Alguns usuaris han informat que tenen problemes amb Xbox One Controller quan l'utilitzen en un ordinador Windows 8 o 8.1. El problema és probablement en alguns fitxers del sistema que falten o Visual C ++ obsolet, així que hi ha algunes solucions per al problema del Xbox One Controller.

Solució 1: realitzeu un arrencada neta

Primer, realitzarem un Boot Boot net per determinar si algun altre programari de tercers conflicte amb el controlador de Xbox One. Clean Boot inicia Windows només amb els controladors i programari necessaris, i això ens dirà si hi ha algun problema amb altres controladors o no. Abans d’efectuar un Boot Boot net, heu d’iniciar sessió al vostre equip com a administrador.

A continuació, es detallarà com realitzar un Clean Boot:

1. Feu lliscar el dit des de la vora dreta de la pantalla i, a continuació, toqueu Cerca. O, si utilitzeu un ratolí, apunteu a la cantonada inferior dreta de la pantalla i, a continuació, feu clic a Cerca.
2. Escriviu msconfig al quadre de cerca i, a continuació, toqueu o feu clic a msconfig.
3. A la pestanya Serveis del quadre de diàleg Configuració del sistema, toqueu o feu clic per seleccionar la casella de selecció Oculta tots els serveis de Microsoft i, a continuació, toqueu o feu clic a Desactiva tot.
4. A la pestanya Inici del quadre de diàleg Configuració del sistema, toqueu o feu clic a Obre el gestor de tasques.
5. A la pestanya Inici de Gestió de tasques, seleccioneu l'element i, a continuació, a Desactivar.
6. Tanqueu el gestor de tasques.
7. A la pestanya Inici del quadre de diàleg Configuració del sistema, toqueu o feu clic a D'acord i, després, reinicieu l'ordinador.

Tingueu en compte que l’ordinador pot perdre alguna funcionalitat després d’efectuar un arrencada neta. Però, just després de reiniciar el vostre PC, la funcionalitat tornarà a la normalitat, així que no cal que us preocupeu per això. A més, heu de tenir molta cura quan realitzeu un Boot Boot net i no ho feu pel vostre compte, si no esteu segurs, perquè alguns errors poden fer que el vostre ordinador no es pugui utilitzar.

Solució 2: descarregueu l’última versió de Visual C ++

Una versió obsoleta de Visual C ++ sovint pot causar problemes amb els controladors de Xbox One Controller i molts usuaris han informat d’aquest problema. Per descomptat, ja podeu dir quina és la solució d’aquest problema, només cal que actualitzeu les versions més recents de Visual C ++ i que el vostre problema es pugui resoldre. Podeu descarregar la versió més recent acceptada de Visual C ++ des d'aquest enllaç.

Solució 3: realitzeu el corrector de fitxers del sistema per solucionar fitxers del sistema danyats

També podeu executar un sfc / scan per comprovar i arreglar els fitxers del sistema danyats.

1. O, si utilitzeu un ratolí, apunteu a la cantonada inferior dreta de la pantalla i, a continuació, feu clic a Cerca
2. Escriviu l'indicador d'ordres al quadre de cerca, feu clic amb el botó dret a Sol·licitar comandes i feu clic a Executar com a administrador. Si se us demana una contrasenya d’administrador o una confirmació, escriviu la contrasenya o feu clic a Permet
3. Al sistema de comandaments, escriviu la següent comanda i, a continuació, premeu Enter

   sfc / scannow

4. El Comprobador de fitxers del sistema trobarà i corregirà els fitxers danyats al vostre sistema i obtindreu l’informe en funció del funcionament

El sistema de fitxers d’escaneig substitueix els fitxers del sistema corromputs i obsolets amb els correctes, i el fitxer del sistema necessari per executar el controlador de Xbox One podria ser-ne un, de manera que utilitzar aquesta eina podria ser molt útil per solucionar el problema amb un Xbox One Controller.

Llegiu també: Correcció: la ploma Pro Surface 3 no obre OneNote a Windows 10