ArcheAge és un popular MMORPG coreà amb milions de jugadors. Tot i la popularitat d'aquest joc, els usuaris de Windows 10 han informat de certs problemes, com ara el rendiment de gràfics baixos i els gràfics, i avui solucionarem aquests problemes.

Com solucionar els problemes comuns d'ArcheAge a Windows 10

Solució 1 - Assegureu-vos que l’ordinador compleixi els requisits de maquinari / reduïu la configuració gràfica

Si teniu problemes gràfics amb ArcheAge, assegureu-vos que l’ordinador compleixi els requisits mínims de maquinari. Si l’ordinador compleix els requisits de maquinari, potser cal reduir la vostra configuració gràfica. Per baixar la configuració gràfica, seguiu aquests passos:

1. Mentre jugueu a ArcheAge, premeu Esc.
2. Vés a Opcions> Configuració de pantalla> Qualitat.
3. Desplaceu el botó lliscant amb els paràmetres de qualitat gràfica fins a l' esquerra per configurar la configuració gràfica a Baixa.
4. Feu clic a Aplica per desar els canvis.

Si es resolen problemes gràfics, intenteu augmentar la qualitat gràfica.

Solució 2: canvieu del mode DirectX 11 al DirectX 9

En determinades situacions, DirectX pot causar problemes gràfics amb ArcheAge, per la qual cosa es recomana tornar a DirectX 9. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Mentre reproduïu ArcheAge, premeu Esc per obrir el menú.
2. Vés a Opcions> Configuració de pantalla> Pantalla.
3. Feu clic a DirectX 9 i feu clic a Aplica.

Si voleu, sempre podeu tornar a DirectX 11 seguint els mateixos passos.

Solució 3: suprimeix la memòria cau d'ombra

S'ha informat que ArcheAge té alguns problemes gràfics com mostrar parts de personatges completament negres sense textures. Per solucionar aquest problema gràfic, heu de suprimir la carpeta de la memòria cau de shader. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Vés a les carpetes DocumentsArcheAgeUSERshaders
2. Hauríeu de veure la carpeta de la memòria cau. Elimina -ho.
3. Comença el joc de nou.

Solució 4: actualitzeu els controladors de vídeo

Els problemes gràfics són sovint causats pels controladors de vídeo i, si teniu problemes gràfics, assegureu-vos que descarregueu i instal·leu els controladors més recents de la targeta gràfica.

Tots els vostres controladors cal actualitzar-los, però fer-ho manualment és molt molest, així que us recomanem que descarregueu aquesta eina d'actualització de controladors per fer-ho automàticament.

Solució 5: executeu el client del joc com a administrador

Els usuaris han informat de problemes relacionats amb els pedaços i, segons els usuaris, no poden instal·lar els pedaços ArcheAge. Per solucionar aquest problema, s'aconsella executar Glyph com a administrador. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Vés a la carpeta Glyph. Per defecte, hauria de ser C: Program Files (x86) Glyph.
2. Feu clic amb el botó dret a GlyphClient i seleccioneu Propietats.

3. Vés a la pestanya Compatibilitat i assegureu-vos de comprovar Executar aquest programa com a administrador.

4. Feu clic a Aplica i D’ acord i torneu a intentar remenar el joc.

A més, s'aconsella executar GlyphDownloader.exe des del directori Glyph per tal de comprovar si el patcher està actualitzat.

Solució 6: comproveu el tallafoc / antivirus

De vegades, el tallafoc o l’antivirus poden interferir amb el sistema de pegat del joc, per la qual cosa s’aconsella afegir la carpeta ArcheAge a la llista d’exclusions del vostre tallafoc / antivirus. Si això no funciona, potser haureu de desactivar el vostre antivirus / tallafoc abans de llançar ArcheAge.

Solució 7: tanqueu altres aplicacions abans d’iniciar ArcheAge

Algunes aplicacions instal·lades de vegades poden causar problemes amb ArcheAge, per la qual cosa és recomanable que les tanqueu abans d’iniciar ArcheAge. A més, potser haureu de desactivar algunes aplicacions de Startup per assegurar-vos que no interfereixen amb ArcheAge.

Solució 8: utilitzeu el compte d’administrador per defecte per executar el joc

Si teniu problemes amb el parcheig del joc, potser voldreu executar el programari de remenament des d’un compte d’administrador predeterminat. Per habilitar el compte d’administrador predeterminat, seguiu aquests passos:

1. Obriu la sol·licitud de comandament com a administrador. Podeu fer-ho prement la tecla Windows + X i escollint el sistema de comandaments (administrador) de la llista.
2. Quan s'iniciï el missatge de comanda, introduïu la línia següent i premeu Enter per executar-la:
   • administrador d’usuari / actiu net: sí

     

3. Tanqueu la sessió del compte i canvieu al compte d’ administrador.
4. Quan torneu al compte d’ administrador, torneu a provar de nou la pedaça.

Un cop acabat, podeu tornar al vostre compte original i desactivar el compte d’administrador iniciant Command Prompt com a administrador i escrivint administrador d’usuari / actiu net: no.

Solució 9: canvieu a DirectX 11 o DirectX 9

DirectX pot provocar que el teu joc es pugui bloquejar durant la càrrega del teu personatge i, si això succeeix, fes el següent:

1. Vés a la pantalla de selecció de caràcters.
2. Vés a Opcions> Configuració de pantalla> Pantalla.
3. A DirectX trobeu la versió de DirectX que feu servir. Si actualment utilitzeu DirectX 9, canvieu a DirectX 11 i si feu servir DirectX 11, canvieu a DirectX 9.
4. Feu clic a Aplica i reinicia el joc.

Solució 10: suprimeix la carpeta ArcheAge de Documents

Alguns usuaris han informat que la seva configuració no es desa després de tancar la sessió i que la configuració torna a tenir valors predeterminats tan bon punt el jugador es deixa de sortir d'ArcheAge. Per solucionar aquest problema, feu el següent:

1. Mentre esteu en joc, canvieu una configuració determinada.
2. Surt a la pantalla de selecció de caràcters.
3. Surt del joc.
4. Comença el joc de nou. Si no us heu desat la configuració, aneu al pas següent.
5. Tanqueu el joc i aneu a la carpeta C: UsersUSERNAMEDocuments. Hem d’assenyalar que la ubicació d’aquesta carpeta pot ser lleugerament diferent a l’ordinador.
6. Un cop obriu la carpeta de documents, haureu de veure la carpeta ArcheAge. Elimina -ho.
7. Després d’haver suprimit aquesta carpeta, s’hauran de desar la configuració.

Solució 11: seleccioneu la vostra regió

Alguns usuaris han informat de l'error 1035 mentre intentaven jugar a ArcheAge. Aquest error apareix si no seleccioneu la vostra regió i, per tal de solucionar-la, seguiu aquests passos:

1. Dirigiu el joc.
2. A la cantonada superior dreta, seleccioneu la regió que vulgueu.

Solució 12: actualització DirectX

Els usuaris han informat que "falta D3dx9_42.Dll al vostre ordinador" error quan intentaven iniciar ArcheAge. Si esteu rebent aquest missatge d'error, vol dir que utilitzeu la versió no admesa de DirectX, per la qual cosa haureu d' actualitzar -la. Després d’haver actualitzat DirectX, reinicieu l’ ordinador i proveu de tornar a executar ArcheAge.

Solució 13: suprimeix els fitxers Hackshield

Alguns usuaris denuncien que reben el missatge "Els déus us han desconnectat" i, per arreglar-lo, es recomana que comproveu el vostre programari antivirus i que us assegureu que altres programes no interfereixen amb ArcheAge. A més, també us recomanem que suprimiu els fitxers Hackshield seguint aquests passos:

1. Tanca ArcheAge i Glyph completament.
2. Vés al directori d'instal·lació d'ArcheAge. Per defecte, hauria de ser C: Program Files (x86) GlyphGamesArcheAgeLive.
3. Obre la carpeta bin32. A continuació, aneu a la carpeta hshield.
4. Cerqueu les carpetes asc i actualitzeu i suprimiu -les.
5. Proveu de tornar a llançar ArcheAge.

Si el problema continua, potser haureu de tornar a instal·lar ArcheAge al vostre ordinador.

Solució 14: editeu el fitxer system.cfg

Els usuaris han informat que Archeage s'ha bloquejat abans de la pel·lícula d'introducció i, si això us passa, potser haureu de canviar el fitxer ArcheAge system.cfg. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Vés a la carpeta Documents i cerca la carpeta ArcheAge.
2. A la carpeta ArcheAge, haureu de veure el fitxer system.cfg. Obriu aquest fitxer amb el bloc de notes.
3. Quan s'obre el fitxer system.cfg, cerqueu la línia següent:
   • login_first_movie =
4. Canvieu-lo per:
   • login_first_movie = 1
5. Desa els canvis i intenta tornar a executar el joc.

Si no teniu system.cfg a la carpeta ArcheAge, també podeu saltar el vídeo d’introducció prement la tecla Esc del teclat mentre el joc es carrega.

Solució 15: inhabiliteu el vostre antivirus i torneu a instal·lar ArcheAge

Si rebeu un missatge d’error dient que falten determinats fitxers.dll, potser voldreu desactivar el vostre programari antivirus i tornar a instal·lar ArcheAge.

1. Desactiva el teu antivirus.
2. Obriu Glifo.
3. Feu clic amb el botó dret a ArcheAge i seleccioneu Desinstal·lar. Si us demana que confirmeu, feu clic a Sí.
4. Premeu la tecla Windows + R i, a la finestra d'Execució, introduïu % localappdata%. Feu clic a D' acord o premeu Enter.
5. Vés a la carpeta Glyph> Jocs.
6. Cerqueu la carpeta ArcheAge i suprimiu -la.
7. Torneu a Glyph, cerqueu ArcheAge i feu clic al botó Instal·la per tornar-lo a descarregar.

Solució 16: reinicieu el joc

Els usuaris han informat que experimenten parpelleig de pantalla a ArcheAge quan passen del mode Window al Pantalla completa. Si us passa això, només heu de reiniciar el joc i els problemes de parpelleig desapareixeran.

Solució 17: comproveu la configuració del so

Els usuaris han informat que no estan fent cap so durant la reproducció d'ArcheAge. Si teniu els mateixos problemes de so, assegureu-vos de tenir instal·lats els controladors d’àudio més recents. A més, assegureu-vos que els altaveus funcionin correctament i que el volum del joc no es redueixi. Si tot està bé, potser voldreu eliminar el fitxer system.cfg. Per suprimir system.cfg, seguiu aquests passos:

1. Obriu els documents> ArcheAge.
2. Localitzeu system.cfg i suprimeix -lo.

Solució 18 - Desplaceu cryphysics.dll al directori del joc

De vegades, cryphysics.dll pot ser eliminat pel vostre programari antivirus i, si això succeeix, heu de fer el següent:

1. Descarregueu aquest fitxer.
2. Extreu el fitxer a la carpeta C: Program Files (x86) GlyphGamesArcheAgeLivebin32.
3. Proveu de tornar a executar el joc.

Per evitar aquest problema en el futur, potser voldreu desactivar el vostre antivirus o tornar a instal·lar ArcheAge amb el vostre programari antivirus desactivat.

Solució 19: renteu la memòria cau DNS

Els usuaris han informat de l' error 1035 durant l'inici d'ArcheAge i, si teniu aquest error, heu de comprovar la configuració del tallafoc. A més, no seria mala idea llençar la memòria cau DNS. Per escriure DNS, feu el següent:

1. Indicador de comandes obert.
2. Quan s'obri la sol·licitud d'ordres, introduïu el següent i premeu Enter per executar-la:
   • ipconfig / flushdns

Solució 20: desactiveu l’anti-aliasing

Si teniu problemes amb el rendiment del joc, us recomanem que desactiveu l’anti-aliasing al Nvidia Control Panel i al Catalyst Control Center.

Per desactivar l'anti-aliasing al tauler de control de Nvidia, feu el següent:

1. Obriu el Tauler de control de Nvidia.
2. Feu clic a Gestiona la configuració en 3D.
3. Cerqueu Antialiasing - Mode i feu-lo desactivat.

   

Per desactivar l'anti-aliasing de targetes AMD, seguiu aquests passos:

1. Centre de control de catalitzador obert.
2. Vés a Joc> Configuració d'aplicacions 3D.
3. Reduïu la configuració anti-aliasing.

Després d’haver desactivat l’anti-aliasing a Catalyst Control Center o Nvidia Control Panel, inicieu el joc. Quan comenci el joc, aneu a Configuració de joc -> Paràmetres de visualització -> DirectX 9 i feu clic a Aplica. Reinicieu el joc i tot hauria de funcionar sense problemes.

Solució 21 - Assegureu-vos que Glyph no s'està executant en segon pla

Els usuaris han informat d'un error "No pot entrar a la plataforma Glyph" i, per solucionar-lo, heu d'assegurar-vos que Glyph no s'està executant en segon pla. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obriu el gestor de tasques.
2. Si Glyph s'està executant, feu clic amb el botó dret i escolliu Finalitzar la tasca.
3. Tanqueu el Task Manager i proveu de tornar a començar el joc.

Tot i que ArcheAge té alguns problemes a Windows 10, la majoria es poden solucionar fàcilment i esperem que les nostres solucions us hagin ajudat a resoldre aquests problemes.