Si obteniu aquest error, esteu al lloc correcte. Hem arribat amb la solució adequada per resoldre aquest problema BSOD.

Els usuaris de Windows van informar que havien experimentat errors BSOD d'artmdag.sys (Pantalla Blava de la Mort), sobretot després d'actualitzar des del Windows 7 o del Windows 8 al sistema operatiu Windows 10. Aquest error BSOS impedeix que els ordinadors Windows s’iniciïn normalment.

Atikmdag.sys és un fitxer.sys associat a ATI Radeon Family desenvolupat per Advanced Mirco Devices, Inc. (AMD) per a Windows OS. Tot i així, hem identificat possibles raons per al problema BSOD d'artmdag.sys que inclou:

• Infecció per virus o programari maliciós
• Controladors de dispositius ATI Radeon danyats o antics
• Claus de registre de Windows que falta o corrompen
• Disc dur danyat
• Canvis recents del sistema
• HDD corromput

Passos per solucionar els errors de BSOD atikmdag.sys

Solució 1: Executeu una exploració completa del sistema

Els virus i el programari maliciós poden causar l'error BSOD d'artmdag.sys.

Executeu una exploració completa del sistema al vostre PC per eliminar qualsevol possible corrupció de virus. Podeu utilitzar diversos programes antivirus de tercers.

Us recomanem que comproveu alguns dels millors programes antivirus per al vostre PC Windows i els instal·leu al vostre ordinador.

També podeu utilitzar antivirus integrat de Windows, Windows Defender. A continuació, es mostra com executar una exploració completa del sistema a Windows 10 Creators Update:

1. Vés a Inici> escriu "defensor"> feu doble clic a Windows Defender per llançar l'eina.
2. Al panell de l’esquerra, seleccioneu la icona de l’escut.
3. A la nova finestra, feu clic a l’opció “exploració avançada”.

   

4. Comproveu l'opció d'exploració completa per iniciar una exploració de programari maliciós complet del sistema.

Nota: Si heu acabat d'explorar el vostre ordinador, és recomanable que elimineu tots els virus detectats; l’opció pot ser “neta” o “suprimir” segons l’antivirus que estigueu utilitzant.

Solució 2: Reparació del registre del PC

La manera més senzilla de reparar el registre de Windows és utilitzar una eina dedicada, com ara CCleaner. També podeu utilitzar el Comprobador de fitxers del sistema de Microsoft per comprovar la corrupció dels fitxers del sistema.

El programa d’utilitat comprova la integritat de tots els fitxers del sistema i repara fitxers amb problemes quan sigui possible. A continuació, es mostra com executar una exploració SFC a totes les versions de Windows:

1. Vés a Inici> escrigui cmd> feu clic amb el botó dret al sistema de comandes> seleccioneu Executar com a administrador.
2. Ara, escriviu l’ordre sfc / scannow.

   

3. Espereu que es finalitzi el procés d’escaneig i, després, reinicieu l’ordinador. Tots els fitxers danyats se substituiran quan es reinicia.

Solució 3: actualitzeu el sistema operatiu Windows

A més, podeu solucionar el problema d’error BSOD d’artmdag.sys actualitzant el vostre sistema operatiu Windows 10 a la versió més recent.

Microsoft publica constantment actualitzacions de Windows per millorar l’estabilitat del sistema i solucionar diversos problemes i errors associats a l’error d’inici.

Tanmateix, podeu seguir aquests passos per actualitzar el sistema operatiu de Windows 10:

1. Vés a Inici> escriu "actualització" al quadre de cerca i després fes clic a "Windows Update" per continuar.
2. A la finestra de l'actualització de Windows, cerqueu les actualitzacions i instal·leu les actualitzacions disponibles.

   

3. Un cop finalitzada l’actualització, reinicieu el PC amb Windows.

Solució 4: actualitzeu els controladors ATI Radeon

Els controladors de dispositius de la família ATI Radeon obsolets o antics podrien ser probablement els responsables del problema BSOD d'artmdag.sys. Podeu actualitzar el controlador gràfic del vostre PC seguint aquests passos:

1. Premeu les tecles "Windows" i "R" per iniciar el programa "Executar".
2. A la finestra d'execució, escriviu devmgmt.msc i feu clic a "D'acord" per obrir "Gestor de dispositius".

   

3. Des del tauler esquerre del Gestor de dispositius, expandiu la categoria d’adaptadors de pantalla i feu clic amb el botó dret a la targeta de vídeo
4. Seleccioneu "Controlador d'actualització" i seguiu les indicacions per aplicar l'actualització.
5. Finalment, després que el controlador de vídeo del vostre PC s’hagi actualitzat, reinicieu el PC.

Una altra manera per actualitzar el controlador (s) ATI Radeon és visitant el lloc web d’AMD per descarregar i instal·lar el controlador de targeta de vídeo per al model del vostre PC.

Solució 6: Executeu CHDSK

Alternativament, si els mètodes anteriors no solucionen el problema BSOD d'artmdag.sys, podeu executar CHKDSK al vostre PC per solucionar el problema. Els passos requereixen l'ús de codis d'ordres.

A continuació us detallem com fer-ho:

1. Arrencada des del DVD d'instal·lació des del sistema d'inici.
2. Quan se us demani, premeu qualsevol tecla per arrencar des de CD o DVD.
3. Seleccioneu les vostres preferències d’idioma i feu clic a “Següent”.
4. Ara, feu clic a “Repara l’ordinador”.
5. Per tant, feu clic a "Resolució de problemes"> "Opcions avançades"> "Sol·licitud d'ordres".
6. Per tant, escriviu "CHKDSK C: / F" sense cometes a l'ordres de comandament.
7. A continuació, escriviu CHKDSK C: / R sense cometes a la finestra de comanda i premi la tecla "Enter".
8. Un cop finalitzat el procés, reinicieu el PC.

Solució 7: substituïu la memòria RAM / HDD

Si no podeu resoldre el problema d'error utilitzant alguna de les solucions anteriors (cosa que és poc probable), hi ha la possibilitat que la memòria RAM / HDD del vostre sistema tingui un defecte.

Podeu eliminar el vostre disc dur, connectar-lo a un altre PC per accedir als fitxers i a les carpetes del PC; això us permetrà fer còpies de seguretat de fitxers importants amb finalitats de seguretat.

Si el nou PC no pot identificar i accedir al HDD, és imprescindible substituir-lo per un de nou.

Però, si podeu accedir al disc dur al nou PC, haureu de substituir la memòria RAM perquè és el component defectuós.

Podeu adquirir una memòria RAM / HDD nova des del lloc web minorista en línia del fabricant de PC, Amazon o a la botiga d’informàtica local.

Tot i això, us recomanem que pugueu realitzar la substitució per part d’un professional: enginyer informàtic.

Solució 7: Netegeu el sistema operatiu Windows 10

Una altra forma de solucionar aquest problema d’error és realitzar una instal·lació neta de Windows OS al vostre PC.

Tot i això, aquest mètode esborrarà totes les aplicacions, fitxers i carpetes preinstal·lades, però això resoldrà el problema BSOD d'artmdag.sys independentment d’això.

Mentrestant, podeu visitar el suport d’instal·lació oficial de Microsoft per obtenir una guia sobre com netejar la instal·lació del sistema operatiu Windows 10.

Heu estat capaç de resoldre el problema BSOD d’artmdag.sys al vostre PC de Windows 10? Coneixeu algun mètode que no hàgim esmentat? No dubteu a deixar un comentari a continuació.