Surface Pro 4 és un gran dispositiu, però molts usuaris van informar que Surface Pro 4 Type Cover no els funciona. Això pot ser un gran problema, i avui us mostrarem com tractar aquest problema.

Problemes amb Surface Pro 4 Type Cover poden ser problemes i parlem de problemes, a continuació, es mostren alguns problemes habituals que els usuaris van informar:

• El teclat de portàtil de superfície no funciona: aquest problema pot ser causat tant per problemes de maquinari com de programari. Per provar el vostre teclat, arrenqueu a UEFI i comproveu si el teclat funciona.
• Coberta de tipus Surface Pro 4 no detectada, que es mostra al Gestor de dispositius: aquest problema sol ser causat pels controladors, així que assegureu-vos de tornar a instal·lar i actualitzar els controladors de teclat i comproveu si això soluciona el problema.
• El teclat de llibre de superfície no funciona: es pot produir per diverses raons, però hauríeu de ser capaç de solucionar el problema mitjançant una de les nostres solucions.

La coberta del tipus Surface Pro 4 no funciona, com solucionar-ho?

1. Comproveu si el tipus de coberta funciona a la BIOS
2. Comproveu el connector
3. Torneu a instal·lar tots els controladors de teclat
4. Desconnecteu el tipus de coberta i deixeu-lo durant la nit
5. Instal·leu el firmware i traieu els controladors problemàtics
6. Assegureu-vos que la coberta de tipus estigui habilitada a UEFI
7. Proveu d'utilitzar un teclat Bluetooth
8. Torneu a instal·lar Windows 10

Solució 1: comproveu si el tipus de coberta funciona a la BIOS

Segons els usuaris, podeu determinar si aquest problema és causat pel vostre maquinari o programari. Per fer-ho, simplement accedeix al BIOS de Surface Pro 4 i comprova si funciona el tipus de coberta. Per arrencar a BIOS, només cal que premeu una tecla determinada mentre el PC arrenca. Aquest mètode no sempre és eficaç, però podeu fer servir aquest mètode:

1. Obriu l’ aplicació Configuració.
2. Quan s'obre l' aplicació Configuració, aneu a la secció Actualització i seguretat.

   

3. Al menú de l'esquerra, seleccioneu Recuperació. Al quadre dret, desplaceu-vos cap a la secció d’inici avançat i feu clic al botó Reinicia ara.

   

4. Ara seleccioneu Resolució de problemes> Opcions avançades> Configuració del firmware de UEFI. Feu clic al botó Reinicia.

Una vegada que el sistema reiniciï, entrarà automàticament a la BIOS. Ara comproveu si la vostra cobertura de tipus funciona en BIOS. Si ho fa, el problema és causat pel problema del programari i podeu continuar a la següent solució.

• LLEGIU TAMBÉ: Com solucionar els problemes de Wi-Fi de Surface Pro

Solució 2: comproveu el connector

Aquest procediment està una mica avançat i pot causar danys a la vostra cobertura de tipus, així que si no esteu còmode i no sabeu el que esteu fent, potser el millor és ometre aquesta solució.

Si la coberta del tipus Surface Pro 4 no funciona, és possible que hi hagi algun problema amb el connector. Alguns usuaris van informar d'un cop de plàstic a la coberta del tipus. Segons ells, van solucionar el problema simplement prement el parament de plàstic darrere del connector.

Això pot semblar una mica complicat i, si no sabeu com fer-ho, us recomanem que ometi aquesta solució.

Solució 3: torneu a instal·lar tots els controladors de teclat

Segons els usuaris, si Surface Pro 4 Type Cover no funciona, és possible que el problema estigui relacionat amb els controladors de teclat. De vegades és possible que els controladors no siguin els més recents ni els millors, i això pot donar lloc a molts i altres problemes.

Per solucionar el problema, us recomanem que reinstal·leu els controladors del teclat. Això és molt senzill de fer, i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Feu clic amb el botó dret al botó Inici i trieu Gestor de dispositius de la llista.

   

2. Ara, busqueu el controlador del teclat, feu clic amb el botó dret al ratolí i trieu Desinstal·lar el dispositiu del menú.

   

3. Quan apareix el menú de confirmació, feu clic a Desinstal·la.

   

4. Repetiu els dos passos anteriors per a tots els dispositius de teclat.
5. Un cop hàgiu desinstal·lat tots els controladors de teclat, feu clic a la icona Escanejar canvis de maquinari.

   

Ara el Windows buscarà els controladors que falten i els instal·larà. Un cop fet això, la vostra cobertura de tipus Surface Pro 4 hauria de tornar a funcionar.

Si voleu evitar problemes del conductor, potser heu de mantenir els controladors actualitzats. Hi ha diverses maneres de fer-ho, però la millor és utilitzar un programari com TweakBit Driver Updater.

La descàrrega i la instal·lació dels controladors manualment poden suposar un risc pel vostre sistema, ja que podeu descarregar la versió incorrecta del controlador. Assegureu-vos que utilitzeu aquesta eina si no esteu segurs sobre els controladors que cal actualitzar.

• Obteniu ara Tweakbit Driver Updater

Solució 4: desconnecteu el tipus de coberta i deixeu-lo durant la nit

Segons els usuaris, si la vostra cobertura de tipus Surface Pro 4 no funciona, és possible que hàgiu de solucionar aquest problema temporalment amb aquesta solució. Per solucionar el problema, alguns usuaris suggereixen desconnectar el Type Cover de la superfície i deixar-lo sense connexió elèctrica durant tota la nit.

El mateix passa amb Surface Pro, deixar-lo sense poder durant la nit. Un cop connectades les dues del matí, el Type Cover hauria de tornar a funcionar sense problemes. Tingueu en compte que això només és una solució, per la qual cosa és més probable que aparegui el tema.

• Llegiu també: Correcció completa: Surface Pro 4 no es desperta del son

Solució 5: instal·leu el firmware i traieu els controladors problemàtics

Si Surface Pro 4 Type Cover no funciona, és possible que tingueu el problema del vostre firmware o controladors. Per solucionar el problema, els usuaris suggereixen descarregar el firmware per a la versió de Windows 10 que feu servir.

Una vegada instal·lat el firmware, es recomana eliminar alguns dispositius del Gestor de dispositius. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Inicieu Gestor de dispositius.
2. Localitzeu i amplieu el Firmware Ara haureu de desinstal·lar determinats dispositius. Assegureu-vos de seleccionar l'opció Eliminar el programari del controlador per a aquest dispositiu al quadre de diàleg de confirmació de cada dispositiu. Els dispositius que cal desinstal·lar són els següents:
   • Firmware del controlador integrat en superfície
   • Sistema de Superfície
   • Superfície UEFI
3. Després de suprimir aquests controladors, reinicieu el programa Surface Pro.

Després de reiniciar el dispositiu, comproveu si el problema continua. Alguns usuaris suggereixen que descarregueu els controladors més recents dels tres dispositius que heu tret, de manera que també podeu fer-ho. Una vegada actualitzats els controladors, s’hauria de resoldre el problema.

Solució 6 - Assegureu-vos que el tipus de coberta estigui habilitat a UEFI

Si la coberta del tipus Surface Pro 4 no funciona, potser hi ha un problema amb la UEFI. Tot i això, diversos usuaris van informar que van solucionar el problema simplement desactivant i reactant el Type Cover a UEFI. Això és bastant senzill de fer, i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Desactiveu Surface Pro.
2. Realitzeu un reinici de dos botons. Per fer-ho, mantingueu premuts els botons de volum i potencia durant 15 segons.
3. Ara hauríeu de veure la pantalla UEFI. A la part esquerra, seleccioneu Dispositius de la llista.
4. Apareixerà una llista de dispositius. Cerqueu Type Cover a la llista i desactiveu-lo.
5. Un cop fet això, deseu els canvis a la UEFI i sortiu.
6. Apagueu el Surface Pro i torneu a fer el reinici dels dos botons.
7. Un cop entreu a UEFI, aneu a la secció Dispositius, localitzeu Type Cover i activeu-lo.
8. Deseu els canvis i reinicieu.

Després d'haver-ho fet, la vostra cobertura de tipus hauria de tornar a funcionar sense cap problema.

Solució 7: proveu d’utilitzar un teclat Bluetooth

Si encara teniu aquest problema amb Surface Pro 4 Type Cover, potser podeu provar d'utilitzar un teclat Bluetooth. Això només és una solució de solució i no a llarg termini, però us hauria de permetre utilitzar la superfície i solucionar el problema encara més.

Solució 8: torneu a instal·lar Windows 10

Si fallessin totes les altres solucions, potser l’única solució seria tornar a instal·lar Windows 10. Es tracta d’una solució dràstica i només n’heu d’utilitzar si no funcionen altres solucions. Tingueu en compte que aquest procés suprimirà tots els fitxers de la unitat del sistema, de manera que hauríeu de fer-los una còpia de seguretat.

També val la pena esmentar que potser necessiteu un suport d'instal·lació de Windows 10, així que assegureu-vos de crear-ne un mitjançant eina de creació de suports. Un cop llest, podeu restablir Windows 10 seguint les opcions següents:

1. Obriu la pantalla d’ inici avançat. Per fer-ho, seguiu els passos 1-3 de la Solució 1.
2. Ara apareixerà la llista d’opcions. Trieu Resolució de problemes> Restablir aquest PC> Elimina tot.
3. Si us demana que inseriu el suport d'instal·lació, assegureu-vos de fer-ho.
4. Seleccioneu el vostre sistema operatiu. Vés a l’ única unitat on s’ha instal·lat Windows> Només elimineu els meus fitxers.
5. Apareixerà una llista dels canvis següents. Un cop els reviseu, feu clic al botó Restablir per començar.
6. Ara segueix les instruccions de la pantalla per completar el procés.

Un cop acabat el restabliment, comproveu si el problema continua. Si el problema continua, potser haureu de plantejar-vos realitzar una instal·lació neta.

Si Surface Cover 4 Type Cover no funciona, això pot ser un gran problema, però esperem que hàgiu de solucionar el problema amb una de les nostres solucions.

LLEGIR TAMBÉ:

• Com solucionar els errors de Surface Pro 4 Black Screen of Death
• Correcció: problema de disminució de la pantalla Surface Pro 4
• Fix: No es pot encendre Surface Surface 4