VPN Unlimited és un servei VPN d’alta qualificació per diversos motius. Inclou amb el pla de subscripció de tota la vida, cobreix totes les plataformes compatibles (Windows, Mac, Android, iOS) i una gran quantitat de complements i funcions.

No obstant això, com qualsevol altre servei similar, podria presentar alguns problemes que requereixen algun problema de resolució de problemes. Com ara l'error "El servei PN V no s'ha iniciat per l'excepció interna ". Us suggerim que contacteu amb l'assistència, ja que sempre estan disponibles i són de gran ajuda. D'altra banda, podeu provar els passos que hem posat a continuació.

Què fer si VPN no s’inicia a causa d’una excepció interna

1. Comproveu el tallafoc de Windows o el tallafoc de tercers
2. Executeu VPN Unlimited com a administrador
3. Comproveu la connexió
4. Canvieu la ubicació del servidor
5. Torneu a instal·lar VPN Unlimited

Solució 1: comproveu el tallafoc de Windows o tallafoc de tercers

El tallafoc de Windows també podria bloquejar VPN Unlimited. El mateix passa amb el tallafoc de tercers. És possible que interfereixin amb la connexió, especialment si utilitzeu una xarxa pública. Tenint això en compte, podeu desactivar temporalment i desactivar el tallafoc. També podeu afegir una excepció al tallafoc de Windows i allotjar-vos des d'allà.

No recomanem desactivar Firewall per motius de seguretat, de manera que la llista blanca de VPN Unlimited hauria de ser un camí a seguir.

A continuació, es mostra com afegir una excepció per al tallafoc de Windows:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu Permet una aplicació i obriu Permet una aplicació a través del tallafoc de Windows.

   

2. Feu clic a Canvia la configuració.
3. Assegureu-vos que VPN Unlimited estigui autoritzada per accedir a xarxes públiques i privades.
4. Deseu els canvis i reinicieu el PC.

• LLEGIR TAMBÉ: VPN ha quedat bloquejat pel tallafoc de Windows? A continuació us detallem com solucionar-ho

Solució 2: executeu VPN Unlimited com a administrador

Continuant, us recomanem que utilitzeu el client VPN Unlimited amb un permís administratiu. Això reduirà possibles problemes amb les limitacions imposades pel sistema i permetrà a VPN Unlimited treballar en segon pla de manera perfecta. Tant de bo es resolgui així l’error “Excepció interna”.

Seguiu aquests passos per executar VPN Unlimited com a administrador:

1. Feu clic amb el botó dret sobre la drecera de l'escriptori VPN Unlimited i obriu Propietats.
2. Trieu la pestanya Compatibilitat.
3. Marqueu la casella “ Executa aquest programa com a administrador ”.

   

4. Confirmeu els canvis i proveu de tornar a executar VPN Unlimited.

Solució 3: comproveu la connexió

El "intern" del codi d'error indica el problema intern que ens fa creure que l'error es produeix per problemes de xarxa locals del vostre PC. Tenint això en compte, us recomanem que us connecteu sense la VPN i, si teniu cap problema, primer intenteu resoldre el problema de la xarxa.

A continuació, es detallen els passos següents per resoldre això:

• Reinicieu el router i / o el mòdem.
• Proveu d'utilitzar la connexió per cable (LAN) en lloc de wifi.
• DNS de secador.
• Assegureu-vos que tots els controladors de xarxa estiguin instal·lats i configurats correctament.
• Comproveu els ports del router.
• Restableix l'encaminador als valors de fàbrica.

- LLEGIR TAMBÉ: CyberGhost 7: La millor VPN de Windows 10 per utilitzar el 2019

Solució 4: canvieu la ubicació del servidor

Si el servei VPN no comença amb un determinat servidor, pot ser que canviï el servidor. Pot ser que tingueu a la vostra disposició un manteniment tècnic temporal o que el servidor es baixa temporalment. De qualsevol manera, proveu de canviar a un altre servidor i cerqueu canvis.

Després d’això, s’hauria de resoldre el problema. D'altra banda, si seguiu enganxat amb el mateix error, proveu l'últim pas següent.

Solució 5: torneu a instal·lar VPN Unlimited

Finalment, si el problema actual és persistent i no podeu iniciar VPN Unlimited, us recomanem que reinstal·leu tant l’aplicació com els seus controladors de xarxa respectius. Si encara esteu enganxats amb l'error, assegureu-vos de contactar amb l'assistència i sol·licitar la resolució. Com a usuari premium, haureu de rebre tota l’ajuda que necessiteu.

Amb això, podem concloure aquest article. En cas que tingueu alguna pregunta o suggeriment, no dubteu en comunicar-nos a la secció de comentaris.