La llista de distribució o la llista de contactes és una drecera important que permet als usuaris d'Outlook enviar correu electrònic a diversos destinataris sense afegir contactes individualment. Tot i això, alguns usuaris han tingut dificultats amb les seves llistes de distribució de correu electrònic, ja que sembla que es troben corruptes.

Ens hem assegurat proporcionar-vos alguns passos per resoldre-ho i els podeu trobar a continuació.

Com puc arreglar una llista de distribució d'Outlook danyada?

1. Executa el solucionador de problemes de l'aplicació
2. Oficina de reparacions365
3. Torneu a establir el compte

Solució 1: executeu el solucionador de problemes de l’aplicació

El primer pas que us suggerim quan es tracti de mal comportar les aplicacions de Microsoft Store és executar el solucionador de problemes de Store Apps. Aquest solucionador de problemes està integrat i hauria de tractar tots els problemes principals. En aquest cas, potser l'Outlook no accedeix correctament als fitxers caché.

Això, per descomptat, només s'aplica si teniu una versió UWP d'Outlook per a Windows 10.

A continuació, es mostra com executar el solucionador de problemes de l’aplicació a Windows 10:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir Configuració.
2. Trieu Actualització i seguretat.
3. Seleccioneu Resolució de problemes al panell esquerre.
4. Expandiu el solucionador de problemes de " Windows Store Apps ".
5. Feu clic a Executar el solucionador de problemes.

Solució 2 - Oficina de reparació365

D'altra banda, si no podeu identificar el problema després del primer pas, reparar Office és el nostre següent suggeriment. D’aquesta manera, no haureu de tornar a instal·lar tota la suite. Si Outlook té problemes per accedir a una llista de distribució determinada.

A continuació s’explica com reparar Office a Windows 10:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu Control i obriu el Tauler de control.
2. Trieu Desinstal·lar un programa.
3. Feu clic amb el botó dret a l'Office i feu clic a Reparació.

   

Solució 3: restabliu el compte

Un altre pas viable és eliminar i tornar a establir el compte. Molts usuaris s’han trobat amb la llista de distribució al programa d'Outlook després de la reinstal·lació. La reinstal·lació no ha d’afectar els vostres contactes ni les llistes de distribució, de manera que el problema podria estar en la forma en què heu configurat el vostre compte.

Per tant, intenteu suprimir el compte i tornar a establir-lo. Esperem, això us ajudarà a resoldre el problema. D'altra banda, si encara no podeu enviar correus electrònics a una llista de distribució com a destinatari, proveu de tornar a crear la llista i espereu el millor.

Us suggerim utilitzar Excel i crear un fitxer CSV. Pot ser que trigui un temps, però hauria de ser clar després.

I, amb això, podem embolicar-ho. Si teniu dubtes o suggeriments, no dubteu en comunicar-nos a la secció de comentaris que hi ha a continuació.