La darrera versió 10049 de Windows 10 Technical Preview s'ha llançat recentment. Però alguns usuaris es van queixar de com reben un missatge d'error quan intenten actualitzar el seu sistema amb la versió més recent. Més precisament, el codi d'error és 0x8024402f i aquest problema impedeix instal·lar la versió més recent de Vista prèvia tècnica de Windows 10.

Codi d’error 0x8024402f, com solucionar-ho a Windows 10?

El codi d'error 0x8024402f pot evitar que descarregueu les actualitzacions de Windows. Parlant d'aquest error, els usuaris van informar dels problemes següents:

• Número d’error d’actualització de Windows 10 0x8024402f - Aquest és un problema relativament freqüent amb Windows Update. Tot i això, haureu de poder solucionar aquest problema mitjançant una de les nostres solucions.
• L'actualització de Windows 10 s'atura 0x8024402f - De vegades, l'actualització de Windows es pot bloquejar a causa d'aquest error. Per solucionar-ho, intenteu desactivar el vostre antivirus o comproveu la configuració del tallafoc.
• Codi d’error de Windows Defender 0x8024402f - Aquest error també pot afectar Windows Defender, però hauríeu de ser capaç de solucionar-lo suprimint les actualitzacions problemàtiques.

Solució 1: comproveu el vostre programari antivirus

Si obteniu el codi d'error 0x8024402f, el problema podria estar relacionat amb el vostre programari antivirus. Algunes eines antivirus poden interferir en les vostres polítiques de seguretat i evitar que Windows Update funcioni correctament.

Per solucionar aquest problema, es recomana comprovar la vostra configuració antivirus i desactivar les funcions de seguretat que puguin interferir amb Windows Update. Si no trobeu aquestes funcions pel vostre compte, potser voldreu intentar desactivar el vostre antivirus. Molts usuaris van informar dels problemes amb antivirus Kaspersky, però després d’haver-lo desactivat, el problema es va resoldre.

En alguns casos, fins i tot potser haureu d’eliminar el vostre antivirus completament. Si el vostre antivirus actual provoca que aparegui aquest error, potser voldreu considerar la possibilitat de canviar a una solució antivirus diferent. Hi ha moltes aplicacions antivirus fantàstiques al mercat, però les millors són Bitdefender, BullGuard i Panda Antivirus, així que si el vostre antivirus causa aquest problema, assegureu-vos de provar una d’aquestes eines.

Solució 2: executeu el solucionador de problemes de Windows Update

Sempre podeu provar el solucionador de problemes de l’actualització de Microsoft. Aquesta eina està creada per resoldre problemes amb les actualitzacions de Windows i també us podrien resoldre els vostres. Tot el que heu de fer és descarregar-lo, obrir-lo i deixar-lo trobar i (potser) solucionar els vostres problemes d’actualització. Si encara teniu el mateix problema, després d’executar el Resolució de problemes, haureu de comprovar la vostra connexió a Internet.

• LLEGIU TAMBÉ: Correcció: la xarxa sense fils mostra "No està connectat", però Internet funciona

Solució 3: comproveu la vostra connexió a Internet

0x8024402f és un codi d'error relacionat amb problemes de connexió amb Windows Update. Això vol dir que el vostre ordinador no es pot connectar al servidor de Microsoft Update, per tant, no podeu rebre cap actualització nova. Per tant, teniu cap problema amb la connexió a Internet o el servidor de Microsoft Update està danyat. Si el Microsoft Update Server causa problemes, només haureu d’esperar una mica, perquè el personal de Microsoft resoldrà el problema ràpidament.

Però si la vostra connexió a Internet és un problema, aquí teniu el que heu de fer:

1. Aneu a Cerca i introduïu identificació i reparació. Obrir Identifica i repara problemes de xarxa.

   

2. El solucionador s’obrirà i us indicarà què heu de fer per recuperar la vostra connexió a Internet.

Solució 4: desinstal·leu les actualitzacions problemàtiques

Si aquest error es va començar a produir recentment, el problema podria ser una actualització problemàtica. Diversos usuaris van informar que una actualització va causar l'error 0x8024402f al seu ordinador. Per solucionar aquest problema, heu de cercar l’actualització problemàtica i suprimir-lo. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l'aplicació Configuració.
2. Quan s’obri l’ aplicació Configuració, aneu a la secció Actualització i seguretat.

   

3. Al quadre esquerre, feu clic a Mostra l’historial d’actualitzacions instal·lades.

   

4. Ara trieu Desinstal·lar actualitzacions.

   

5. Apareixerà una llista de les darreres actualitzacions. Feu doble clic a l’actualització problemàtica per desinstal·lar-la.

   

Després de suprimir la darrera actualització, comproveu si el problema continua. Si no, és possible que vulgueu bloquejar aquesta actualització per instal·lar-la. Windows 10 instal·la les actualitzacions que falten automàticament, però hi ha poques maneres de bloquejar Windows 10 de la instal·lació de les actualitzacions automàtiques.

• LLEGIU TAMBÉ: Com solucionar l’error 1722 a Windows 10

Solució 5: elimineu fitxers temporals

Windows 10 utilitza fitxers temporals per a diverses operacions, però si els vostres fitxers temporals estan danyats, podeu tenir problemes. Els usuaris van informar que el codi d'error 0x8024402f pot aparèixer a causa dels fitxers danyats i, per tal de solucionar el problema, heu d'eliminar els fitxers.

Hi ha diverses maneres d’eliminar fitxers temporals i fer-ho manualment pot ser un procés llarg i tediós. Tot i això, Windows inclou una eina útil anomenada Neteja de disc que pot eliminar fàcilment els fitxers temporals amb facilitat. Si voleu obtenir més informació sobre la neteja de disc, us aconsellem que feu una ullada a la nostra guia sobre com utilitzar la neteja de discos i vegeu com eliminar fàcilment fitxers temporals.

A més de Netejar discs, molts usuaris recomanen utilitzar CCleaner al seu lloc. Aquesta és una eina de tercers que pot eliminar fitxers temporals i brossa del vostre PC amb facilitat. A més, aquesta eina també té algunes funcions avançades que us poden resultar útils, així que no dubteu a provar-la.

Solució 6: comproveu el tallafoc del vostre enrutador

Segons els usuaris, de vegades la configuració del vostre enrutador pot provocar aquest problema. Els usuaris van informar que el codi d'error 0x8024402f es produeix si els controls ActiveX estan bloquejats al tallafoc del vostre enrutador.

Per solucionar aquest problema, només heu d’obrir la pàgina de configuració del vostre enrutador, localitzar el bloqueig o filtrar ActiveX i desactivar aquesta funció. Un cop fet això, el problema s'ha de resoldre i podreu tornar a utilitzar Windows Update.

Per veure com desactivar aquesta funció, us aconsellem que consulteu el manual del vostre enrutador per obtenir instruccions detallades.

Solució 7: restabliu la vostra passarel·la / mòdem / encaminador

Com s'ha esmentat anteriorment, la configuració del vostre router pot fer que aquest problema aparegui. Si esteu rebent el codi d'error 0x8024402f al vostre PC, es podria produir el problema perquè l'encaminador està funcionat en mode pont.

Per solucionar el problema, configureu que el vostre enrutador funcioni de manera predeterminada i s’ha de resoldre el problema. A més, també podeu intentar restablir la configuració del router per defecte i comprovar si això us ajuda. Els usuaris van informar d'aquest problema amb els dispositius Comcast, però també es poden produir amb altres dispositius.

Solució 8: proveu d’utilitzar una VPN

Si constantment rebeu el codi d'error 0x8024402f, el problema podria estar relacionat amb el vostre ISP. De vegades, els ISP poden bloquejar determinats servidors i evitar que descarregueu actualitzacions. Si això succeeix, potser voldreu provar de contactar amb el vostre ISP i comprovar si això soluciona el problema.

• LLEGIU TAMBÉ: Correcció: la xarxa sense fils mostra "No està connectat", però Internet funciona

Si no voleu contactar amb el vostre ISP, potser podríeu resoldre aquests problemes mitjançant una VPN. Vam cobrir diverses VPN antigament i, si esteu buscant una VPN fiable, us recomanem CyberGhost VPN (un 77% de descompte). Després d’instal·lar i utilitzar una eina VPN, el problema s’hauria de resoldre completament.

Solució 9: canvieu la configuració de l’actualització de Windows

Segons els usuaris, podríeu arreglar el codi d'error 0x8024402f simplement canviant la configuració de Windows Update. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Obriu l' aplicació Configuració i aneu a la secció Actualització i seguretat.
2. Al panell esquerre, trieu Opcions avançades.

   

3. Definiu Selecciona com s’instal·len les actualitzacions per a Notificar per programar el reinici de la programació. A més, desactiveu Dóna'm les actualitzacions d'altres productes de Microsoft quan actualitzo les opcions de actualització de Windows i ajornar.
4. Ara seleccioneu Optimització de lliurament.

   

5. Habilita Permetre descàrregues d’altres ordinadors i seleccioneu PC de la meva xarxa local i ordinadors d’Internet.

   

Després de fer aquests canvis, comproveu si el problema continua.

Solució 10: canvieu el DNS

De vegades pot aparèixer el codi d'error 0x8024402f a causa del DNS. Per solucionar aquest problema, heu de canviar el DNS predeterminat al DNS de Google. És bastant simple i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. A la cantonada inferior dreta, feu clic a la icona de la xarxa. Ara seleccioneu el nom de la xarxa de la llista.

   

2. L’aplicació de configuració ara apareixerà. Seleccioneu Canviar les opcions de l'adaptador.

   

3. Localitzeu la vostra connexió de xarxa, feu clic amb el botó dret a la selecció i trieu Propietats al menú.

   

4. Quan s’obri la finestra Propietats, seleccioneu Internet Protocol Versió 4 (TCP / IPv4) i feu clic al botó Propietats.

   

5. Ara apareixerà una finestra nova. Seleccioneu Utilitzeu les següents adreces del servidor DNS i configureu les opcions següents:
   • Servidor DNS preferit: 8.8.8.8
   • Servidor DNS alternatiu: 8.8.4.4

     

     Ara feu clic a D' acord per desar els canvis.

Un cop realitzats aquests canvis, el vostre equip utilitzarà el DNS de Google. Si voleu, també podeu utilitzar OpenDNS. Tingueu en compte que la vostra velocitat d’Internet pot ser lleugerament més lenta després de canviar a Google DNS, però el problema s’hauria de resoldre.

Si torneu a establir la vostra connexió a Internet, haureu de resoldre el problema del codi d’error 0x8024402f i podreu actualitzar la vista prèvia tècnica de Windows 10 amb la versió més recent del 10049. Si teniu qualsevol altre comentari o suggeriment, anoteu-ho a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment a l’abril del 2015 i des de llavors s’ha actualitzat i actualitzat completament per tenir frescor, precisió i amplitud.

LLEGIR TAMBÉ:

• Com solucionar l’error d’actualització de Windows 10 8024afff
• Correcció: el fitxer "font no es troba" a Windows 10 mentre instal·leu aplicacions
• Correcció: error d’actualització de Windows 10 0xc1900201
• Correcció: no hi ha connexió a Internet després d’instal·lar les actualitzacions de Windows
• Solució: S'ha produït un error BSOD "Error en el servei crític" a Windows 10