De vegades s'ha arribat a un missatge que es pot arribar al vostre ordinador mentre intenteu executar una determinada aplicació o intentant apagar el vostre ordinador. Aquest missatge pot ser força molest i a l’article d’avui us mostrarem com solucionar-ho.

De vegades es pot arribar a un missatge que s’arriba a un punt d’interès i evitar que pugueu executar determinades aplicacions al vostre PC. Parlant d'aquest missatge d'error, aquí teniu alguns problemes similars que els usuaris van informar:

• S'ha arribat a un punt d'interrupció de Windows 10, 8.1, 7: aquest problema pot aparèixer a gairebé qualsevol versió de Windows, però independentment de la versió de Windows que utilitzeu, hauríeu de ajudar la majoria de les nostres solucions.
• S'ha arribat al punt d'interrupció de l'excepció Firefox, Origin, Outlook: aquest problema es pot produir si l'aplicació que intenteu executar no està actualitzada o si la seva instal·lació està malmesa. Simplement cal reinstal·lar l’aplicació i s’hauria d’haver deixat el problema.
• Punt de ruptura d'excepció 0x80000003 Windows 10: aquest missatge d'error de vegades arriba amb un codi d'error. Per solucionar el problema, assegureu-vos de provar algunes de les nostres solucions.
• S'ha arribat a un punt de ruptura en tancar: de vegades, aquest problema es pot produir a causa d'aplicacions de tercers. Per solucionar-ho, heu de cercar i eliminar les aplicacions problemàtiques i s’ha de resoldre el problema.

S'ha arribat a un punt d'interrupció del missatge d'error, com solucionar-ho?

1. Escanegeu el PC per detectar programari maliciós
2. Elimineu els salvapantalles de tercers
3. Elimina la configuració de l'overclock
4. Desactiva les aplicacions problemàtiques
5. Elimineu les aplicacions instal·lades recentment
6. Assegureu-vos que l’aplicació que intenteu executar està actualitzada
7. Creeu un compte d'usuari nou
8. Assegureu-vos que el vostre sistema estigui actualitzat
9. Realitzeu una restauració del sistema

Solució 1: escanegeu el vostre PC per trobar programari maliciós

Segons els usuaris, de vegades aquest problema pot aparèixer si el sistema està infectat per programari maliciós. Per solucionar el problema, s'aconsella que realitzeu una exploració completa del sistema i comproveu si això soluciona el problema. Tingueu en compte que una exploració completa del sistema pot trigar una hora més o menys, així que haureu de tenir paciència.

Per evitar infeccions malicioses en el futur, s’aconsella utilitzar un antivirus bo i fiable. Si voleu obtenir la màxima protecció, us recomanem que proveu Bitdefender.

• Bitdefender Total Security 2019: el millor programari antivirus multi-plataforma

Solució 2: elimineu els salvapantalles de tercers

De vegades, es pot arribar al missatge d' un punt d'interrupció a causa dels salvapantalles de tercers al vostre PC. Sembla que els salvapantalles de tercers poden interferir d’alguna manera amb Windows 10 i això donarà lloc a aquest missatge d’error.

Per solucionar el problema, us recomanem que trobeu i elimineu els protectors de pantalla de tercers del vostre PC. Diversos usuaris van informar que els salvapantalles eren la causa d’aquest problema, però després d’eliminar-los el problema es va resoldre.

• LLEGIU TAMBÉ: Com solucionar l’error de Microsoft Excel “Massa formats de cel·la diferents”

Solució 3: suprimeix la configuració de l’overclock

Diversos usuaris van informar que s'ha arribat al missatge d' un punt de ruptura a causa de la targeta gràfica overclockada. Per solucionar aquest problema, els usuaris suggereixen suprimir la configuració de l'overclock i comprovar si això resol el problema.

Molts usuaris overclocken el seu maquinari per obtenir un millor rendiment, però de vegades l'overclocking del maquinari pot donar lloc a problemes de programari com aquest. Un cop hàgiu suprimit la configuració d'overclock de la vostra targeta gràfica, comproveu si el problema continua.

Solució 4: desactiveu les aplicacions problemàtiques

De vegades, les aplicacions de tercers poden fer que aparegui un error al punt de ruptura i, per solucionar-lo, s’aconsella trobar i eliminar l’aplicació problemàtica. La causa comuna pot ser el vostre programari antivirus, per tant, proveu de desactivar-lo i comproveu si això us ajuda. En alguns casos, fins i tot potser haureu d’eliminar el vostre antivirus per solucionar aquest problema.

En cas que això no funcioni, el següent pas seria realitzar un arrencada neta. Com podeu saber, moltes aplicacions s’inicien automàticament amb Windows 10 i, de vegades, aquestes aplicacions poden causar problemes tan bon punt s’inicien.

Per identificar la causa del problema, heu de desactivar totes les aplicacions d’inici fent les següents accions:

1. Premeu W per indicar la tecla + R i escriviu msconfig. Feu clic a D' acord o premeu Enter.

   

2. La finestra de configuració del sistema s’iniciarà ara. Vés a la pestanya Serveis i marca la casella de selecció Amaga tots els serveis de Microsoft. Ara feu clic al botó Desactiva tot per desactivar tots els serveis d’inici.
3. Dirigiu-vos a la pestanya Inici i feu clic a Obre el gestor de tasques.
4. Apareixerà una llista d’aplicacions d’inici. Feu clic amb el botó dret a la primera entrada de la llista i trieu Desactivar. Feu això per a totes les aplicacions de la llista.

   

5. Després de desactivar totes les aplicacions, torneu a la finestra de configuració del sistema i feu clic a Aplica i accepta.
6. Reinicieu el vostre ordinador.

Un cop reinicieu el PC, comproveu si el problema continua. Si el problema no apareix, vol dir que una de les aplicacions o serveis d’inici va causar el problema. Per trobar la causa, haureu d’habilitar els serveis i les aplicacions en grup fins que aconsegueu tornar a crear el problema.

Tingueu en compte que haureu de reiniciar el PC cada vegada que activeu una aplicació o un servei per aplicar els canvis. Un cop trobeu l’aplicació problemàtica, elimineu-la o manteniu-la desactivada i s’ha de resoldre el problema.

• LLEGIU TAMBÉ: solucioneu l’error del certificat Wi-Fi de Windows 10 en quatre passos fàcils

Solució 5: elimineu les aplicacions instal·lades recentment

Si s'ha arribat a un missatge d' interrupció que va començar a aparèixer recentment, el problema podria estar relacionat amb aplicacions de tercers. De vegades, algunes aplicacions també instal·laran algunes aplicacions no desitjades i això pot provocar aquest i molts altres problemes.

Per solucionar aquest problema, es recomana eliminar les aplicacions instal·lades recentment o les aplicacions sospitoses que no recordeu la instal·lació. Hi ha diversos mètodes que podeu utilitzar per desinstal·lar una aplicació, però el més eficaç és utilitzar un programari de desinstal·lació com Revo Uninstaller.

Si no ho sabeu, el programari de desinstal·lació és una aplicació especial que pot eliminar qualsevol programari del vostre PC. A més d’eliminar l’aplicació desitjada, el programari de desinstal·lació també eliminarà tots els fitxers i les entrades de registre associades a l’aplicació. En fer-ho, evitaràs que aquest problema aparegui en el futur.