Si heu instal·lat la darrera actualització de Windows 10, és possible que hagueu observat un problema en què es retardarà l’inici de sessió de 5 a 10 minuts durant el qual apareixerà la pantalla negra fins que recupereu el control del vostre sistema. Ara per ara, sembla que el problema només afectava alguns dispositius HP. Encara no hi ha cap versió oficial per solucionar el problema.

Detalls sobre el problema de retard

Després que Microsoft confirmés el problema, la companyia va proporcionar un conjunt de detalls i una solució dirigida a usuaris avançats. Sembla que Microsoft culpa a HP dient que algunes imatges de fàbrica d’OEM creen algunes “claus de registre incorrectes” durant la creació d’imatges que causen conflictes amb el servei de preparació d’aplicacions des de Windows. Tot plegat es traduirà en un retard de 5 a 10 minuts on hi ha una pantalla negra fins que l’usuari recuperi el control del dispositiu. El problema es desencadena amb cada reinici del sistema.

Microsoft proporciona una solució de solució per a usuaris avançats

Actualment, la companyia treballa en una solució permanent del problema. Ja hi ha una solució disponible, però per poder funcionar haureu d’estar molt familiaritzat amb el registre de Windows. En cas contrari, l'empresa no recomana aplicar aquesta correcció. Aquí està:

1. Feu clic al quadre de cerca a la barra de tasques i escriviu REGEDIT. Ara podeu fer clic a D'acord.
2. Vés a l'Editor del Registre i localitza la clau del registre: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionAppxAppxAllUserStoreApplications
3. Ara, seleccioneu la clau de subregistrament amb un nom de clau de registre que comenci per una de les opcions següents:

• Microsoft.NET.Native.Framework.
• Microsoft.NET.Native.Runtime.
• Microsoft.VCLibs.

1. Seleccioneu Edita al menú del registre i suprimeix.
2. Repetiu els passos 3 i 4 per si ho heu de fer.

Aquesta és l’única solució disponible de moment, però l’empresa en breu publicarà una correcció oficial per a això.