Dropbox és un dels millors serveis d’emmagatzematge en núvol disponibles, permetent als usuaris veure i editar els seus fitxers en qualsevol dispositiu, en qualsevol moment i en qualsevol lloc, compartir fitxers i fer una còpia de seguretat automàtica del seu treball. Aquest servei és una aplicació UWP i és compatible amb moltes funcions de Windows 10 com ara Windows Hello, Live Tile i Notificacions.

Dropbox és una aplicació fiable, però de vegades els usuaris de Windows 10 es troben amb diversos problemes quan s'executen al sistema operatiu més recent de Microsoft. Sovint, els usuaris es queixaven que les icones de sincronització de Dropbox no es mostren a Windows 10, sobretot després d’haver actualitzat aquest sistema operatiu.

Les icones de sincronització de Dropbox que no funcionen a Windows 10, com solucionar-les?

Dropbox és un servei d’emmagatzematge en núvol excel·lent, però molts usuaris van informar que falten icones de sincronització de Dropbox al seu PC. Això pot ser un gran problema, i parlem de problemes de Dropbox, aquí teniu alguns problemes similars que els usuaris van informar:

• Falta la icona del Dropbox de Windows 10: aquest problema pot aparèixer a Windows 10, però altres versions de Windows no són exclusions. Si trobeu aquest problema, assegureu-vos de provar algunes de les nostres solucions.
• Falta la marca de verificació verda de Dropbox: de vegades es pot produir aquest problema amb les icones de marca verda. Si això succeeix, reinicieu Dropbox i comproveu si el problema continua. O bé, reinstal·leu Dropbox i comproveu si això resol el problema.
• La carpeta Dropbox no mostra les icones de sincronització. De vegades, la vostra carpeta Dropbox no mostrarà cap icona de sincronització. Si trobeu aquest problema, assegureu-vos de fer uns quants canvis al vostre registre i el problema s'ha de resoldre.

Solució 1: torneu a instal·lar l’última versió de l’aplicació d’escriptori Dropbox

En alguns casos, pot haver-hi un problema temporal amb Dropbox i que pugui causar problemes amb les icones de sincronització de Dropbox. Una forma de solucionar el problema és reiniciar Dropbox i comprovar si això soluciona el problema.

D'altra banda, podríeu tenir problemes amb les icones de sincronització de Dropbox perquè la vostra instal·lació està malmesa. Tanmateix, podeu arreglar-ho fàcilment reinstal·lant Dropbox.

Un cop desinstal Dropbox, descarregueu la versió més recent i instal·leu-la de nou. Després d’instal·lar la versió més recent, s’hauria de resoldre el problema amb les icones de sincronització.

Solució 2: personalitzeu l’àrea de notificació

De vegades és possible que tingueu problemes amb les icones de sincronització de Dropbox, perquè les icones de Dropbox no apareixen a la barra de tasques. Tot i així, podeu solucionar-ho simplement seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l' aplicació Configuració.
2. Quan s'obre l' aplicació Configuració, aneu a la secció Personalització.

   

3. Al quadre dret, trieu la barra de tasques. Desplaceu-vos cap a la secció de l’ àrea de notificació i trieu Seleccioneu quines icones apareixen a la barra de tasques.

   

4. Localitza Dropbox a la llista, desactiva-la i espera uns instants. Ara torna a activar Dropbox.

Un cop fet això, el problema s'ha de resoldre completament i les icones de sincronització apareixeran de nou.

Solució 3: desconnecteu i torneu a connectar l’ordinador a Dropbox

Alguns usuaris afirmen que és possible solucionar el problema simplement desconnectant el vostre PC de Dropbox. Això només és temporal, de manera que no perdreu cap fitxer sincronitzat. Per desactivar el vostre compte, feu el següent:

1. Inicieu la sessió a dropbox.com> obriu el menú del compte.
2. Seleccioneu Paràmetres > seleccioneu la pestanya Seguretat.
3. A la secció Dispositius, feu clic a la X de l'ordinador que voleu desconnectar.

5. Religiu el vostre ordinador de Windows de l'aplicació d'escriptori.

Solució 4: piratejar el registre

Si no es mostren les icones de sincronització de Dropbox, el problema podria estar relacionat amb el registre. Windows té un límit de 15 icones de superposició que es poden carregar. Per donar prioritat a les superposicions de la icona de sincronització de Dropbox, pirategeu el Registre:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu regedit.

   

2. Vés a HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerShellIconOverlayIdentifiers

   

3. Si les superposicions de Dropbox es troben a les 15 primeres posicions, es mostraran.
4. Si les superposicions de Dropbox no es troben a les primeres 15 posicions> feu clic amb el botó dret al fitxer Dropbox> seleccioneu Renomina > afegiu un espai abans del nom dels fitxers Dropbox per portar-les a les primeres posicions.

Solució 5: traieu un altre programari d’emmagatzematge al núvol

Segons els usuaris, de vegades, altres programes d'emmagatzematge en núvol poden interferir amb Dropbox i fer que les icones de sincronització de Dropbox desapareguin. Tanmateix, podeu solucionar aquest problema simplement suprimint un altre programari d’emmagatzematge en núvol del vostre PC.

Hi ha moltes maneres de fer-ho, però el més eficaç és utilitzar programari de desinstal·lació com Revo Uninstaller. Si no us coneixeu, el programari de desinstal·lació és una aplicació especial que pot eliminar qualsevol aplicació, juntament amb tots els seus fitxers i entrades de registre, del vostre PC.

Un cop hàgiu suprimit un altre programari d'emmagatzematge en núvol del vostre ordinador, el problema s'ha de resoldre completament.

A més del programari d’emmagatzematge al núvol, altres aplicacions que tenen icones d’estat també poden aparèixer aquest problema, així que si teniu altres aplicacions que utilitzin icones de sincronització de manera similar a Dropbox, assegureu-vos de suprimir-les.

Solució 6: reinicieu explorer.exe

Si falten icones de sincronització de Dropbox, podeu solucionar aquest problema simplement reiniciant explorer.exe. De vegades hi pot haver certs problemes al vostre sistema i, per tal de solucionar-los, és necessari que reinicieu l'Explorador de Windows.

Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu Ctrl + Maj + Esc per obrir el Gestor de tasques.
2. Ara apareixerà una llista d’aplicacions en execució. Localitzeu l'Explorador de Windows, feu clic amb el botó dret al ratolí i trieu Restart al menú.

   

Després de reiniciar l'Explorador de Windows, comproveu si el problema amb les icones de sincronització de Dropbox encara hi és. Tingueu en compte que es tracta d’una solució temporal i, si el problema reapareix, haureu de repetir aquesta solució.

Solució 7: moveu la vostra carpeta Dropbox

En alguns casos, la ubicació de la vostra carpeta Dropbox pot fer que les icones de sincronització de Dropbox desapareguin. Si la carpeta Dropbox es troba al directori arrel del vostre PC, això pot fer que es produeixin altres problemes. Tanmateix, només podeu moure la vostra carpeta Dropbox i s’ha de resoldre el problema. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Feu clic a la icona Dropbox de la safata del sistema i seleccioneu la icona de l’engranatge.
2. Desplaceu-vos a Sincronització> Moure.
3. Trieu una ubicació nova per al directori Dropbox i espereu mentre Windows mogui tots els fitxers.

Un cop finalitzat el procés, comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 8: instal·leu les darreres actualitzacions

En alguns casos, les icones de sincronització de Dropbox no apareixeran al vostre PC a causa de certs problemes del sistema. Si el vostre sistema no està actualitzat, pot ser que sigui un problema i, per solucionar-lo, haureu d’instal·lar les actualitzacions que falten.

De manera predeterminada, Windows 10 instal·la les actualitzacions que falten de forma automàtica, però sempre podeu verificar les actualitzacions manualment, tot seguint:

1. Obriu l’ aplicació Configuració.
2. Vés a la secció d' Actualització i seguretat.

   

3. Al quadre dret, feu clic al botó Comprova si hi ha actualitzacions.

   

Si hi ha actualitzacions disponibles, es descarregaran automàticament en segon pla. Un cop instal·lades les actualitzacions, reinicieu el PC i comproveu si encara apareix el problema amb les icones de sincronització de Dropbox.

Solució 9: desactiva OneDrive

OneDrive està integrat a Windows 10 i, si teniu problemes amb les icones de sincronització de Dropbox, potser haureu de desactivar OneDrive. Això és molt senzill, i ho podeu fer seguint aquests passos:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona OneDrive de la vostra barra de seguretat i trieu Configuració al menú.
2. Ara aneu a la secció Acompte i feu clic a Desconnecta les opcions d’ aquest PC. Ara trieu Desconnecta aquest compte.

Un cop fet això, OneDrive quedarà desactivat i el problema s'ha de resoldre completament.

Solució 10: realitzeu una restauració del sistema

Si aquest problema va començar a aparèixer recentment, potser podreu arreglar-lo mitjançant la restauració del sistema. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + S i escriviu la restauració del sistema. Seleccioneu Crea un punt de restauració.

   

2. Quan s’obre la finestra Propietats del sistema, feu clic al botó Restauració del sistema.

   

3. Ara apareixerà la finestra de restauració del sistema. Feu clic a Següent per continuar.

   

4. Si està disponible, marqueu l’opció Mostra més punts de restauració. Seleccioneu el punt de restauració desitjat i feu clic a Següent.

   

5. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el procés de restauració.

Un cop restaurat el sistema, comproveu si el problema continua. Si no, és possible que una aplicació instal·lada recentment causi aquest problema.

Com sempre, si heu trobat altres solucions, ajudeu la comunitat i compartiu la vostra experiència a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment l’agost de 2016 i des de llavors s’ha actualitzat i actualitzat completament per tenir frescor, precisió i amplitud.