Surface Pro 4 i Surface Book finalment van sortir a la venda dilluns i la demanda va ser bastant gran, algunes botigues es van quedar sense estoc d’aquests dos dispositius en pocs dies. Però, alguns "afortunats" que van tenir l'oportunitat de comprar un d'aquests dispositius es van decebre un cop van començar per primera vegada la seva nova joguina cara.

És a dir, els fòrums de Microsoft es van inundar amb les queixes sobre algun estrany problema de pantalla parpelleig que estava present en tots dos dispositius. Aquest problema de pantalla feia que Surface Pro 4 / Surface Book fos gairebé impossible d’utilitzar, i us podeu imaginar com reaccionareu si només donessin un parell de dòlars per a un dispositiu que espereu que funcioni perfectament i un problema greu (almenys, seriosa en el primer aspecte) apareix al primer llançament.

Per sort, la gent dels fòrums de Microsoft ha estat ràpida aquesta vegada, de manera que han trobat la solució ràpidament. Segons s'informa, aquests dos dispositius tenen algun problema amb Hyper-V, de manera que si aquesta funció està habilitada, tindreu el problema de parpelleig. Hyper-V no està habilitat per defecte a Windows 10, però si instal·leu Visual Studio, l’instal·lador també s’activarà Hyper-V.

Així que, ho heu endevinat, per eliminar el problema de la pantalla parpelleig, heu de desactivar Hyper-V. I si no esteu segur de fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Feu clic amb el botó dret al Menú Inici i aneu a l'indicador de comandaments (administrador)
2. Introduïu la següent comanda i premeu Enter per executar-la: dism.exe / Online / Disable-Feature: Microsoft-Hyper-V

Un cop desactivat Hyper-V, el problema de la pantalla s'hauria d'haver desaparegut. Com veieu, no és un problema tan gran i espantós, com semblava a primera vista i es pot solucionar en segons.

Es tracta només d'una solució d'usuaris, ja que Microsoft encara no ha publicat cap correcció, però la companyia coneix bé el problema. No obstant això, la gent està decebuda pel fet que Microsoft no hagi lliurat el producte que funciona sense problemes de cap usuari i que hagin de resoldre les coses pel seu compte, mentre esperen que Microsoft alliberi la correcció. I, a jutjar pel preu i la qualitat, qüestions com aquesta definitivament no haurien d’estar presents.

Llegiu també: Apple porta fotografies de iCloud a iCloud per a assistència de Windows i Outlook 2016