Segon monitor no reconegut: la guia completa de resolució de problemes

1. Devolució d'un controlador més antic
2. Actualitzeu el controlador de pantalla
3. Desinstal·leu el controlador i utilitzeu-ne el per defecte
4. Desactiveu temporalment l'adaptador gràfic
5. Canvieu la freqüència del monitor
6. Canviar temporalment només el primer monitor
7. Instal·leu les actualitzacions de Windows
8. Connecteu els monitors mentre el PC funciona
9. Utilitzeu la drecera de Windows Key + P
10. Desinstal·leu el controlador IDE ATA / ATAPI
11. Ajusteu la resolució
12. Tanqueu la tapa del portàtil / utilitzeu el mode de reparació
13. Comproveu si està activat l'escriptori ampliat
14. Actualitzeu DisplayLink a la versió més recent
15. Activa l'opció Escala a mida completa del panell
16. Desactiva la funció de revisió profunda del monitor

Molts usuaris solen utilitzar dos o més monitors al seu ordinador per obtenir més espai de treball i millorar la seva productivitat. Tot i això, sembla que hi ha alguns problemes amb els monitors Windows 10 i dual.

Molts usuaris s’han queixat que Windows 10 només detecta un dels dos monitors connectats.

Com es manifesta aquesta qüestió?

El Windows en no poder detectar un segon monitor pot ser un gran problema, però els usuaris també van informar dels problemes següents:

• Windows 10 no pot detectar la segona pantalla: això és només una variació d’aquest problema i, si teniu problemes per detectar una segona pantalla, potser voldreu provar algunes de les nostres solucions.
• El Windows 10 no pot detectar un monitor HDMI i VGA: si Windows 10 no el pot detectar el monitor, això pot suposar un gran problema. Segons els usuaris, aquest tipus de problemes solen aparèixer mentre s’utilitza un monitor HDMI o VGA.
• El segon monitor de Windows 10 no funciona: aquest és un problema freqüent que es pot produir amb les configuracions del monitor doble. Molts usuaris van informar que el segon monitor no funciona al PC de Windows 10.
• Windows 10 no troba la meva segona pantalla: els problemes amb la configuració del monitor dual són força habituals i molts usuaris van informar que Windows 10 no va poder trobar la segona pantalla.
• Segon monitor no reconegut Windows 10: molts usuaris van informar que Windows 10 no pot reconèixer el segon monitor. Aquest és un problema habitual, però hauríeu de poder solucionar-lo mitjançant una de les nostres solucions.
• Segon monitor que parpelleja Windows 10: aquest és un altre problema que pot aparèixer a les configuracions del monitor doble. Molts usuaris van informar que el segon monitor està parpellejant constantment.
• El segon monitor de Windows 10 es torna negre: si heu utilitzat una configuració de monitor doble, probablement heu trobat aquest problema abans. Segons els usuaris, el seu segon monitor es torna negre o dorm per motius desconeguts.
• El segon monitor de Windows 10 continua fent inflexió: aquest és un problema relativament freqüent en les configuracions del monitor dual. Tanmateix, aquest no és un problema greu, i hauríeu de resoldre-ho mitjançant una de les nostres solucions.

Aquests problemes són generalment causats pels controladors de pantalla, però no us preocupeu, hi ha poques solucions senzilles que us poden ajudar.

Com puc aconseguir que el meu equip reconegui un segon monitor?

Solució 1: tornada a un controlador més antic

De vegades, problemes com aquests poden ser provocats per nous controladors que no funcionen bé amb Windows 10. Si és el cas, potser haureu de tornar a un controlador més antic. Per tornar el control del controlador al següent:

1. Vés al Gestor de dispositius i cerqueu el controlador de pantalla.
2. Feu clic amb el botó dret i seleccioneu el controlador Rollback.

   

3. Seguiu les instruccions.

Després de tornar al control del controlador, haureu d’evitar que Windows l’actualitzi. Per fer-ho, seguiu els passos fàcils d’aquesta guia.

Solució 2: actualitzeu el controlador de pantalla

a. Actualitzar els controladors manualment

Com que es tracta d’un problema del controlador, no afectarà que actualitzeu el controlador de la pantalla. Només heu d’anar al lloc web del fabricant de targeta gràfica, trobar la targeta gràfica i descarregar-ne els controladors.

Mentre cerqueu controladors, assegureu-vos que descarregueu els controladors més recents, preferiblement els de Windows 10. A més, podeu fer el següent:

1. Vés al Gestor de dispositius. Per fer-ho, només cal que escriviu Gestor de dispositius a la barra de cerca.

   

2. Cerqueu l’ adaptador de pantalla i feu clic amb el botó dret a ell.
3. Trieu el controlador d’actualització i seguiu les instruccions.

   

Voleu els controladors de la GPU més recents? Marqueu aquesta pàgina i manteniu-vos sempre al dia amb les últimes novetats.

Actualitzar els controladors automàticament (suggerit)

La descàrrega dels controladors manualment és un procés que comporta el risc d’instal·lar el controlador equivocat, que pot provocar greus disfuncions. La manera més segura i fàcil d’actualitzar els controladors en un ordinador de Windows és mitjançant una eina automàtica com TweakBit Driver Updater.

Driver Updater identifica automàticament cada dispositiu del vostre ordinador i el combina amb les versions més recent del controlador d’una extensa base de dades en línia.

Aleshores, els controladors es poden actualitzar per lots o un a la vegada sense necessitat que l’usuari prengui cap decisió complexa en el procés. Aquí teniu el seu funcionament:

1. 1. Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit
   2. Un cop instal·lat, el programa començarà a escanejar automàticament el vostre PC per a controladors desactualitzats. Driver Updater comprovarà les versions del controlador instal·lat a la base de dades del núvol de les darreres versions i us recomanarà actualitzacions adequades. Tot el que heu de fer és esperar a que es compleixi l'exploració.
   3. Un cop finalitzat l'exploració, obté un informe sobre tots els controladors de problemes que es troben al vostre PC. Reviseu la llista i vegeu si voleu actualitzar cada controlador de manera individual o alhora. Per actualitzar un controlador alhora, feu clic a l’enllaç "Actualitza el controlador" al costat del nom del controlador. O simplement feu clic al botó "Actualitza tot" a la part inferior per instal·lar automàticament totes les actualitzacions recomanades.

      Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Renúncia: algunes funcions d’aquesta eina no són gratuïtes.

Solució 3: desinstal·leu el controlador i utilitzeu-ne el per defecte

Si Windows 10 no pot detectar el segon monitor, potser haureu d’utilitzar el controlador predeterminat. Per canviar al controlador predeterminat a:

1. 1. 1. Obriu Gestor de dispositius i cerqueu el controlador de pantalla.
      2. Feu clic amb el botó dret al controlador de pantalla i trieu Desinstal·lar.

         

      3. Comproveu Suprimeix el programari del controlador d’aquest dispositiu i feu clic a Desinstal·la.

         

      4. Un cop finalitzat el procés de desinstal·lació, reinicieu l’ordinador i tindreu instal·lat el controlador predeterminat.

Solució 4-Desactiveu temporalment l'adaptador gràfic

De vegades, Windows 10 no pot detectar el segon monitor a causa de certs problemes amb el controlador de la targeta gràfica. Tot i això, pocs usuaris afirmen que podeu solucionar aquest problema simplement desactivant la vostra targeta gràfica.

És bastant simple i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. 1. 1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X i seleccioneu Device M a la llista de la llista.

         

      2. Quan s’obri el Gestor de dispositius, localitzeu l’adaptador gràfic, feu clic amb el botó dret al ratolí i trieu Desactivar el dispositiu al menú.

         

      3. Ara apareixerà un missatge de confirmació. Feu clic a Sí per continuar.

         

      4. Ara feu clic amb el botó dret a l’adaptador de pantalla i trieu Activa el dispositiu al menú.

Un cop fet això, Windows hauria de detectar el segon monitor sense cap problema. Tingueu en compte que potser no és una solució permanent, de manera que si el problema torna a aparèixer, haureu de tornar a realitzar aquests passos.

Si el vostre portàtil no reconeix un segon monitor, consulteu aquesta guia útil per solucionar el problema fàcilment.

Solució 5: canvieu la freqüència del monitor

Segons els usuaris, podríeu arreglar aquest problema simplement canviant la freqüència al monitor. Això és relativament senzill i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. 1. 1. Obriu l’ aplicació Configuració. Podeu fer-ho ràpidament mitjançant la drecera de la clau de Windows + I.
      2. Quan s'obre l' aplicació Configuració, aneu a la secció Sistema.

         

      3. Desplaceu-vos cap avall fins a la secció de múltiples visualitzacions i feu clic a les propietats de l'adaptador de pantalla.

         

      4. Quan s'obre la finestra de propietats, aneu a la pestanya Monitor. Configureu la velocitat de refrescament de la pantalla a 60 Hz i feu clic a Aplica i OK per desar els canvis. Si el vostre monitor ja està configurat a 60 Hz, seleccioneu un valor diferent i torneu-lo a tornar a 60 Hz. Tingueu en compte que no totes les freqüències són compatibles amb el vostre monitor, així que si voleu evitar que es produeixin danys a la pantalla, utilitzeu les freqüències recomanades pel fabricant.

         

Després d'haver-ho fet, hauríeu de poder utilitzar el segon monitor. Si utilitzeu programari de controlador com Nvidia Control Panel o Catalyst Control Center, assegureu-vos de canviar també la freqüència del monitor mitjançant aquestes eines.

No es pot obrir el panell de control de Nvidia a Windows 10? No us preocupeu, tenim la solució adequada per a vosaltres.

Solució 6: canvieu temporalment només al primer monitor

Si Windows 10 no pot detectar el segon monitor, potser haureu de canviar la configuració de la pantalla. Segons els usuaris, es tracta d'una solució senzilla, però que us pot ajudar en aquest problema.

Per canviar la configuració del monitor, feu el següent:

1. 1. 1. Desplaceu-vos a l' aplicació Configuració i aneu a la secció Sistema.
      2. Ara a la configuració de la visualització, seleccioneu Mostra només en una opció. En fer això, la imatge només es mostrarà al monitor principal. Guardar canvis.
      3. Ara canvieu la configuració del monitor per Extensió i torneu a guardar els canvis.

Es pot produir un problema petit, però podríeu resoldre-ho mitjançant aquesta solució. Segons els usuaris, aquest glitch apareix freqüentment en iniciar el vostre PC, de manera que haureu de repetir aquesta solució cada vegada que es produeixi el problema.

Solució 7: instal·leu les actualitzacions de Windows

Windows 10 és un sistema operatiu sòlid, però de vegades podeu trobar un error. Microsoft treballa intensament per arreglar tots els errors de Windows 10, i la manera més senzilla de mantenir lliure l’error de PC és instal·lar actualitzacions de Windows.

Diversos usuaris van informar que Windows 10 no pot detectar el segon monitor, però van solucionar el problema instal·lant les darreres actualitzacions de Windows.

De manera predeterminada, Windows 10 descarrega automàticament les actualitzacions en segon pla, però de vegades pot ometre una actualització important. Tanmateix, sempre podeu comprovar les actualitzacions de forma manual si feu això:

1. 1. 1. Obriu l' aplicació Configuració i navegueu a Actualització i seguretat.

         

      2. Ara feu clic al botó Comprova les actualitzacions.

Windows ara comprovarà si hi ha actualitzacions disponibles. Si hi ha actualitzacions disponibles, Windows les descarregarà automàticament en segon pla i les instal·larà un cop reinicies el PC. Després d’instal·lar les actualitzacions necessàries, el problema s’hauria de resoldre completament.

Solució 8: connecteu els monitors mentre el PC està en funcionament

Molts usuaris van informar que Windows 10 no pot detectar el segon monitor. Segons els usuaris que utilitzen la configuració del monitor doble, tots dos monitors funcionen, però el segon sempre es reflecteix en el primer monitor.

Per solucionar el problema, potser voldreu provar de connectar els monitors al vostre PC durant el funcionament. Si podeu, intenteu canviar els cables mentre el vostre PC està en funcionament.

Per exemple, si utilitzeu un cable DVI per al primer monitor i un cable HDMI per al segon, proveu d'utilitzar el cable HDMI per al primer i el cable DVI per al segon monitor. Si connecteu ambdós monitors mentre el vostre PC s’executa, obligareu a que el PC els reconegui.

Solució 9: utilitzeu la drecera de tecla Windows + P

De vegades, aquest problema es pot produir simplement perquè no heu utilitzat el mode de projecte correcte. Per solucionar aquest problema, només cal que premeu la drecera de la tecla Windows + P i seleccioneu el menú Projecte desitjat al menú.

Segons els usuaris, el seu mode Projecte només es va configurar a la segona pantalla i això va provocar que el problema aparegués. Després de seleccionar l'opció Estendre o Duplicar, el problema es va resoldre completament i tots dos monitors van començar a treballar.

Solució 10: desinstal·leu el controlador IDE ATA / ATAPI

Diversos usuaris van informar que Windows 10 no pot detectar el segon monitor del portàtil. Segons els usuaris, aquest problema va ser causat pel controlador IDE ATA / ATAPI i, per solucionar-lo, cal eliminar el controlador problemàtic.

Ja us hem mostrat com desinstal·lar un controlador a la solució 3, així que assegureu-vos de comprovar-ne instruccions detallades. Un cop suprimit el controlador problemàtic, reinicieu el PC i el problema s'ha de resoldre.

Aquest problema apareix a l'ordinador portàtil HP Envy, però també pot aparèixer en altres ordinadors portàtils.

Solució 11: ajusteu la resolució

Segons els usuaris, aquest problema apareix mentre s’intenta projectar la pantalla a una pantalla externa. Si Windows 10 no pot detectar el segon monitor, potser voldreu provar d’ajustar la resolució al portàtil.

Els usuaris van informar que l’ajust de la resolució al portàtil i a la segona pantalla va solucionar el problema, així que assegureu-vos de provar-ho. Per ajustar la vostra resolució, feu el següent:

1. 1. 1. Feu clic amb el botó dret a l'escriptori i trieu Configuració de la pantalla.

         

      2. Ara localitzeu la secció Resolució i reduïu la resolució. Continua reduint la resolució fins que la pantalla externa comenci a funcionar.

         

De vegades és necessari ajustar la vostra resolució per solucionar el problema. Si la pantalla externa utilitza una resolució inferior a la del PC, potser haureu de reduir la resolució abans de poder utilitzar la segona pantalla.

Si aquesta solució funciona per vosaltres, haureu de reajustar la resolució cada vegada que vulgueu utilitzar una pantalla externa.

Solució 12: tanqueu la tapa del portàtil / utilitzeu el mode de reparació

Segons els usuaris, podeu solucionar el problema amb una segona pantalla simplement tancant la tapa del portàtil. Simplement, tancant la tapa del portàtil, la segona pantalla es convertirà en la principal i el problema es resoldrà.

Després d’obrir la tapa del portàtil, les dues pantalles funcionaran sense cap problema. Tingueu en compte que això només és una solució, per la qual cosa haureu de repetir-la cada vegada que vulgueu fer servir una segona pantalla.

Si teniu aquest problema en un ordinador d’escriptori, podríeu arreglar-lo mitjançant un mode de suspensió. Si utilitzeu aquesta funció, el vostre PC s’apagarà, però totes les vostres aplicacions obertes romandran actives.

Un cop el PC arrenqui des del mode de suspensió, tots dos monitors han de començar a funcionar. Val la pena esmentar que només es tracta d'una solució, per la qual cosa haureu de repetir-la si apareix el problema.

Solució 13: comproveu si l’escriptori estès està habilitat al Centre de control AMD

Molts propietaris d’AMD van informar d’aquest problema al seu PC. Si Windows 10 no pot detectar el segon monitor, la causa podria ser el centre de control AMD.

Aquest programari us permet controlar diversos paràmetres, però de vegades es pot desactivar la funció d'Escriptori estès al Centre de control. Per solucionar aquest problema, obriu el centre de control AMD i aneu a la secció Administrador de visualitzacions.

A partir d’aquí, assegureu-vos que la funció d’ escriptori estesa estigui habilitada.

Després d'haver habilitat aquesta funció, el problema s'hauria de resoldre i les dues pantalles han de començar a funcionar. Tingueu en compte que aquest problema també pot aparèixer si feu servir la targeta gràfica Nvidia.

Si és així, haureu d’obrir el Tauler de control de Nvidia i comproveu si s’han configurat correctament diverses pantalles.

Solució 14: actualitzeu DisplayLink a la versió més recent

Si utilitzeu DisplayLink per connectar dos monitors al vostre PC, podríeu tenir aquest problema. Per solucionar el problema, assegureu-vos que DisplayLink s'ha actualitzat a la versió més recent. Després d'actualitzar DisplayLink, el problema s'ha de resoldre completament.

Solució 15: permet l’opció Escala a mida completa del panell

Molts usuaris d’AMD van informar que Windows 10 no pot detectar el segon monitor al seu PC. Per solucionar aquest problema, els usuaris suggereixen canviar la configuració de la targeta gràfica AMD. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. 1. 1. Centre de control de catalitzador obert.
      2. Ara aneu a Els meus panells plans digitals> Propietats al menú de l'esquerra.
      3. Seleccioneu el vostre monitor i localitzeu la secció de preferències d’escala d’imatges. Seleccioneu Mantenir la relació d'aspecte i feu clic a Aplica per desar els canvis. Un cop fet això, el problema s’hauria de resoldre. Ara podeu utilitzar l'opció de canviar a Escala d'imatge a mida completa del panell si voleu.

Els usuaris van informar que mitjançant l’opció Mantenir la relació d’aspecte s’ha solucionat el problema, així que assegureu-vos de provar-ho. Després d’haver activat aquesta opció, podreu canviar a qualsevol altre mode sense problemes i tots dos monitors continuaran funcionant.

Solució 16 - Desactiva la funció de somni profund del monitor

De vegades poden aparèixer problemes amb el segon monitor a causa de la configuració del monitor. Alguns monitors tenen una funció de suspensió profunda i, si aquesta funció està habilitada, podríeu tenir problemes amb la detecció del monitor.

Per solucionar aquest problema, simplement obriu la configuració del monitor prement la tecla adequada del monitor i desactiveu la funció de Monitor Deep Sleep.

Després de fer-ho, el segon monitor hauria de començar a funcionar. Tingueu en compte que no tots els monitors són compatibles amb aquesta funció, per la qual cosa per veure si el vostre monitor suporta Deep Sleep i com desactivar-lo, us aconsellem que consulteu el manual d’instruccions del vostre monitor.

Si el problema persisteix, és probable que el vostre segon monitor sigui defectuós. Ho heu comprovat o en compreu un de nou.

Altres històries relacionades

Si teniu altres problemes amb la detecció del segon monitor, tingueu en compte que aquest tipus de problemes es produeixen després d’accions específiques. Els podeu trobar a la llista següent:

• Problemes de detecció del segon monitor després de l’actualització de Windows 10 Creator
• El segon monitor no es pot detectar després de l'actualització de l'aniversari
• El segon monitor no es pot detectar al portàtil

També podeu consultar la nostra llista dels millors programes de doble monitor. Podeu trobar un bon programa que us pugui ajudar a desfer-vos d’aquest problema.

Seria tot, si teniu algun problema relacionat amb Windows 10, podeu buscar la solució a la nostra secció Fixar Windows 10.

Si teniu més preguntes o suggeriments, no dubteu a deixar-les a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

LLEGIR TAMBÉ:

• Solucionar el problema de visualització distorsionada a Windows 10
• Solució: no es pot connectar la pantalla externa a Surface Pro 3 amb Windows 10
• Com solucionar problemes de connexió de càmera web a Windows 10
• Com solucionar: Problema de visualització amb la targeta gràfica Sis Mirage 3
• Correcció: no es pot visualitzar a un projector VGA a Windows 10

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el setembre de 2015 i des de llavors es va actualitzar i actualitzar completament per tenir frescor, precisió i amplitud.