Els problemes d'instal·lació són força comuns no només per a actualitzacions principals per a Windows 10, sinó també per a aplicacions habituals. Definitivament, el problema més molest que podríeu trobar durant la instal·lació de l’actualització és BSOD, que va ser exactament el cas d’alguns usuaris de Windows 10.

A jutjar pel nombre de queixes, el problema amb BSODs sembla molestar a molts usuaris que van intentar actualitzar els seus sistemes a l’actualització d’aniversari. Tot i que el problema és molt greu i molt molest, Microsoft encara no ha dit res al respecte, per la qual cosa els usuaris hauran de trobar una solució per si mateixos.

Si heu trobat un BSOD mentre intenteu instal·lar l’actualització d’aniversari, us hem preparat algunes solucions que us podrien ser d’utilitat, així que consulteu-les a continuació.

Com fer front als BSOD mentre intenteu instal·lar Windows 10 Anniversary Update

Solució 1: desactiveu Antivirus / Baixeu un pegat

Sabem que es tracta d’una solució bàsica universal per a la majoria dels problemes de Windows 10, que realment no és útil. Tanmateix, fins ara és l’única solució confirmada del problema amb BSOD durant l’actualització. Un dels programes antivirus més populars existents, Avast Antivirus efectivament causa BSODs per a aquells que intenten instal·lar la Actualització d'aniversari.

Però, a diferència de Microsoft, Avast va reconèixer el problema, sobretot pel gran nombre de queixes dels seus fòrums, i va publicar una actualització de resolució d’aquest problema. Per tant, el que heu de fer és desinstal·lar Avast Antivirus (si no podeu desinstal·lar-lo normalment, descarregueu Avastclear), actualitzeu el vostre ordinador a la versió 1607 i instal·leu Avast una vegada més, però assegureu-vos que descarregueu la versió més recent., versió actualitzada.

Encara que no utilitzeu Avast, però continueu rebent BSODs mentre intenteu actualitzar el vostre ordinador, feu el mateix amb el vostre programari antivirus actual. Tanmateix, si desinstal·leu el vostre antivirus no us solucionà el problema, consulteu algunes de les solucions a continuació.

Solució 2: executeu l’escàner SFC

L'escàner SFC és la pròpia eina de diagnòstic de Windows 10, que normalment es recomana quan els usuaris tenen problemes diversos en el sistema, per la qual cosa també pot ser útil. Per executar l'escàner SFC, feu el següent:

1. Introduïu la següent comanda i premeu Enter:
2. Feu clic amb el botó dret al botó Inici del menú i trieu el sistema d’ordres (administrador)
   • sfc / scannow

     

3. Espereu que s’acabi el procés (pot trigar una estona, perquè analitzarà els errors del sistema sencer)
4. Reinicieu l'ordinador

Tot i això, hem de dir que aquesta eina no sempre és útil, i és possible que no us solucioni el problema. Però no el farà mal si el publiqueu i, realment, us sorprèn positivament amb el resultat.

Solució 3: desinstal·leu un altre programari problemàtic

Aquesta solució és similar a la Solució 1, però en lloc de desinstal·lar només el vostre programa antivirus, necessiteu cercar i desinstal·lar altres programes que puguin causar el problema. Segurament no us podem dir quins són aquests programes, ja que depèn del que hàgiu instal·lat al vostre ordinador, però la pràctica ens ha demostrat que aquests programes solen ser programes d'Asus, Daemon Tools, Alcohol i molt més.

Per tant, busqueu profundament la vostra llista de programes instal·lats, determineu quin podria causar el problema i desinstal·leu-lo. Després d’això, intenteu instal·lar l’actualització d’aniversari i, si encara no, proveu algunes de les solucions a continuació.

Solució 4: desactiva els dispositius Bluetooth

En versions anteriors de Windows 10, els dispositius Bluetooth solen causar aquest problema als usuaris. Aleshores, també podria ser el cas de l’actualització d’aniversari. Per obtenir informació sobre com afrontar les BSODs a Windows 10, causades per dispositius Bluetooth, consulteu el nostre article sobre "Kernel Auto Boost Lock Adquisition With Raised IRQL".

Solució 5: actualitzeu els controladors

Tot i que els controladors probablement no són la causa d’aquest problema, no us farà mal si us assegureu que tots els vostres controladors estiguin actualitzats. En realitat, el problema només es pot produir si alguns dels vostres controladors no són compatibles amb l’actualització d’aniversari i impedeixen que s’instal·li.

Per tant, aneu al Gestor de dispositius, assegureu-vos que tots els vostres controladors estiguin actualitzats i que actualitzeu tots els controladors que ho necessiten. També recomanem aquesta eina de tercers (100% segura i provada per nosaltres) per descarregar automàticament tots els controladors obsolets del vostre PC.

Solució 6: instal·leu manualment l’actualització d’aniversari

Si cap de les solucions enumerades anteriorment us ha ajudat a tractar BSOD durant el procés d’instal·lació de l’actualització del Windows 10 Anniversary, potser la millor solució és realitzar una instal·lació neta o instal·lar l’actualització manualment.

Microsoft va llançar fitxers ISO el mateix dia que va començar a publicar la Actualització d'aniversari, de manera que no tindreu cap problema per crear un material inicialitzable amb l'actualització d'aniversari. Si no esteu segur d’instal·lar manualment l’actualització d’aniversari al vostre ordinador, tenim un article que us pot ajudar.

Això hauria de ser tot, com dèiem al principi de l’article, la majoria dels problemes de BSOD són causats per antivirus Avast, als usuaris que tenen instal·lat aquest programari. No obstant això, fins i tot si no teniu Avast instal·lat al vostre ordinador, altres solucions podrien solucionar el problema, depenent de la vostra situació i de la causa del problema.

Si teniu cap comentari, pregunta o suggeriment, comuniqueu-nos-ho als comentaris següents.