L’error del proveïdor de serveis criptogràfics de Windows és un error relacionat amb la signatura de documents i, a menys que sigueu documents PDF de manera regular, probablement no veureu aquest error sovint. Per a aquells que tinguin aquest error, intentarem trobar una solució avui.

Com ja hem esmentat, un error del proveïdor de serveis criptogràfics de Windows es produeix en intentar signar documents PDF o en intentar accedir a llocs web amb CAC. Si signes documents PDF sovint, aquest error pot causar molts problemes, però per sort hi ha una solució.

Com solucionar problemes amb el proveïdor de serveis criptogràfics de Windows a Windows 10

L’error del proveïdor de serveis criptogràfics de Windows pot generar molts problemes al vostre PC i, parlant d’aquest error, aquí teniu alguns problemes similars que els usuaris van informar:

• El proveïdor de serveis criptogràfics de Windows va informar d’un error que el conjunt de claus no està definit, la clau no existeix, la clau no és vàlida, no s’ha trobat l’objecte, la firma no vàlida, el paràmetre és incorrecte, l’accés es denega: hi ha diversos missatges d’error que poden aparèixer., però si els trobeu, hauríeu de poder arreglar-los mitjançant una de les nostres solucions.
• Error del proveïdor de serveis criptogràfics de Windows d'Adobe: aquest problema es pot produir amb Adobe Acrobat i, si el trobeu, assegureu-vos que Adobe Acrobat estigui actualitzat. Si cal, comproveu si hi ha actualitzacions disponibles i descarregueu-les.
• L'error del proveïdor de serveis criptogràfics de Windows no té el testimoni de seguretat. Aquest és un altre error que podeu trobar. Per solucionar-ho, només cal treure els certificats no desitjats i comprovar si això ajuda.
• El proveïdor de serveis criptogràfics de Windows va informar d’un codi d’error 0, 1400 - Segons els usuaris, aquests errors poden produir-se a causa d’un programari de tercers, sobretot el d’EPass2003, i si utilitzeu aquesta eina, assegureu-vos que la traieu i comproveu si això soluciona. el teu problema.

Solució 1: escolliu un certificat de signatura diferent

Quan intenteu signar un document PDF, no utilitzeu el certificat de signatura predeterminat, sinó que utilitzeu el menú desplegable i seleccioneu un certificat de signatura diferent. Si el certificat de signatura també us produeix un error, proveu-ne un de diferent.

• LLEGIR TAMBÉ: CORREU: falta el registre del servei d’actualització de Windows o està malmès

Solució 2: configureu proveïdor criptogràfic a CSP

Si continueu rebent un error del proveïdor de serveis criptogràfics de Windows, potser haureu de canviar el proveïdor de criptografia a CSP. Això és relativament senzill i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Obriu les eines del client d'autenticació SafeNet. Podeu obrir-lo si aneu al seu directori d’instal·lació o feu clic amb el botó dret a la icona SafeNet de la safata del sistema i seleccionant Eines del menú.
2. Quan s’obre les Eines del client d’autenticació SafeNet, feu clic al símbol “engranatge daurat” a la part superior per obrir Vista avançada.
3. A Vista avançada, amplieu els testimonis i navegueu fins al certificat que voleu utilitzar per signar. S'han de situar al grup de certificats d'usuari.
4. Feu clic amb el botó dret al certificat i seleccioneu Definiu com a CSP al menú desplegable. Haureu de repetir el pas 4 per a tots els certificats que utilitzeu.
5. Tanqueu les eines del client d'autenticació SafeNet i proveu de signar els documents de nou.

Després de canviar el proveïdor criptogràfic, el problema s’hauria de resoldre completament.

Solució 3: elimineu els certificats no desitjats

De vegades, pot aparèixer un error del proveïdor de serveis criptogràfics de Windows degut a certs certificats que es troben al vostre PC. Tanmateix, podeu solucionar el problema només trobant i suprimint els certificats no desitjats. Podeu suprimir els certificats no desitjats tot fent això:

1. Premeu la tecla Windows + R i escriviu inetcpl.cpl. Premeu Enter per executar-la.

   

2. Vés a la pestanya Contingut i feu clic al botó Certificats.

   

3. Ara veureu la llista dels vostres certificats.
4. Seleccioneu els certificats problemàtics i feu clic al botó Elimina.

   

5. Feu clic a tancar i després a D' acord.
6. Tanqueu Internet Explorer i tots els documents Adobe Acrobat.
7. Proveu de signar els documents de nou.

Un cop hàgiu tret els certificats no desitjats, comproveu si el problema continua.

• LLEGIU TAMBÉ: Com solucionar l’error 14 d’Adobe Reader a Windows 10

Solució 4: torneu a instal·lar el programari ePass2003

Aquest error es pot produir quan es fa servir el e-token de ePass2003, per tant, desinstal·lem el programari ePass2003 i el tornem a instal·lar.

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l' aplicació Configuració. Ara aneu a la secció d' aplicacions.

   

2. Cerqueu i traieu el programari ePass2003.
3. Reinicieu l'ordinador.
4. Quan el vostre ordinador arrenca torna a instal·lar ePass2003.
5. Quan instal·leu ePass2003, assegureu-vos que seleccioneu l'opció CSP de MicroSoft.
6. Després d’instal·lar ePass2003 de nou tot hauria de tornar a la normalitat i s’hauria de resoldre l’error del proveïdor de serveis criptogràfics de Windows.

De vegades, no utilitzeu aquest mètode no funcionarà ja que pot haver-hi alguns fitxers i entrades de registre sobrants que puguin interferir amb el vostre sistema i provocar que apareguin els errors del proveïdor de serveis de criptografia de Windows.

Per evitar-ho, haureu de suprimir completament el programari ePass2003 del vostre PC. La millor manera de fer-ho és utilitzar programari de desinstal·lació com Revo Uninstaller. El programari de desinstal·lació està dissenyat per eliminar qualsevol aplicació del vostre PC, inclosos tots els seus fitxers i entrades de registre i, mitjançant aquest programari, us assegureu que se n'hagi suprimit completament l'aplicació.

Un cop hàgiu eliminat l'ePass2003 amb el programari de desinstal·lació, torneu-lo a instal·lar i comproveu si el problema continua.

• Llegiu també: El desinstal·lador de Windows 10 / 8.1 / 7 no funciona

Solució 5: instal·leu les darreres actualitzacions d'Adobe Acrobat

Molts usuaris van informar d'un error del proveïdor de serveis criptogràfics de Windows mentre utilitzaven Adobe Acrobat. Sembla que aquest problema es produeix si Acrobat no està actualitzat. Tanmateix, podeu solucionar el problema simplement actualitzant Adobe Acrobat a la versió més recent.

Per comprovar les actualitzacions manualment, només cal que aneu a Ajuda> Comproveu les actualitzacions. Si hi ha actualitzacions disponibles, es descarregaran automàticament en segon pla. Un cop Adobe Acrobat s'actualitzi a la versió més recent, el problema s'ha de resoldre completament.

Solució 6: modifiqueu el registre

Si continueu rebent un error del proveïdor de serveis criptogràfics de Windows mentre utilitzeu Adobe Acrobat, és possible que el vostre paràmetre sigui la vostra configuració. La majoria de la configuració s’emmagatzema al registre i, per tal de solucionar aquest problema, haurem d’eliminar pocs valors del registre.

Això és relativament senzill, i ho podeu fer seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu regedit. Premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Quan s'obre l' editor del registre, aneu a la clau HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAdobe Acrobat11.0. Aquesta clau pot variar lleugerament en funció de la versió d'Adobe Acrobat que utilitzeu.
3. Al panell esquerre, localitzeu la clau de seguretat, feu clic amb el botó dret i seleccioneu Exportar.

   

4. Introduïu el nom desitjat per a la vostra còpia de seguretat, trieu una ubicació desada i feu clic al botó Desa. Si apareixen nous problemes després de modificar el registre, només podeu executar el fitxer creat per restaurar-lo.

   

5. Després de fer-ho, feu clic amb el botó dret a la clau de seguretat i, a continuació, trieu el menú Suprimeix.

   

6. Quan apareix el diàleg de confirmació, feu clic a Sí.

   

Un cop fet això, obriu Adobe Acrobat una vegada més i s’ha de resoldre el problema.

• LLEGIR TAMBÉ: FIX: Adobe Reader no s’instal·la en ordinadors Windows

Solució 7: utilitzeu la vostra targeta intel·ligent o clau activa

Segons els usuaris, podríeu arreglar l'error del proveïdor de serveis criptogràfics de Windows al vostre PC simplement mitjançant una targeta intel·ligent o una clau activa. Si no disposeu de la targeta intel·ligent o de la clau activa que conté la còpia del vostre certificat, aquesta solució no us serà útil, per la qual cosa podreu omissar-la.

Per solucionar aquest problema, només heu de fer el següent:

1. Inseriu la targeta intel·ligent o la clau activa.
2. Ara premeu la tecla Windows + S i entreu al tauler de control. Seleccioneu Tauler de control de la llista.

   

3. Quan s’obri el tauler de control, aneu a la secció Comptes d’usuari.

   

4. Al quadre esquerre seleccioneu Gestiona els vostres certificats de xifratge de fitxers.

   

5. Quan aparegui una nova finestra, feu clic a Següent.

   

6. Seleccioneu Utilitzeu aquesta opció de certificat. Si no està disponible, feu clic al botó Selecciona certificat.

   

7. Ara veureu la pantalla de targeta intel·ligent / clau activa. Inicieu la sessió si cal.
8. Feu clic a Següent una vegada carregat el certificat.
9. Quan arribeu a l’ actualització de la finestra de fitxers xifrats anteriorment, comproveu Tots els controladors lògics i actualitzeu els fitxers xifrats.
10. Feu clic a Següent i Windows hauria d’actualitzar els certificats sense cap problema.

Aquesta és una solució avançada, però diversos usuaris afirmen que funciona, de manera que si teniu una targeta intel·ligent o una clau activa, potser voldreu provar-la.

Solució 8: crea una nova signatura

Segons els usuaris, un error del proveïdor de serveis criptogràfics de Windows pot aparèixer amb Adobe DC, i la millor manera de solucionar aquest problema és crear una nova signatura amb el certificat de Windows. Un cop fet això, s’hauria de resoldre el problema i tot tornarà a funcionar.

L’error del proveïdor de serveis criptogràfics de Windows pot ser problemàtic, però esperem que hàgiu aconseguit arreglar-lo mitjançant les solucions d’aquest article.

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el gener del 2016 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.

LLEGIR TAMBÉ:

• Com solucionar l'error 109 d'Adobe Reader
• L'actualització d'Adobe Flash Player resol problemes de Windows 8.1 "No funciona"
• Com solucionar l'error del sistema AdobeGCClient.exe a Windows