firewalls

Els tallafocs de programari Windows i tercers impedeixen que el programari creï connexions. Per tant, un tallafoc que bloqueja l'Outlook podria ser responsable de l'error del codi 20, que és un problema de connexió amb un servidor proxy. Així es pot desactivar el tallafoc de Windows.

• Introduïu la paraula clau "Firewall de Windows" al quadre de cerca de Cortana.
• Feu clic a Firewall de Windows per obrir la pestanya Tauler de control que es mostra a continuació.

• Feu clic a Activar o desactivar el tallafoc de Windows per obtenir més configuració.

• Seleccioneu l'opció Desactivar tallafoc de Windows i feu clic a D' acord.
• Si apagar el tallafoc es resol el problema, feu clic a Permet una aplicació o una funció mitjançant el tallafoc de Windows a la pestanya Tallafoc de Windows.
• Premeu el botó Canvia la configuració i, a continuació, desplaceu-vos cap a l'Outlook al programa que apareix a la llista.

• Feu clic a les dues caselles de verificació d'Outlook si actualment no estan seleccionades.
• Premeu el botó D' acord per tancar la pestanya Aplicacions permeses.
• Seleccioneu l'opció Activar tallafoc de Windows i premeu el botó D' acord.

La vostra utilitat antivirus de tercers també pot tenir un tallafoc que bloquegi Outlook. Per desactivar el tallafoc, feu clic amb el botó dret a la icona de l’àrea de notificació de l’utilitat antivirus a la part dreta de la barra de tasques. Normalment podeu seleccionar una opció desactivar o aturar per desactivar temporalment el programari des del menú contextual.

LLEGIU TAMBÉ: 5 tallafocs bidireccionals principals per a Windows 10

5. Torneu a instal·lar Outlook

Desinstal·lar i tornar a instal·lar Outlook és un altre problema potencial per al codi d’error 20. La reinstal·lació d’Outlook donarà a l’aplicació una configuració nova i substituirà els seus fitxers de programa. Podeu desinstal·lar el programari prement la tecla directa Win + R i introduint 'appwiz.cpl' a Run. A continuació, feu clic a D' acord, seleccioneu Outlook a la pestanya Programes i característiques i premeu el botó Desinstal·lar. Posteriorment, reinicieu Windows abans de reinstal·lar l’aplicació de correu electrònic.

Aquestes són algunes solucions que podrien resoldre el codi d'error 20 de manera que l'Outlook torni a enviar correus electrònics. També podeu provar de solucionar el problema amb l'assistència de recuperació i assistència de Microsoft o el programari Stellar Phoenix. Aquest article proporciona més detalls per a la utilitat de l'assistència de recuperació i assistència de Microsoft.

LLEGIR TAMBÉ:

• 3 millors filtres de correu electrònic anti-spam per a Thunderbird per mantenir la vostra safata d'entrada neta
• 3 clients de correu electrònic descentralitzat per utilitzar o provar a Windows 10
• Comproveu cinc dels millors programes d'allotjament de correu electrònic per a Windows.