T'agrada mantenir el sistema Windows 8 / Windows 8.1 segur? Per descomptat, sí, ja que tothom intenta mantenir les seves dades en mans segures tot el temps; però, què heu de fer en rebre el missatge següent de Windows: "La vostra PC està fora de línia; Si us plau, introduïu la darrera contrasenya que heu utilitzat en aquest equip "?

Bé, primer de tot, no heu d’entrar en pànic, ja que es tracta d’un error o alerta comú que apareix als sistemes Windows. Aleshores, no intenteu iniciar la sessió de manera repetida, ja que Microsoft pot suspendre el vostre compte i, a mesura que notareu cada vegada que intenteu introduir el vostre nom d'usuari i contrasenya, se us demanarà el missatge següent "Aquesta contrasenya és incorrecta. Assegureu-vos que utilitzeu la contrasenya del vostre compte de Microsoft ”.

Ara, si teniu aquests problemes, no ho dubteu i utilitzeu les directrius que es descriuen a continuació, ja que intentarem solucionar tots els problemes de Windows 8 / Windows 8.1.

Normalment, l’alerta “El seu PC està fora de línia” es mostra de forma sobtada, després d’un nou reinici o quan s’encén l’ordinador; es mostrarà l’error, fins i tot si el vostre dispositiu ha estat treballat correctament només uns minuts enrere, de manera que si això intenta arreglar-lo sense pressa en aplicar operacions com una instal·lació neta de Windows o un procediment de recuperació mitjançant la instal·lació de Windows 8 (Aquestes haurien de ser les últimes solucions a aplicar, ja que perdreu les dades).

Aquests són alguns exemples més d’aquest problema:

• El dispositiu està fora de línia. Inicieu la sessió amb l’última contrasenya Windows 10
• El meu equip està fora de línia
• Windows 8 el vostre PC fora de línia, inicieu la sessió amb la darrera contrasenya
• El vostre PC està fora de línia, introduïu la darrera contrasenya
• El vostre dispositiu està fora de línia, inicieu la sessió amb la darrera contrasenya usada en aquest dispositiu Windows 8
• El vostre PC està fora de línia de Windows 8
• El vostre PC està fora de línia. Inicieu la sessió amb l’última contrasenya usada en aquest PC Windows 8
• El dispositiu està fora de línia, introduïu l’última contrasenya de Windows 10

Com corregir l'error "El vostre PC està fora de línia" a Windows 10

Taula de continguts:

1. Torneu a connectar a la vostra xarxa
2. Restableix el compte de Microsoft
3. Executeu PC en mode segur
4. Comproveu la connexió de xarxa
5. Utilitzeu el vostre compte local temporalment
6. Utilitzeu l'Editor del Registre

1. Torneu a connectar a la vostra xarxa

En la majoria dels casos, pot haver-hi un problema amb la connexió de xarxa i, per això, no podeu connectar-vos al vostre compte de Microsoft. Si aquest és el vostre problema, heu d’intentar aplicar els passos següents.

1. Traieu el cable del connector de xarxa i espereu uns segons.
2. Si teniu un adaptador de xarxa, restabliu-lo.
3. Torneu a connectar el fil de xarxa al dispositiu Windows 8 i intenteu iniciar la sessió.
4. Si teniu connexió WiFi, només cal que comproveu el transmissor WiFi, que s’ha d’encendre i hauria de proporcionar un bon senyal a l’ordinador portàtil, la tauleta o l’escriptori.

Ara, normalment això hauria de fer el truc; però si no podeu abordar l’error “el vostre PC està fora de línia” aplicant aquest mètode, proveu el següent.

2. Restabliu el vostre compte de Microsoft

Si heu intentat connectar-vos al compte de Microsoft diverses vegades en un termini curt, probablement el vostre compte s’hagi suspès i haureu de restablir-lo.

En aquest sentit, només cal que seguiu el procés de resolució de problemes de Microsoft que bàsicament implica accedir a la pàgina web oficial "Restablir la vostra contrasenya del vostre compte de Microsoft".

Des d'aquest punt, només heu de seguir les indicacions a la pantalla fins que Microsoft restableixi el vostre compte i us ofereixi accés al dispositiu Windows 8 / Windows 8.1.

3. Executeu PC en mode segur

Si encara no podeu iniciar la sessió al vostre ordinador, haureu de realitzar solucions de solució més complexes. Però això és impossible si no teniu accés al vostre compte.

Per tant, el millor que podeu fer és iniciar la sessió al mode segur. Aquest mode us permet executar Windows sense processos addicionals, de manera que podreu arrencar, encara que no tingueu accés al vostre compte.

Estar al mode segur us permetrà realitzar algunes solucions solucionades que us ajudaran a resoldre aquest problema.

A continuació, es mostra com executar el vostre PC en mode segur:

1. Reinicieu l’ordinador mentre mantingueu premut el botó SHIFT.
2. El menú d’ inici avançat s’obrirà en l’arrencada. Vés a Resolució de problemes.
3. Ara, aneu a Opcions avançades > Configuració d’inici.
4. Feu clic al botó Reinicia.
5. Es mostrarà una finestra amb diverses opcions d’inici. Premeu 5 o F5 al vostre teclat per triar Activa el mode segur amb xarxa.
6. Espereu que l’ordinador s’iniciï.

Ara que esteu al mode segur, podeu realitzar algunes de les solucions de solució següents.

4. Comproveu la connexió de xarxa

Potser hi ha alguna cosa malament amb la connexió a Internet al capdavall. Si observeu que no podeu connectar-vos correctament a Internet, consulteu aquests articles:

• Correcció: connexió a Internet limitada a Windows 10
• Correcció: problema amb l'adaptador sense fils o el punt d'accés a Windows 10
• Correcció: falta el protocol de xarxa a Windows 10
• Correcció: no hi ha connexió a Internet després d’aplicar les actualitzacions de Windows

5. Utilitzeu el vostre compte local temporalment

Canviar a un compte d’usuari local hauria de ser una solució temporal fins que resolgueu la secció “El vostre PC està fora de línia; introduïu la darrera contrasenya que heu utilitzat en aquest equip ”.

L'ús d'un compte local és més pràctic i accessible que utilitzar un compte Microsoft, ja que us permet iniciar sessió sense contrasenya i sense estar en línia.

A continuació, es mostra com canviar a un compte local:

1. Obriu l’ aplicació Configuració.
2. Vés a la secció Comptes. Ara navegueu a la pestanya La vostra informació.
3. Feu clic a Inicieu la sessió amb un compte local.

   

4. Introduïu la vostra contrasenya i feu clic a Següent.
5. Ara introduïu un nom d’usuari per al vostre compte local i feu clic a Següent.
6. Després d'haver-ho fet, feu clic al botó " Tanca la sessió i acaba".
7. Ara inicieu la sessió amb Windows 10 amb el vostre compte local.

6. Utilitzeu l'Editor del Registre

I, finalment, si cap de les solucions de dalt va resoldre el problema, intentarem realitzar un ajustament del registre. Aquí teniu el que heu de fer:

1. Aneu a Cerca, escriviu regedit i aneu a Editor de registre
2. Vés a la següent clau de registre:
   • Computer\HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\IdentityCRL\StoredIdentities

     

3. Expandiu la clau StoredIdentities i podreu veure la subseu del vostre compte de Microsoft sota d'aquesta.
4. Ara, només cal reconèixer la subclave problemàtica i suprimir-la.
5. Reinicieu l'ordinador.

Així, és així com podeu passar pel problema “el vostre PC està fora de línia” del Windows 10 o Windows 8.1. Si no aconsegueu resoldre aquest problema, haureu d'executar una operació de recuperació del sistema mitjançant el disc d'instal·lador de Windows o per què no hauríeu de realitzar una instal·lació neta de Windows 8.

En qualsevol cas, no us oblideu de nosaltres i compartiu la vostra experiència i pensaments amb el nostre equip i amb els nostres lectors mitjançant l’ús del camp de comentaris de baix.

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el maig del 2014 i des de llavors es va actualitzar i actualitzar completament per tenir frescor, precisió i amplitud.