La vostra icona de la safata del sistema de l’aplicació Google Drive està desactivada sense cap opció per iniciar la sessió? Si no podeu iniciar la sessió amb l'aplicació Google Drive, hi ha algunes solucions potencials. Aquestes són algunes solucions probables a provar en diverses plataformes de Windows si no podeu iniciar la sessió amb el programari client de Google Drive.

Com solucionar el missatge No teniu la sessió iniciada a Google Drive?

Molts usuaris utilitzen Google Drive per emmagatzemar les seves dades en línia, tot i així, de vegades es poden produir problemes amb Google Drive i evitar que s’iniciï la sessió. Parlant de problemes de Google Drive, aquí es mostren alguns dels problemes més habituals que els usuaris van informar:

• Google Drive no teniu la sessió iniciada a Internet Explorer, Chrome: segons els usuaris, aquest problema pot aparèixer a gairebé qualsevol navegador. Si és així, proveu de desactivar el proxy i comproveu si això us ajuda. A més, podeu provar de canviar a un navegador diferent i comprovar si això us ajuda.
• Google Drive no signat a Windows 7: aquest problema pot aparèixer en versions anteriors de Windows i Windows 7 i 8 no són excepcions. Tot i que no feu servir Windows 10, haureu de ser capaç d’aplicar la majoria de les nostres solucions al vostre sistema.
• No es va iniciar la sessió de Google Drive durant la càrrega. Segons els usuaris, de vegades podeu trobar aquest problema mentre intenteu penjar els fitxers. Per solucionar el problema, assegureu-vos de comprovar les vostres opcions d’Internet i canviar-les si cal.
• Google Drive no sincronitza Windows 10: si teniu problemes de sincronització amb Google Drive, us aconsellem que comproveu que el nostre Google Drive no sincronitzarà l'article per obtenir més solucions.

Solució 1: actualitzeu el programari de client de Google Drive

Primer, plantegeu reinstal·lar Google Drive per garantir la versió més actualitzada. Podeu desinstal·lar el client de Google Drive igual que la majoria del programari de Windows mitjançant Programes i funcions.

Canvieu el títol de la carpeta de Google Drive fent clic amb el botó dret a l'Explorador de fitxers i seleccioneu Canviar el nom. A continuació, obriu aquesta pàgina i feu clic a Descarrega unitat > PC. Reinicieu Windows quan heu reinstal·lat Google Drive.

Solució 2: desactiveu el tallafoc de Windows

El tallafoc de Windows podria bloquejar l'aplicació Google Drive. Apagueu el tallafoc de Windows per veure si això fa la diferència. Podeu desactivar el tallafoc de la manera següent.

1. Feu clic al botó Cortana de la barra de tasques de Windows 10 i introduïu "Firewall de Windows" al quadre de cerca. A continuació, podeu seleccionar per obrir la finestra del tallafoc de Windows que es mostra a la imatge següent.

   

2. Allà hauríeu de seleccionar l’enllaç desactivat o desactivat del tallafoc de Windows.

   

3. A continuació, podeu seleccionar una opció Desactivar tallafoc de Windows i feu clic a D' acord.

   

Després de fer això, comproveu si el problema es resol.

1. També podeu seleccionar una opció Permet una aplicació o una funció mitjançant l’ opció Firewall de Windows sense desactivar el tallafoc. Això obrirà la finestra de la instantània següent que inclou una llista d'aplicacions.
2. Ara desplaceu-vos cap a Google Drive per comprovar si hi ha seleccionat. Si no es seleccionen les caselles de verificació, el tallafoc de Windows el bloqueja.

   

3. Per permetre l’aplicació mitjançant el tallafoc, premeu el botó Canvia la configuració i feu clic a les caselles de verificació de Google Drive. A continuació, premeu OK per tancar la finestra.

Solució 3: restabliu la ruta del Google Drive

1. Restablir la ruta de Google Drive us permetrà tornar a iniciar la sessió amb l’aplicació GD. Per fer-ho, primer tanqueu l’aplicació Google Drive de la safata del sistema de la barra de tasques.
2. Obriu l'Explorador de fitxers i introduïu " C: UsuarisUSERNAMEAppDataLocalGoogle " al quadre de ruta de la carpeta. Substituïu USERNAME al camí de la carpeta pel vostre nom d'usuari real del vostre PC.
3. Ara feu clic amb el botó dret a la carpeta Unitat i seleccioneu Suprimeix per esborrar-la.

Solució 4: ajusteu la configuració de la regió a Windows

1. Si la configuració de la Regió de Windows és diferent a Anglès (Estats Units), considereu la possibilitat de canviar-los al format anglès dels EUA. Podeu fer-ho seleccionant Regió al tauler de control per obrir la finestra següent.

   

2. Podeu seleccionar anglès (Estats Units) al menú desplegable Format.
3. Premeu els botons Aplicar i OK a la part inferior de la finestra.
4. Aleshores, hauríeu de tancar la sessió i tornar a la sessió a Windows.

Solució 5: comproveu els permisos de carpeta de la unitat de Google Drive del Directori d’Usuaris

A més, consulteu els permisos de carpeta de Google Drive. El compte de Windows que utilitzeu amb Google Drive us ha de proporcionar el control complet d'aquesta carpeta. Així es pot comprovar els permisos de carpeta GD.

1. Primer, heu de fer clic amb el botó dret a la carpeta de Google Drive a l'explorador de fitxers i seleccionar Propietats al menú contextual.
2. Feu clic a la pestanya Seguretat de la finestra Propietats per obrir les opcions a continuació.

   

3. Seleccioneu el vostre compte d’usuari i, a continuació, comproveu els permisos de carpeta que es mostren a la finestra. Si es denegueixen alguns dels permisos enumerats, premeu el botó Edita.

   

4. Ara feu clic a totes les caselles de selecció Permet concedir tots els permisos a la carpeta.
5. Premeu Aplicar i OK per confirmar la configuració de la nova carpeta.

Solució 6: proveu d’accedir a Google Drive amb un navegador diferent

Si esteu rebent No teniu la sessió iniciada en el missatge mentre intenteu accedir a Google Drive amb el vostre navegador, potser voldreu considerar canviar a un altre navegador. Diversos usuaris van informar d’aquest problema mentre intentaven accedir a Google Drive amb Internet Explorer.

Internet Explorer és un navegador antic i una mica obsolet i molts llocs web no funcionen correctament. Per solucionar aquest problema, intenteu accedir a Google Drive amb Microsoft Edge o Google Chrome i comproveu si el problema continua.

Solució 7: elimineu Google dels llocs de confiança

Segons els usuaris, de vegades poden aparèixer problemes amb Google Drive a causa de la configuració d’Internet. Si esteu rebent No teniu la sessió iniciada en el missatge mentre intenteu accedir a Google Drive, el problema podria ser la vostra llista de llocs de confiança.

Per solucionar aquest problema, heu de suprimir Google de la secció Llocs de confiança. Això és relativament senzill, i ho podeu fer seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + S i introduïu les opcions d’internet. Seleccioneu Opcions d'Internet de la llista de resultats.

   

2. Desplaceu-vos a la pestanya Seguretat i seleccioneu Llocs de confiança. Ara feu clic al botó Llocs.

   

3. Ara hauríeu de veure tots els llocs web que es troben a la vostra llista de llocs web de confiança. Seleccioneu Google i feu clic al botó Elimina.

   

4. Un cop hàgiu suprimit Google de la llista de llocs web de confiança, deseu els canvis i tanqueu la finestra Opcions d'Internet.

Després de fer aquests canvis, Google Drive hauria de tornar a funcionar. Tingueu en compte que la llista de llocs de confiança està buida de manera predeterminada i, si no l’heu afegit a Google manualment, probablement podeu ometre aquesta solució.

Solució 8: comproveu la vostra configuració del servidor intermediari

Per tal de protegir la seva privadesa en línia, molts usuaris utilitzen proxy per ocultar la seva identitat. Tot i que el proxy pot ser molt útil, de vegades pot interferir amb Google Drive i fer que no aparegui el missatge de sessió.

Per solucionar aquest problema, s’aconsella verificar la configuració del proxy i desactivar-los. Per fer-ho, només heu de seguir aquests senzills passos:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l' aplicació Configuració. Un cop s’obri l’ aplicació Configuració, aneu a la secció Xarxa i Internet.

   

2. Seleccioneu Proxy al menú de l’esquerra. Al plafó dret, desactiveu totes les opcions.

   

Després d'haver-ho fet, el servidor intermediari s'hauria de desactivar completament i s'ha de resoldre el problema. Com podeu veure, el proxy és una manera senzilla de protegir la vostra privacitat en línia, però pot comportar-se en certs problemes. Si voleu protegir la vostra privacitat en línia, us recomanem que utilitzeu una VPN en lloc seu. Hi ha moltes eines VPN excel·lents disponibles, però la millor és la VPN CyberGhost.

Solució 9: comproveu el vostre antivirus

Segons els usuaris, en alguns casos, no podreu iniciar la sessió a Google Drive a causa del vostre antivirus. De vegades, la vostra configuració antivirus pot interferir amb Google Drive i, per tal de solucionar aquest problema, es recomana comprovar la vostra configuració antivirus i assegurar-se que Google Drive no està bloquejat.

Si Google Drive no està bloquejat pel vostre antivirus, podeu provar de desactivar determinades funcions antivirus i comprovar si això us ajuda. En alguns casos, fins i tot potser haureu d’inhabilitar completament el vostre antivirus. En el pitjor dels casos, haureu d’eliminar el vostre antivirus i comprovar si això soluciona el problema.

Si suprimiu l’antivirus solucioneu el problema, heu de considerar canviar a una solució antivirus diferent. Hi ha moltes eines antivirus fantàstiques disponibles, però si voleu la millor protecció, hauríeu de considerar l'ús de Bitdefender.

Solució 10: torneu a instal·lar el client de Google Drive

Si teniu problemes amb el missatge de sessió no inicia la sessió, potser voldreu plantejar-vos la reinstal·lació del client de Google Drive. És possible que la vostra instal·lació estigui danyada o que es pugui configurar erròniament Google Drive, per la qual cosa es produeix aquest problema. Per solucionar el problema, es recomana desinstal·lar Google Drive i instal·lar-lo de nou.

Hi ha diverses maneres d’eliminar Google Drive, però la millor és utilitzar programari de desinstal·lació. El programari Uninstaller és una aplicació especial que permet eliminar completament qualsevol aplicació del vostre PC. Si utilitzeu un programari de desinstal·lació, suprimireu tots els fitxers i entrades de registre relacionades amb l'aplicació que voleu eliminar. Això garantirà que no hi hagi fitxers sobrants que puguin interferir amb el sistema.

Hi ha moltes aplicacions excel·lents per desinstal·lar, però el millor és Revo Uninstaller. Un cop hàgiu suprimit Google Drive amb aquesta eina, instal·leu-la una vegada més i s’haurà de resoldre el problema de manera permanent.

Així, amb aquestes solucions, ara hauríeu de poder iniciar la sessió amb l’aplicació Google Drive. Consulteu aquesta publicació de l'informe de Windows per obtenir més detalls sobre l'aplicació de Google Drive.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el gener del 2017 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.

LLEGIR TAMBÉ:

• Correcció: Google Drive “Necessiteu permís per realitzar aquesta acció”