eM Client és un client de correu electrònic popular per a Windows, però alguns usuaris van informar que eM Client no rep missatges de correu electrònic. Això pot ser un gran problema i us mostrarem com solucionar-ho correctament.

El client de correu electrònic no rep missatges de correu electrònic, com solucionar-ho?

1. Comproveu el vostre antivirus
2. Canvia els teus ports
3. Activa aplicacions menys segures per a Gmail
4. Ajusteu la freqüència d’actualització
5. Assegureu-vos que el client de correu electrònic estigui actualitzat
6. Torneu a instal·lar eM Client
7. Utilitzeu correu web o un client de correu electrònic diferent

Solució 1: comproveu el vostre antivirus

La causa més habitual d’aquest problema pot ser el vostre programari antivirus. Si el client de correu electrònic no rep missatges de correu electrònic, el problema podria ser el vostre antivirus. Per solucionar el problema, assegureu-vos de comprovar si el client eM s'afegeix a la llista d'exclusions tant al vostre antivirus com al tallafoc.

A més, és possible que vulgueu provar de desactivar determinades funcions antivirus i comproveu si això us ajuda. Si això no funciona, potser haureu d’habilitar el vostre antivirus del tot. En el pitjor dels casos, fins i tot potser haureu d’eliminar el vostre antivirus per solucionar aquest problema.

Diversos usuaris van informar que Kaspersky i Eset Smart Security poden causar aquest problema, però després de suprimir-los, el problema es va solucionar. Tingueu en compte que altres eines antivirus també poden causar aquest problema, així que, encara que no utilitzeu aquestes eines, assegureu-vos d’eliminar el vostre antivirus.

Si suprimiu l’antivirus soluciona el problema, heu de considerar canviar a una solució antivirus diferent. Si busqueu un bon antivirus que no interfereixi amb el vostre sistema o altres aplicacions, us recomanem que proveu BullGuard.

• LLEGIU TAMBÉ: Com mostrar tots els correus electrònics a l’aplicació Windows 10, 8.1, 8 Mail

Solució 2: canvieu els vostres ports

Molts usuaris van informar de problemes quan utilitzen eM Client i Gmail, i si eM Client no rep correu electrònic, potser voldreu provar de canviar els vostres ports.

Segons els usuaris, el problema de vegades pot ser el port SMTP sortint. Per solucionar el problema, es recomana canviar SMTP al port 587 amb TLS o a 25 amb SSL. Després de fer això, comproveu si el problema continua.

Solució 3: activeu aplicacions menys segures per a Gmail

Segons els usuaris, de vegades aquest problema es pot produir perquè no teniu activades algunes funcions per a Gmail. No tots els clients de correu electrònic compleixen els estàndards de seguretat de Gmail i, si voleu utilitzar un client de tercers, potser haureu d’habilitar algunes funcions.

Si el client de correu electrònic no rep missatges de correu electrònic, pot ser que pugueu solucionar el problema fent les següents accions:

1. Vés a la configuració del compte de Google.
2. Cerqueu l’opció Aplicacions menys segures i activeu-la.

Per activar aquesta funció ràpidament, assegureu-vos d’utilitzar aquest enllaç. Tingueu en compte que és possible que tingueu problemes habilitant aquesta funció si teniu activada la verificació en dos passos. Si és així, haureu d’utilitzar una contrasenya específica de l’aplicació per solucionar el problema.

Un cop fet això, hauríeu de poder accedir a aplicacions de tercers sense cap problema.

Solució 4: ajusteu la freqüència d’actualització

En algunes rares ocasions, pot ser que el client de correu electrònic no pugui rebre missatges de correu electrònic, ja que està configurat per buscar missatges de correu electrònic amb massa freqüència. Normalment, aquest problema no hauria de ser un problema, però poden aparèixer problemes si es determinen aplicacions per comprovar que hi hagi nous missatges més d'una vegada per 10 minuts.

Si és així, heu d’ajustar la freqüència d’actualització al client de correu electrònic i comprovar si això us ajuda.

• LLEGIR TAMBÉ: Corregir: l’adreça de correu electrònic d’emplenament automàtic de Outlook no funciona

Solució 5 - Assegureu-vos que el client de correu electrònic estigui actualitzat

Si el client de correu electrònic no rep missatges de correu electrònic, potser podreu arreglar aquest problema simplement actualitzant el vostre client de correu electrònic. Pot aparèixer certs problemes amb el client d'eM i la millor manera de solucionar-los és mantenir actualitzat el client de correu electrònic.

L’aplicació sol actualitzar-se automàticament, però també podeu consultar si hi ha actualitzacions manualment. Si el client de correu electrònic ja està actualitzat, podeu passar a la següent solució.

Solució 6: torneu a instal·lar el client eM

Si el client de correu electrònic no rep missatges de correu electrònic, pot ser que la instal·lació estigui danyada. Això es pot produir per diversos motius i, per resoldre el problema, sol ser la millor instal·lar l’aplicació. Hi ha diverses maneres de fer-ho, però el millor mètode és utilitzar programari per desinstal·lar.

Si no us coneixeu, el programari de desinstal·lació és una aplicació especial que pot eliminar qualsevol programari del vostre PC. A més d’eliminar el programari desitjat, l’aplicació de desinstal·lació eliminarà tots els fitxers i les entrades de registre associades a ell.

Si cerqueu un bon programari de desinstal·lació, potser voldreu provar Revo Uninstaller. Un cop hàgiu suprimit eM Client mitjançant aquesta eina, torneu-la a instal·lar i comproveu si això soluciona el vostre problema.

Solució 7: utilitzeu correu web o un client de correu electrònic diferent

Si el client de correu electrònic no rep missatges de correu electrònic, és probable que el problema estigui relacionat amb l’aplicació o amb la seva configuració. Si esteu cansats d’aquest problema, sempre podeu utilitzar el correu web com a solució temporal. Tots els proveïdors de correu electrònic principals ofereixen correu electrònic i, si teniu cap problema amb el client de correu electrònic, és possible que vulgueu canviar temporalment a correu electrònic fins que resolgueu aquest problema.

Si preferiu utilitzar clients d’escriptori, sempre podeu utilitzar altres clients de correu electrònic de tercers com Mailbird o Thunderbird fins que solucioneu el problema. Us recomanem que utilitzeu Mailbird. És el millor que hi ha al mercat ara mateix, té moltes funcions útils i funciona sense problemes en ordinadors Windows.

• Descarregueu ara Mailbird (versió gratuïta)

eM Client és un gran client de correu electrònic d’escriptori, però, malauradament, de vegades poden aparèixer certs problemes. Si el client de correu electrònic no rep missatges de correu electrònic, assegureu-vos de provar algunes de les nostres solucions.

LLEGIR TAMBÉ:

• Correcció: l'aplicació Windows Mail continua bloquejant-se
• CORREU: Gmail no es carregarà a Chrome al Windows 10
• Com solucionar "La descàrrega d'aquest fitxer adjunt està desactivat" a Gmail