Halo Wars: Definitive Edition es va llançar com a joc d’accés precoç a les PC Xbox One i Windows 10 el 20 de desembre de l’any passat, portant als fans del videojoc d’estratègia en temps real a l’origen de la guerra entre el Pacte i la UNSC. El joc generalment funciona perfectament tant en les plataformes Xbox One com en Windows 10, però els usuaris encara tenen problemes de tant en tant.

Per fer aquest article, hem trigat a aprofundir en els mètodes de resolució de problemes d'alguns dels problemes més habituals del joc a Windows 10.

Com solucionar els errors de Halo Wars: Definitive Edition

1. Error al baixar les dades de configuració del joc més recents

Si heu trobat aquest problema, és probable que les funcions del joc en línia siguin limitades. Per tant, cal descarregar la darrera actualització de Halo Wars: Definitive Edition. Per fer-ho, abandoneu el joc i comproveu si hi ha actualitzacions. Instal·leu les actualitzacions i reinicieu el joc.

2. Problemes amb l’accés al contingut del servidor

Alguns jugadors poden veure un missatge prompte que diu que no poden accedir al contingut del servidor perquè actualment no està disponible. L’error podria significar un problema amb els serveis en línia del joc o amb la connexió a Internet. Comproveu els detalls del servidor de Halo Waypoint per solucionar l'error. Si el servidor funciona correctament, mireu l'estat del servei de Xbox Live.

3. Error de connectar-se als serveis de Xbox Live

Aquest problema significa que el cable Ethernet no està connectat o la connexió de xarxa està aturada. Per solucionar el problema, comproveu que el cable Ethernet estigui connectat al vostre PC. En cas contrari, comproveu l'estat del servei de Xbox Live.

4. Error de connexió de serveis de Xbox Live i error de connexió de sessió de joc

Aquest error pot significar que el servei està a la baixa. Per ajudar-vos a solucionar el problema, comproveu l’estat del servei de Xbox Live. Si no hi ha cap problema amb el servei, podria haver-hi un problema amb la vostra connexió. Aquest problema requereix la solució següent, tal com es descriu a la pàgina de suport de Xbox One:

Abans de començar a solucionar la vostra connexió, comproveu si hi ha alertes de servei a la pàgina de l'estat de Xbox Live o vegeu si a la part superior d'aquesta pàgina apareix una alerta de servei Xbox Live.

Si hi ha una alerta de servei, espereu fins que el servei estigui en marxa i es publiqui abans de començar a solucionar problemes.

Nota: si intenteu connectar la vostra consola Xbox One a Xbox Live per primera vegada, aneu a la solució de connexió de primera vegada de Xbox One per obtenir ajuda per configurar (i si és necessari, resoldre problemes) la vostra connexió de xarxa.

Solució de problemes per als problemes de connexió de Xbox One es divideix en dues categories generals:

• No es pot connectar: ​​la consola no pot detectar ni connectar-se a la xarxa domèstica ni pot establir una connexió a Internet o no es pot connectar a Xbox Live. Tots aquests tipus de problemes es deuen a errors de connexió de xarxa.
• Qualitat de connexió deficient: tot i que la consola és capaç de connectar-se a Xbox Live, hi ha problemes de qualitat de la connexió, com ara una mala qualitat de transmissió, desconnectats aleatoris o un rendiment lent. Tots aquests tipus de problemes tenen problemes de connexió multijugador (fins i tot si no hi ha jocs multijugadors).

Descriviu el tipus general de problema de connexió de xarxa que esteu trobant. Si la consola Xbox One no es pot connectar a Xbox Live, el primer pas és executar la prova de connexió de xarxa a la consola. Si aquesta prova té un èxit, la vostra consola es connectarà a Xbox Live. En cas contrari, apareixerà un missatge d’error, que pot ajudar a identificar el problema específic que impedeix que la vostra consola es connecti.

Per executar la prova de connexió de xarxa, seguiu aquests passos:

1. Desplaça't cap a l'esquerra des de Inici per obrir la guia.
2. Seleccioneu Configuració.
3. Feu clic a Tots els paràmetres.
4. Seleccioneu Xarxa.
5. Seleccioneu Configuració de xarxa. Qualsevol interrupció coneguda apareixerà al mig de la pantalla.
6. A la part dreta de la pantalla de configuració de xarxa, seleccioneu Prova la connexió de xarxa.

Nota: si la consola Xbox One no pot detectar la xarxa sense fils, no podrà executar la prova de connexió de xarxa. En aquest cas, aneu a la solució de connexió de xarxa sense fils de Xbox One per solucionar aquest problema.

Si la prova de connexió té èxit, la vostra consola es connectarà a Xbox Live. Si la prova de connexió genera un missatge d'error, seleccioneu NO: ABOTO UN MENSAJE D'ERROS a continuació per anar a la solució d'error de connexió de xarxa Xbox One Network i, a continuació, seleccioneu el missatge d'error adequat per solucionar el problema de connexió específic.

Xbox One també ofereix diverses solucions a la pàgina de suport que tracten diversos problemes de qualitat de la connexió de xarxa. Trieu un tipus de problema específic per localitzar la solució adequada. Si no es troben les solucions que s’ofereixen a la selecció, trieu “Altre / No segur”.

5. Error fatal. La targeta gràfica està per sota de les especificacions mínimes

Aquest error requereix que actualitzeu la targeta gràfica o el controlador de la versió que és compatible amb el nivell de característiques 11. DirectX 12. Per realitzar l'actualització, manteniu premuda la tecla de logotip de Windows i R per obrir el quadre de diàleg Executar. A continuació, escriviu "dxdiag" i feu clic a Enter per llançar l'eina de diagnòstic de DirectX. Cerqueu la versió de DirectX a la pestanya Sistema, a la finestra Informació del sistema.

Si heu trobat altres problemes amb Halo Wars: Definitive Edition i els seus mètodes de resolució de problemes, compartiu-los amb nosaltres.