Windows 10 instal·la les actualitzacions que falten automàticament, però de vegades es poden trobar problemes d’actualització automàtica al vostre PC. Aquests problemes poden deixar el vostre sistema vulnerable, de manera que avui us mostrarem com solucionar-los.

Problemes d’actualització automàtica a Windows 10, com solucionar-los?

Windows Update és una part important de Windows 10, però de vegades podeu trobar problemes d’actualització automàtica. Parlant d’aquests problemes, aquí teniu alguns problemes habituals que els usuaris van informar:

• Windows Update no funciona amb Windows 10: aquest és un problema freqüent que es pot produir amb Windows 10 i, normalment, és causat pel vostre antivirus, així que assegureu-vos de desactivar-lo.
• Error d'actualització automàtica de Windows 10: hi ha diversos errors d'actualització automàtica que es poden produir a Windows 10. Si els trobeu, només cal executar el solucionador de problemes de Windows Update.
• L'actualització automàtica de Windows 10 està bloquejada, per sempre: les actualitzacions enganxades són un problema comú a Windows 10 i, si no espereu que s'acabi el procés d'actualització, sempre podeu intentar desconnectar l'emmagatzematge extern.
• El servei d'actualització automàtica no s'està executant. Aquest problema es pot produir si hi ha un problema amb els components de Windows Update, però podeu solucionar el problema simplement reiniciant els components necessaris.

Solució 1: comproveu el vostre antivirus

Segons els usuaris, el problema més freqüent amb actualitzacions automàtiques pot ser el vostre programari antivirus. En alguns casos, l’antivirus pot interferir amb el sistema i causar diversos problemes amb Windows Update.

Per solucionar el problema, es recomana desactivar algunes funcions antivirus i comprovar si això ajuda. Si això no funciona, el següent pas seria desactivar el vostre antivirus del tot. En el pitjor dels casos, fins i tot potser haureu d’eliminar el vostre antivirus.

Si suprimiu l’antivirus soluciona el problema, potser voldreu considerar passar a un altre programari de seguretat. Hi ha moltes grans eines antivirus al mercat i, si voleu una màxima protecció que no interfereixi amb el vostre sistema, haureu de plantejar-vos utilitzar Bitdefender.

Solució 2: canvieu la configuració de l’actualització de Windows

Si teniu problemes d’actualització automàtica a Windows 10, podeu solucionar-los fent alguns canvis a la configuració de l’actualització de Windows. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Obriu l’ aplicació Configuració. Podeu fer-ho ràpidament prement la drecera de Windows + I.
2. Quan s'obre l' aplicació Configuració, aneu a la secció Actualització i seguretat.

   

3. Vés a les opcions avançades.

   

4. Ara desactiveu Dóna'm les actualitzacions d'altres productes de Microsoft quan actualitzeu l' opció Windows.

   

5. Desplaceu-vos cap avall i aneu a la secció Optimització de lliurament.

   

6. Localitza Permet la descàrrega d’altres opcions de PC i desactiva-la.

   

Després de fer aquests canvis, comproveu si els problemes amb les actualitzacions automàtiques es resolen.

Solució 3: Allibereu una mica d’espai

Es poden produir problemes amb actualitzacions automàtiques per falta d'espai a l'ordinador, i per solucionar-ho, s'aconsella que allibereu una mica d'espai a la unitat del sistema. Les actualitzacions requereixen almenys 20 GB gratis a la unitat del sistema i, si no teniu espai, haureu d’alliberar-lo fent les següents accions:

1. Premeu la tecla Windows + S i entreu a la neteja del disc. Trieu Neteja de disc de la llista de resultats.

   

2. Seleccioneu la vostra unitat de sistema i feu clic a D' acord.

   

3. La neteja del disc ara explorarà la vostra unitat. Això pot trigar un parell de segons, així que no l’interrompis.

   

4. Quan s'obrirà la finestra de neteja de disc, es mostrarà una llista de fitxers. Seleccioneu els fitxers que voleu suprimir i feu clic a D' acord.

   

L’aplicació ara eliminarà els fitxers seleccionats i allibereu amb èxit espai. Si no sou un fan de Neteja de disc, també podeu utilitzar eines de tercers com CCleaner per alliberar més espai al vostre PC.

Després d’alliberar espai, torneu a instal·lar les actualitzacions de Windows.

Solució 4: desconnecteu els dispositius d’emmagatzematge USB

Molts usuaris utilitzen discs durs portàtils i altres dispositius d’emmagatzematge USB per emmagatzemar els seus fitxers, però de vegades aquests dispositius poden interferir amb Windows Update i causar problemes amb les actualitzacions automàtiques.

Per solucionar aquest problema, us recomanem que desconnecteu tots els dispositius d’emmagatzematge extern del PC i comproveu si això soluciona el problema.

Solució 5: executeu el solucionador de problemes de Windows Update

Segons els usuaris, si teniu problemes amb les actualitzacions automàtiques, la millor manera de solucionar-les és fer servir el solucionador de problemes de Windows Update. Windows inclou molts solucionadors de problemes integrats que poden solucionar problemes comuns i, si teniu problemes amb les actualitzacions de Windows, podeu solucionar el problema seguint:

1. Obriu l' aplicació Configuració i aneu a la secció Actualització i seguretat.
2. Seleccioneu Resolució de problemes al panell esquerre. Seleccioneu Windows Update de la llista i feu clic a Executar el botó de resolució de problemes.

   

El solucionador de problemes ara s’iniciarà i intentarà solucionar els problemes automàticament. Un cop acabat el problema, comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 6: restablir els components de Windows Update

De vegades es poden produir problemes amb l’actualització automàtica perquè certs components de Windows Update no funcionen correctament. Tot i així, podeu solucionar-ho restablint-les. Hi ha diverses maneres de fer-ho, però el més ràpid és utilitzar la línia de comandaments. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X. Trieu l' indicador d'ordres (administrador) o el formulari de control (administrador) de la llista.

   

2. Una vegada que s'iniciï el missatge d'ordres, executeu un per un els ordres següents:

• parada neta wuauserv
• parada neta cryptSvc
• bits de parada neta
• msiserver de parada neta
• Ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• inici net wuauserv
• inici net cryptSvc
• bits d’inici nets
• msiserver d'inici net

Després d'executar totes aquestes ordres, els components de Windows Update es reiniciaran i el problema s'ha de resoldre.

Solució 7: inhabiliteu el servidor intermediari

Molts usuaris utilitzen proxy per protegir la seva privadesa en línia, però de vegades el vostre servidor intermediari pot interferir en la vostra connexió a Internet i causar problemes d’actualització automàtica. Tot i així, podeu solucionar aquest problema fàcilment desactivant el vostre servidor intermediari. Això és bastant fàcil de fer i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Obriu l’ aplicació Configuració. Ara seleccioneu Xarxa i Internet.

   

2. Desplaceu-vos a Proxy al plafó esquerre. Al panell dret desactiveu totes les opcions.

Un cop fet això, el proxy s'hauria d'inhabilitar completament al vostre PC i es resolran els problemes amb les actualitzacions automàtiques. Si encara us preocupa la vostra privadesa, us recomanem que proveu d’utilitzar una VPN. Hi ha moltes eines VPN excel·lents i una de les millors és CyberGhost VPN (un 77% de descompte), així que no deixeu de provar-ho.

Solució 8: descarregueu l’actualització que falta manualment

Si teniu problemes d’actualització automàtica, podeu evitar-los simplement baixant i instal·lant manualment les actualitzacions que falten. Totes les actualitzacions de Windows estan disponibles per descarregar-les des del catàleg de Microsoft i les podeu descarregar gratuïtament.

Abans de poder descarregar l’actualització que falta, cal conèixer el seu codi d’actualització. El codi d'actualització comença amb KB i el segueixen una sèrie de números, que normalment es poden trobar a la secció Windows Update. Un cop trobeu el codi d’actualització, podeu descarregar-la mitjançant les següents accions:

1. Vés al lloc web del catàleg d’actualitzacions de Microsoft i introdueix el codi d’actualització al quadre de cerca.
2. Ara hauríeu de veure la llista d’actualitzacions que s’acorden. Trieu l'actualització que utilitza la mateixa arquitectura que el vostre PC i feu clic al botó Descarregar.

   

3. Espereu mentre es descarrega l'actualització. Un cop finalitzada la descàrrega, executeu el fitxer de configuració per instal·lar l’actualització.

Tingueu en compte que aquesta solució pot no solucionar el problema central amb Windows Update, però almenys us permetrà instal·lar l’actualització que falta.

Solució 9: realitzeu una actualització al lloc

Si altres solucions no arreglen els problemes d’actualització automàtica al vostre PC, podríeu haver de realitzar una actualització al lloc. Aquest procés instal·larà la darrera versió de Windows mantenint tots els vostres fitxers i aplicacions intactes. Per realitzar una actualització al lloc, seguiu:

1. Baixeu i executeu l' eina de creació de suports.
2. Seleccioneu l'opció Per actualitzar aquesta PC ara a l'Eina de creació de suports de Windows.
3. Espereu mentre la configuració prepara els fitxers necessaris.
4. Seleccioneu Descarregueu i instal·leu les actualitzacions (recomanades) i feu clic a Següent.
5. La configuració descarregarà actualitzacions. Això pot trigar una mica, així que tingueu paciència.
6. Un cop baixades les actualitzacions, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla. Un cop arribeu a la pantalla Preparat per instal·lar, feu clic a Canviar què conservar.
7. Seleccioneu Guarda fitxers i aplicacions personals i feu clic a Següent.
8. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar la configuració.

Després d’haver realitzat l’actualització al lloc, tindreu la versió més recent de Windows 10 i s’hauria de solucionar el problema amb l’actualització automàtica.

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment l’agost de 2016 i des de llavors s’ha actualitzat i actualitzat completament per tenir frescor, precisió i amplitud.

LLEGIR TAMBÉ:

• Correcció: 0x800f0805 Error d'actualització de Windows
• Com solucionar l’error d’actualització de Windows 80073701
• Com solucionar el codi d'error 66a de Windows Update